Fohlenstrom Login 2026

Das Kundenportal von Fohlenstrom ist jederzeit aufrufbar und selbstverständlich 100 % kostenlos. Wer das Online-Kundenportal benutzt, hat folgende Vorteile:

Registrierung ins Fohlenstrom Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von Fohlenstrom. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.

Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der Fohlenstrom Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.

👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.

Der Fohlenstrom Login funktioniert nicht - Was tun?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.

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Passwort für das Fohlenstrom Kundenportal vergessen?

Falls Sie das Passwort für Ihr Fohlenstrom Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die Fohlenstrom Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.

  • Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
  • Mindestens 8 Zeichen lang
  • Groß- und Kleinschreibung verwenden
  • Zahlen und Sonderzeichen einfügen
  • Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden

Umzug: Wie läuft das über das Fohlenstrom Kundenportal?

Beim Umzug bleibt Ihr Fohlenstrom-Vertrag grundsätzlich an den bestehenden Zählpunkt gebunden. Sie müssen der NEW Energie den Wohnungswechsel rechtzeitig, idealerweise vor der Wohnungsübergabe, mitteilen, damit die Belieferung angepasst oder beendet werden kann. Ohne fristgerechte Meldung läuft der Vertrag und die Abrechnung am bisherigen Anschluss weiter, bis ein neuer Vertragspartner registriert ist.

Sie besitzen laut AGB bei Wohnsitzwechsel ein Sonderkündigungsrecht mit sechs Wochen Frist, sofern die NEW Energie den Vertrag nicht zu gleichen Bedingungen an der neuen Entnahmestelle fortsetzen kann. Für die Umzugsabwicklung benötigen Sie insbesondere Zählernummer, Vertragskontonummer, alte und neue Adresse, Auszugs- und Einzugsdatum sowie den Zählerstand zum Tag der Wohnungsübergabe.

  1. Im Online-KundenCenter oder über die Gastanmeldung den Umzug melden und Zählernummer, Vertragskontonummer, alte und neue Anschrift sowie Auszugsdatum eingeben.
  2. Optional bereits den aktuellen Zählerstand angeben und festlegen, ob Sie Fohlenstrom an der neuen Lieferstelle weiter nutzen möchten.
  3. Kontaktdaten des Eigentümers oder Nachmieters hinterlegen, damit die NEW Energie die Belieferung sauber auf den Nachfolger umstellen kann.
  4. Am Tag der Wohnungsübergabe Zählerstand ablesen, Nachweis (Übergabeprotokoll oder Meldebescheinigung) sichern und diese Daten innerhalb von zwei Wochen übermitteln.

Wie verläuft eine Kündigung bei Fohlenstrom?

Sie möchten Ihren Fohlenstrom Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der Fohlenstrom Kundenservice gerne weiter.

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Fohlenstrom Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von Fohlenstrom auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.

Fohlenstrom Kundenservice: Auf einen Blick
Fohlenstrom Logo
Telefonnummer 02166 275 275 0
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Odenkirchener Str. 201, 41236 Mönchengladbach
Kontaktformular Über Fohlenstrom Webseite verfügbar
Kundenportal Fohlenstrom Kundenportal öffnen

Wie zufrieden sind Fohlenstrom Kunden wirklich?

Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von Fohlenstrom für Sie zusammengefasst und analysiert.

Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
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Fohlenstrom im Vergleich

Wir stellen Fohlenstrom den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.

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