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NaturStromHandel Bewertungen auf Vergleichsplattformen
Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.
Basierend auf 124 Bewertungen
Basierend auf 149 Bewertungen
Probleme mit NaturStromHandel? Hilfe & Lösungen
Bei Beschwerden zu Vertrag, Abrechnung oder Lieferqualität sollen sich Kunden zunächst direkt schriftlich oder telefonisch an den Kundenservice der NaturStromHandel GmbH in Düsseldorf wenden. Das Unternehmen verpflichtet sich, Verbraucherbeschwerden in der Regel innerhalb von vier Wochen zu beantworten und auf das Schlichtungsverfahren nach § 111b EnWG bei der Schlichtungsstelle Energie hinzuweisen, falls keine Einigung erzielt wird.
([naturstrom.de](https://www.naturstrom.de/impressum?utm_source=openai))Tipp: Beim Drucken im Dialog „Als PDF speichern" wählen, um eine bearbeitete Kopie als PDF abzuspeichern.
Brauchen Sie direkte Unterstützung?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite NaturStromHandel Kundenservice.
Ist NaturStromHandel der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von NaturStromHandel erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob NaturStromHandel sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Die Standardtarife für Privatkunden (z. B. naturstrom, naturstrom gold, naturstrom ökogas) werden als unbefristete Verträge ohne Mindestvertragslaufzeit angeboten; Kunden können daher in der Regel mit einer Kündigungsfrist von vier Wochen zum Monatsende wechseln. Für spezielle Produkte wie naturstrom flex oder dynamische Tarife sowie E-Mobilitätstarife gelten ebenfalls meist keine Mindestlaufzeiten, jedoch eigene Kündigungsfristen.
([naturstrom.de](https://www.naturstrom.de/privatkunden/oekostrom/naturstrom?utm_source=openai))Bei einem Umzug kann der Vertrag häufig stichtagsgenau zum Datum der Schlüsselübergabe beendet oder auf die neue Anschrift übertragen werden; bei bloßem Anbieterwechsel ohne Umzug kündigt NaturStromHandel GmbH auf Wunsch den Altvertrag unter Einhaltung der vertraglichen Restlaufzeit. Kunden sollten die konkrete Laufzeit und Kündigungsfrist stets in Vertragsbestätigung, AGB oder im Online-Kundenportal prüfen.
([naturstrom.de](https://www.naturstrom.de/privatkunden/service/haeufige-fragen-strom-und-gas?utm_source=openai))Statt kurzfristiger Neukunden-Sofortboni setzt NaturStromHandel GmbH auf dauerhafte, klar definierte Boni. Zentrale Vorteile sind der Umzugsbonus von 25 Euro bei Mitnahme des Vertrags an eine neue Adresse sowie Prämien im Rahmen des Freundschaftswerbungsprogramms, bei dem werbende Kunden je erfolgreicher Empfehlung eine Rechnungsgutschrift oder eine Spendenoption erhalten.
([naturstrom.de](https://www.naturstrom.de/privatkunden/service/naturstrom-umzugsbonus?utm_source=openai))Daneben existieren zeitunabhängige Geschenkkarten, die als Guthaben auf naturstrom- oder Ökogasverträge angerechnet werden können und sich besonders für Bestandskunden eignen, die anderen den Einstieg erleichtern möchten. Insgesamt profitieren vor allem treue Kunden und aktive Empfehler von diesen Boni, während bewusst auf intransparente, einmalige Wechselprämien verzichtet wird.
([naturstrom.de](https://www.naturstrom.de/privatkunden/service/geschenkkarte?utm_source=openai))- Umzugsbonus: 25-Euro-Gutschrift auf die erste Jahresabrechnung der neuen Abnahmestelle für Kunden, die ihren naturstrom- oder naturstrom-ökgas-Vertrag aktiv an die neue Adresse übertragen.
- Freundschaftswerbung: Wahlweise 40-Euro-Gutschrift auf die eigene Jahresrechnung, Sachprämien oder eine 50-Euro-Spende an die ANDHERI HILFE; lohnend für Kunden mit großem privaten Netzwerk.
- Geschenkkarte: Wertguthaben (z. B. 25, 50 oder 100 Euro) als flexible Unterstützung für bestehende oder neue Verträge – sinnvoll als Geschenk oder zum strukturierten Einsatz von Energiekosten.
NaturStromHandel GmbH vertreibt ausschließlich Strom und Gas, die zu 100 % aus erneuerbaren Energien stammen, und koppelt jede verbrauchte Kilowattstunde an feste Investitionen in neue Öko-Energieanlagen. Pro kWh naturstrom fließt in der Regel 1 Cent (bei naturstrom gold 2 Cent) in den Ausbau von Wind- und Solaranlagen, wodurch bereits über 350 Anlagen in Deutschland realisiert oder gefördert wurden.
([naturstrom.de](https://www.naturstrom.de/privatkunden/oekostrom/naturstrom?utm_source=openai))Wechsel zu NaturStromHandel: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für NaturStromHandel entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden NaturStromHandel Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Ihr Vertrag auf einen Blick
Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von NaturStromHandel einsehen.