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Wie schlägt sich SAUBER ENERGIE im Alltag? Bisher liegen noch keine Kundenberichte für SAUBER ENERGIE vor – seien Sie der Erste! Gerade bei weniger bewerteten Anbietern ist Ihre Bewertung entscheidend, um Licht ins Dunkel zu bringen. Hat der Wechsel geklappt? War der Kundenservice erreichbar? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit SAUBER ENERGIE und helfen Sie anderen Verbrauchern dabei, eine sichere Entscheidung zu treffen. Ihr Bericht macht den Unterschied!

Das sagen Kunden über SAUBER ENERGIE

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SAUBER ENERGIE Bewertungen auf Vergleichsplattformen

Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.

Trustpilot
3,6 / 5

Basierend auf 68 Bewertungen

Google Reviews
2,7 / 5

Basierend auf 27 Bewertungen

SAUBER ENERGIE auf Trustpilot

Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. SAUBER ENERGIE erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 3,6/5 basierend auf 68 Kundenrezensionen.

SAUBER ENERGIE Vor- und Nachteile im Überblick

Lohnt sich ein Wechsel zu SAUBER ENERGIE? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.

Stärken

  • Sauber Energie vertreibt Strom, der vollständig aus Wasserkraft gewonnen wird.
  • In Zusammenarbeit mit Wohllebens Waldakademie schützt Sauber Energie einen eigenen "Sauber-Wald" in Deutschland, was das ökologische Engagement des Unternehmens unterstreicht.

Schwächen

  • Einige Interessenten berichteten, dass die Belieferung durch SAUBER ENERGIE abgelehnt wurde, da der Anbieter nicht an allen Standorten in Deutschland verfügbar ist. 
  • Einige Kunden berichten, dass nach Ablauf der eingeschränkten Preisgarantie die Tarife deutlich teurer wurden, was zu Unzufriedenheit führte. 

Probleme mit SAUBER ENERGIE? Hilfe & Lösungen

Beschwerden richten Sie zunächst immer an den Kundenservice von SAUBER ENERGIE, vorzugsweise schriftlich per Kontaktformular oder E‑Mail. So kann Ihr Anliegen nachverfolgt und schriftlich beantwortet werden. Kommt keine einvernehmliche Lösung zustande, können Sie sich anschließend an die anerkannte Schlichtungsstelle Energie wenden, an deren Verfahren SAUBER ENERGIE teilnimmt.

Damit Ihre Beschwerde zügig bearbeitet werden kann, sollten Sie alle vertragsrelevanten Angaben vollständig übermitteln. Die wichtigsten Unterlagen sind:

Musterbrief - Beschwerde an SAUBER ENERGIE

SAUBER ENERGIE

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite SAUBER ENERGIE Kundenservice.

Ist SAUBER ENERGIE der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von SAUBER ENERGIE erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob SAUBER ENERGIE sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

SAUBER ENERGIE bietet Ökostrom- und Ökogastarife mit unterschiedlichen Vertragslaufzeiten, typischerweise von sehr kurzen Laufzeiten (z. B. 1 Monat) bis hin zu 12 Monaten. Parallel dazu gibt es je nach Produkt passende Preisgarantien. Welche Laufzeit und Preisgarantie genau gelten, wird im Tarifrechner und im jeweiligen Produktinformationsblatt ausgewiesen.

Für alle Tarife gilt eine einheitliche Kündigungsfrist von einem Monat zum Ende der Vertragslaufzeit. Erfolgt keine Kündigung, verlängert sich der Vertrag unabhängig von der ursprünglichen Erstlaufzeit jeweils um einen weiteren Monat, wiederum mit einer Kündigungsfrist von einem Monat.

SAUBER ENERGIE bietet je nach Tarif verschiedene Boni und Rabatte an, die insbesondere für neue Kunden oder bei der Kombination mehrerer Produkte interessant sind. Ob und welcher Bonus gilt, sehen Sie jeweils im gewählten Tarif während der Bestellung. Die wichtigsten aktuell beschriebenen Bonusarten sind:

  • Sofortbonus: Einmalzahlung, die innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn ausgezahlt wird, wenn der Tarif einen solchen Bonus vorsieht.
  • Neukundenbonus: Gutschrift nach 12 Monaten ununterbrochener Belieferung, ausschließlich für Kunden, die erstmals einen Tarif bei SAUBER ENERGIE abschließen.
  • Kombibonus: Zusatzbonus, wenn Strom und Gas (SAUBER STROM und SAUBER GAS) im selben Auftrag bestellt werden; Auszahlung in der Regel innerhalb von 60 Tagen nach Lieferbeginn.
  • Grundpreisrabatt: Zeitlich befristeter Erlass des Grundpreises (z. B. die ersten 6 Monate), sofern der Vertrag mindestens 12 Monate ohne Unterbrechung läuft.
  • Cashback-Aktionen: Zeitweise Kampagnen, etwa ein fixer Geldbetrag für den Abschluss bestimmter Ökogastarife, der nach erfolgreicher Belieferungsaufnahme ausgezahlt wird.

SAUBER ENERGIE verbindet Ökostrom- und Ökogastarife mit konkreten Klima- und Waldschutzprojekten. Über das Grüner-Strom-Label werden pro verbrauchter Kilowattstunde Mittel in neue erneuerbare-Energien-Anlagen investiert. Parallel stellt der Anbieter gemeinsam mit Wohllebens Waldakademie in Deutschland Buchen-Urwaldflächen für 50 Jahre unter Schutz und unterstützt zusätzliche Natur- und Klimaschutzprojekte.

Darüber hinaus betreibt SAUBER ENERGIE ein Kundenförderprogramm für Balkonkraftwerke, Solaranlagen, Wallboxen, E‑Bikes und effiziente Haushaltsgeräte. So wird ein Teil der Erlöse gezielt in private Klimaschutzmaßnahmen der Kunden zurückgegeben und die Energiewende im Alltag gefördert.

Fazit: Lohnt sich SAUBER ENERGIE? Die Energiemarie Analyse

Sauber Energie überzeugt mit echtem Ökostrom, aktivem Umweltengagement und nachhaltigen Initiativen. Wer einen Anbieter mit starkem Fokus auf Naturschutz sucht, findet hier eine interessante Option. Allerdings sollten Kunden darauf achten, ob der Anbieter in ihrer Region verfügbar ist und sich über mögliche Preissteigerungen nach der Garantiezeit im Klaren sein. 

Wechsel zu SAUBER ENERGIE: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für SAUBER ENERGIE entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden SAUBER ENERGIE Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von SAUBER ENERGIE einsehen.