Von Sie suchen den primastrom Kundenservice? Ob per Telefon, E-Mail oder über das Kundenportal - hier finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten und Servicezeiten von primastrom auf einen Blick.
primastrom Kontaktdaten auf einen Blick
| Kundenservice Telefon | 030 707160000 |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Fr 08:30–18:00 |
| Postanschrift | Großbeerenstraße 2-10, 12107 Berlin |
| Fax | 030 206 143 881 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum primastrom Zugang |
Wie lautet die primastrom Telefonnummer?
Ob bereits Kunde mit Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder lediglich Interessent, können Sie den primastrom Kundenservice telefonisch folgendermaßen erreichen:
030 707160000
Service-Zeiten: Mo–Fr 08:30–18:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.
primastrom Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können
Sollte primastrom telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
- Schreiben Sie dem primastrom Kundenservice eine E-Mail an: [email protected].
- Nutzen Sie online das Kundenportal mit Ihrem primastrom Login: Viele Anliegen wie Zählerstandübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können direkt im primastrom Kundenportal erledigt werden.
- Nutzen Sie das primastrom Kontaktformular, und melden Sie schriftlich Ihr Anliegen mit.
Kostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im primastrom Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das primastrom Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den primastrom Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig, und danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen!
primastrom Login: Registrierung & Funktionen
Achtung Stromausfall! Wo anrufen?
Wenn ein Stromausfall vorliegt, kann normalerweise der Stromlieferant nichts tun, denn für den Betrieb und die Instandhaltung des Stromnetzes ist der Netzbetreiber zuständig. Eine spezifische primastrom Kundenservice Hotline bei Stromausfall gibt es daher nicht.
Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei primastrom. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Sie können sich direkt in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Zählerstand an primastrom melden
Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren primastrom Zählerstand - also Ihren Energieverbrauch - regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal oder durch ein Kontaktformular übermitteln.
primastrom Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei primastrom kündigen?
Wenn Sie Ihren Vertrag mit primastrom kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.
- Schriftlich kündigen: Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
- Kündigungsfrist beachten: In der Regel 4–6 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit.
- Bestätigung anfordern: Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei primastrom kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Unzufrieden oder Fragen zum Service?
Bevor Sie Kontakt aufnehmen oder über eine Kündigung nachdenken, lohnt sich ein Blick auf die Erfahrungen anderer Kunden. Erfahren Sie in unserem Bewertungsportal, wie andere Haushalte aktuelle Service-Herausforderungen bei primastrom gelöst haben und ob der Anbieter (noch) zu Ihren Bedürfnissen passt.
Bewerten Sie Ihre Erfahrung mit primastrom
Klicken Sie auf einen Stern, um eine Bewertung abzugeben
primastrom bewerten
Nur verifizierte Bewertungen
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Eine Bestätigungs-E-Mail wurde an Sie gesendet. Ihre Bewertung wird nach der Bestätigung veröffentlicht.
Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen primastrom Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr