Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Ingolstadt Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 0800 8000 230 (Mo, Di, Do 08:00–17:00; Mi, Fr 08:00–13:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Ingolstadt Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Ingolstadt, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
0800 8000 230
Mo, Di, Do 08:00–17:00; Mi, Fr 08:00–13:00
Kundenportal
Zum Stadtwerke Ingolstadt LoginPostanschrift
Ringlerstraße 28, 85057 Ingolstadt, Deutschland
Stadtwerke Ingolstadt Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | 0800 8000 230 |
| Notfallnummer | 0841 80-4222 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo, Di, Do 08:00–17:00; Mi, Fr 08:00–13:00 |
| Postanschrift | Ringlerstraße 28, 85057 Ingolstadt, Deutschland |
| Fax | (0841) 80-44 69 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Ingolstadt Zugang |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Stadtwerke Ingolstadt Telefonnummer?
Für allgemeine Anfragen und Vertragsfragen steht Ihnen der zentrale Kundenservice der Stadtwerke Ingolstadt unter 0800 / 8000 230 zur Verfügung. Die Hotline ist montags, dienstags und donnerstags von 8:00 bis 17:00 Uhr sowie mittwochs und freitags von 8:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Die zentrale Telefonzentrale ist zudem unter (0841) 80-0 erreichbar.
Für technische Netz- und Zählerfragen der Stadtwerke Ingolstadt Netze GmbH gibt es die Service-Hotline 0800 / 1944 111 (Mo, Di, Do: 8:00–17:00 Uhr, Mi: 8:00–13:00 Uhr). Störungen (z. B. Gasgeruch oder Stromausfall) melden Sie über die Störungshotline 0841 / 80-42 22. Geschäftskunden erreichen den Vertrieb u. a. unter (0841) 80-44 00.
Stadtwerke Ingolstadt Hotline
0800 8000 230
Service-Zeiten: Mo, Di, Do 08:00–17:00; Mi, Fr 08:00–13:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Ingolstadt Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Ingolstadt telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Ingolstadt Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Ingolstadt LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Ingolstadt Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Ingolstadt Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Ingolstadt Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Ingolstadt ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die 0841 80-4222 melden.
Netzbetreiber-Störung
0841 80-4222
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Ingolstadt. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
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Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Ingolstadt melden
Die Zählerstandserfassung erfolgt bei Stadtwerke Ingolstadt überwiegend durch Selbstablesung der Kunden. Strom-, Gas- und Einspeisezähler können bequem online über Formulare oder das Kundenportal gemeldet werden; teilweise werden auch Ablesekarten versandt. Für Photovoltaik- und BHKW-Anlagen steht ein spezielles Online-Formular zur Verfügung. Regelmäßige Meldungen sichern eine korrekte, verbrauchsnahe Abrechnung und vermeiden Schätzwerte.
- Wege der Meldung: Online-Zählerstandsmeldung für Strom/Gas, spezielles Formular für Einspeisezähler, alternativ Meldung über Kundenportal oder telefonisch beim Kundenservice.
- Erforderliche Angaben: Kundennummer, betroffene Sparte (Strom, Gas), Zählernummer(n), aktueller Zählerstand und Ablesedatum; bei kombinierten Bezugs-/Einspeisezählern beide Zählwerke angeben.
- Zuständigkeit: Messstellenbetrieb und Datenverarbeitung liegen beim grundzuständigen Messstellenbetreiber (SWI Netze); bei intelligenten Messsystemen kann die Ablesung fernausgelesen werden.
- Bedeutung regelmäßiger Meldung: Vermeidung hoher Nachzahlungen oder Guthaben durch Schätzwerte, transparente Kontrolle des eigenen Verbrauchs und Grundlage für eventuelle Reklamationen.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Ingolstadt Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Ingolstadt Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Ingolstadt kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
In der Grundversorgung (INstrom basis, INgas basis) gelten flexible Laufzeiten mit zweiwöchiger Kündigungsfrist, sodass Sie sich ohne langfristige Bindung versorgen lassen. Diese Tarife kommen automatisch zur Anwendung, wenn kein gesonderter Liefervertrag besteht, und richten sich vor allem an Haushaltskunden im Netzgebiet der Stadtwerke Ingolstadt Netze GmbH.
Sonderverträge wie SWIstrom optimal oder SWIgas optimal weisen in der Regel Mindestvertragslaufzeiten von zwölf bis 24 Monaten auf, teils kombiniert mit eingeschränkten Preisgarantien. Damit lohnen sie sich für Kunden, die über einen längeren Zeitraum beim gleichen Anbieter bleiben und von günstigeren Konditionen gegenüber der Grundversorgung profitieren möchten.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Ingolstadt kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Ingolstadt teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Ingolstadt Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Ingolstadt Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Ingolstadt Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Ingolstadt, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Ingolstadt Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Ingolstadt gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Ingolstadt Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
Stadtwerke Ingolstadt Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
Anbieter wechseln
In wenigen Schritten zum günstigeren Tarif.
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stadtwerke Ingolstadt auf Sozialen Medien
Wenn Sie Stadtwerke Ingolstadt über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.