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1,3 / 5
Mangelhaft
203 Bewertungen
Trustpilot 1,3/5 201 Bew.
Selectra 1,0/5 2 Bew.

Die Gesamtnote ist der nach Anzahl der Bewertungen gewichtete Durchschnitt aller Plattformen, auf denen idealenergie bewertet wird. Jede Bewertung zählt gleich viel – eine Plattform mit wenigen Stimmen verschiebt die Note deshalb kaum.

Grundlage sind aktuell 203 Bewertungen aus 2 Quellen: Trustpilot (201), Selectra (2).

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Das sagen Kunden über idealenergie

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2 Bewertungen

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idealenergie Bewertungen auf Vergleichsplattformen

Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.

Trustpilot
1,3 / 5

Basierend auf 201 Bewertungen

Selectra
1,0 / 5

Basierend auf 2 Bewertungen

idealenergie auf Trustpilot

Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. idealenergie erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 1,3/5 basierend auf 201 Kundenrezensionen.

Wie schneidet idealenergie im Vergleich zu anderen Stromanbietern ab?

idealenergie taucht in dieser Rangliste nicht auf: Für einen belastbaren Vergleich sind mindestens 500 Bewertungen nötig, und so viele liegen für idealenergie noch nicht vor. Die Tabelle zeigt deshalb nur, wie das übrige Feld dasteht.

Platz Anbieter Note Bewertungen
1 Octopus Energy Germany 4,8/5 877.175
2 Polarstern 4,9/5 3.231
3 MONTANA 4,5/5 20.667
4 ostrom 4,5/5 8.310
5 naturenergie Hochrhein 4,8/5 1.425

Quelle: zusammengeführte Bewertungen von Trustpilot, Google und Energiemarie. Berücksichtigt werden Anbieter mit mindestens 500 Bewertungen. Netzbetreiber sind ausgenommen – bei ihnen lässt sich kein Strom bestellen. Vollständiges Anbieter-Ranking ansehen.

Streit mit idealenergie? Ihr Recht auf ein Schlichtungsverfahren

Kommen Sie mit idealenergie nicht weiter, sind Sie nicht auf Kulanz angewiesen: Für Energieversorger gilt ein gesetzlich geregeltes Beschwerde- und Schlichtungsverfahren. idealenergie ist zur Teilnahme verpflichtet, und für Sie als Verbraucher ist das Verfahren kostenfrei.

In drei Schritten zur Schlichtung

  1. 1
    Zuerst an idealenergie selbst wenden Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich und möglichst genau. Der Versorger muss den Sachverhalt prüfen und gegebenenfalls an Netz- oder Messstellenbetreiber weiterleiten;
  2. 2
    Antwort abwarten – in der Regel 4 Wochen Diese Frist ist in § 111a EnWG gesetzlich vorgesehen. Notieren Sie das Datum Ihrer Beschwerde – ohne diesen Schritt ist ein Schlichtungsantrag unzulässig;
  3. 3
    Schlichtungsstelle Energie einschalten Hilft die Antwort nicht weiter, stellen Sie einen Schlichtungsantrag nach § 111b EnWG. Das Verfahren soll innerhalb von 90 Tagen abgeschlossen sein und ist für Verbraucher kostenfrei.

Wie häufig ist Streit mit dem Energieversorger?

19.074 Schlichtungsanträge im Jahr 2025
719 betroffene Unternehmen
1.400 Stromanbieter in Deutschland insgesamt

Häufigste Beschwerdegründe 2025:

  • Streitiger Verbrauch 4.156;
  • Lieferantenwechsel 2.234;
  • Streitige Abrechnung 2.010;
  • Rechnung fehlt 1.719;
  • PV-Anlagen 1.256;
  • Guthaben nicht ausgezahlt 1.081;
  • Zustandekommen des Vertrages 1.074.

Quelle: Tätigkeitsbericht der Schlichtungsstelle Energie 2025. Mehrfachnennungen möglich. Zuletzt geprüft am 15. September 2026.

Diese Zahlen beschreiben den gesamten deutschen Energiemarkt. Die Schlichtungsstelle Energie veröffentlicht keine Aufstellung nach einzelnen Unternehmen, daher lässt sich daraus keine Aussage über die Streitanfälligkeit von idealenergie ableiten.

Schlichtungsantrag stellen

Wechsel zu idealenergie: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für idealenergie entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden idealenergie Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von idealenergie einsehen.

Häufige Fragen zu idealenergie Bewertungen

idealenergie erreicht eine gewichtete Gesamtnote von 1,3 von 5 Sternen, berechnet aus 203 Bewertungen auf 2 Plattformen: Trustpilot (1,3/5), Selectra (1,0/5).

In den negativen Bewertungen (1 bis 2 Sterne) auf Energiemarie geht es am häufigsten um Wechsel. Einzelne Erfahrungen lassen sich oben im Bewertungsbereich nach Sternen filtern.

Wenden Sie sich zuerst schriftlich an idealenergie. Der Versorger muss Ihre Beschwerde prüfen und in der Regel innerhalb von 4 Wochen antworten (§ 111a EnWG). Führt das zu keiner Lösung, können Sie kostenfrei die Schlichtungsstelle Energie einschalten (§ 111b EnWG). idealenergie ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren gesetzlich verpflichtet.

Klicken Sie oben auf der Seite auf einen der fünf Sterne. Sie können Ihre Erfahrung mit idealenergie in rund 30 Sekunden schildern — Note, kurzer Text und Datum Ihrer Erfahrung genügen. Ihre Bewertung fließt anschließend in die Energiemarie-Note für idealenergie ein.

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