GMX Strom Login 2026

Das Kundenportal von GMX Strom ist jederzeit aufrufbar und selbstverständlich 100 % kostenlos. Wer das Online-Kundenportal benutzt, hat folgende Vorteile:

Registrierung ins GMX Strom Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von GMX Strom. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.

Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der GMX Strom Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.

👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.

Der GMX Strom Login funktioniert nicht - Was tun?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.

Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag

Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr

089 380 388 88
Rückruf anfordern

Passwort für das GMX Strom Kundenportal vergessen?

Falls Sie das Passwort für Ihr GMX Strom Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die GMX Strom Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.

  • Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
  • Mindestens 8 Zeichen lang
  • Groß- und Kleinschreibung verwenden
  • Zahlen und Sonderzeichen einfügen
  • Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden

Umzug: Wie läuft das über das GMX Strom Kundenportal?

Beim Umzug ändert sich an Ihrer Stromversorgung zunächst nichts, da Sie automatisch in der Grundversorgung bleiben. Sie sollten GMX Strom bzw. den inzwischen zuständigen Versorger NEO Energy Ihren Umzug jedoch frühzeitig, idealerweise vier bis sechs Wochen vor dem Termin, melden, damit Vertragsmitnahme oder Anbieterwechsel rechtzeitig organisiert werden kann.

Sie können Ihren bestehenden Vertrag an der neuen Adresse fortführen oder einen neuen Tarif wählen; der neue Anbieter übernimmt üblicherweise die Kündigung des Altvertrags. Wichtig sind genaue Einzugs‑ und Auszugsdaten, vollständige Adressen, Zählernummern und möglichst aktuelle Zählerstände, da Vertragsumstellungen und Lieferbeginn etwa zwei Wochen Bearbeitungszeit benötigen.

  1. Vertragsunterlagen prüfen (Laufzeit, Kündigungsfrist, mögliches Sonderkündigungsrecht bei Umzug) und entscheiden, ob Sie den Vertrag mitnehmen oder wechseln möchten.
  2. Umzug über Kundenportal oder Hotline melden und alte sowie neue Anschrift, Umzugsdatum, bisherigen Versorger und Kundennummer angeben.
  3. Zum Auszugs- und Einzugstag Zählerstände ablesen bzw. fotografieren und zeitnah an bisherigen und neuen Versorger übermitteln.
  4. Endabrechnung der alten Wohnung sowie erste Abschlagsrechnung für die neue Adresse prüfen und eventuelle Abweichungen umgehend reklamieren.

Wie verläuft eine Kündigung bei GMX Strom?

Sie möchten Ihren GMX Strom Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der GMX Strom Kundenservice gerne weiter.

Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!

Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr

089 380 388 88
Rückruf anfordern

GMX Strom Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von GMX Strom auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.

GMX Strom Kundenservice: Auf einen Blick
GMX Strom Logo
Telefonnummer 0721 958 831 72
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland
Kundenportal GMX Strom Kundenportal öffnen

Wie zufrieden sind GMX Strom Kunden wirklich?

Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von GMX Strom für Sie zusammengefasst und analysiert.

Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot 1.5 / 5 794
GMX Strom Logo

Bewerten Sie Ihre Erfahrung mit GMX Strom

Klicken Sie auf einen Stern, um eine Bewertung abzugeben

GMX Strom im Vergleich

Wir stellen GMX Strom den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.

Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland

Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr

089 380 388 88
Rückruf anfordern

Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.