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Wie schlägt sich evi im Alltag? Bisher liegen noch keine Kundenberichte für evi vor – seien Sie der Erste! Gerade bei weniger bewerteten Anbietern ist Ihre Bewertung entscheidend, um Licht ins Dunkel zu bringen. Hat der Wechsel geklappt? War der Kundenservice erreichbar? Teilen Sie Ihre Erfahrungen mit evi und helfen Sie anderen Verbrauchern dabei, eine sichere Entscheidung zu treffen. Ihr Bericht macht den Unterschied!

Das sagen Kunden über evi

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evi Bewertungen auf Vergleichsplattformen

Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.

Trustpilot
4,2 / 5

Basierend auf 1.531 Bewertungen

evi auf Trustpilot

Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. evi erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 4,2/5 basierend auf 1.531 Kundenrezensionen.

evi Vor- und Nachteile im Überblick

Lohnt sich ein Wechsel zu evi? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.

Stärken

  • Ökostrom-Angebote: Die EVI bietet 100 % Ökostrom an, der aus erneuerbaren Quellen stammt.
  • Innovative Produkte: Mit dem EVI SolarPachtmodell können Privatkunden Solaranlagen ohne Eigeninvestition nutzen und von attraktiven Preisnachlässen profitieren.
  • Positive Arbeitgeberbewertung: Auf der Plattform Kununu wird die EVI mit 4,5 von 5 Sternen bewertet, was auf ein gutes Arbeitsumfeld hinweist.

Schwächen

  • Tarifstruktur: Die Tarifstruktur könnte für Neukunden und Interessierte komplex sein, was eine gründliche Vergleichsanalyse erforderlich macht.

Probleme mit evi? Hilfe & Lösungen

Wenn Sie mit einer Abrechnung, einem Vertrag oder einer Serviceleistung unzufrieden sind, wenden Sie sich zunächst direkt an den Kundenservice von evi. Dort wird Ihr Anliegen geprüft und beantwortet. Bleibt die Beschwerde ungelöst, können Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen, an dem evi gesetzlich teilnimmt.

Für eine zügige Bearbeitung sollte Ihre Beschwerde sachlich formuliert, klar begründet und mit allen relevanten Nachweisen versehen sein. So kann evi den Sachverhalt prüfen, eventuelle Fehler korrigieren und Ihnen eine begründete Antwort geben, bevor Sie gegebenenfalls weitere Schritte erwägen.

Musterbrief - Beschwerde an evi

evi

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite evi Kundenservice.

Ist evi der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von evi erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob evi sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

Die Vertragslaufzeit hängt vom gewählten Produkt ab. Viele Sondertarife wie HI+ Ökostrom und HI+ Gas haben derzeit eine Erstvertragslaufzeit von 24 Monaten mit Preisgarantie. Andere Produkte, etwa klassische Ökostrom‑Sondertarife, sind typischerweise mit 12‑monatiger Laufzeit und begrenzter Preisgarantie ausgestattet.

Die Grundversorgung für Strom und Gas beginnt automatisch mit der Energieentnahme und hat keine feste Mindestvertragslaufzeit; sie kann mit gesetzlicher Frist, in der Regel zwei Wochen, gekündigt werden. Nach Ablauf der Erstvertragslaufzeit gehen Sonderverträge üblicherweise in eine unbefristete Fortsetzung mit kürzeren Kündigungsfristen über; maßgeblich sind die jeweiligen Produktbedingungen.

Evi setzt im Privatkundensegment vor allem auf den regionalen HI+ Ökostrom- und HI+ Gas‑Tarif. Diese Tarife bieten Startboni (aktuell getrennt für Strom und Gas) sowie einen automatisch wachsenden Treuerabatt auf den Arbeitspreis. Zusätzlich erhalten Kunden Zugang zu einer Vorteilswelt mit Rabatten bei regionalen Partnern aus Freizeit, Sport und Kultur.

Daneben gibt es zeitlich befristete Aktionen, etwa Preisvorteile bei Veranstaltungen oder in Verbindung mit E‑Mobilitätsprodukten. In der Grundversorgung werden keine klassischen Neukundenboni gewährt; dort profitieren Kunden stattdessen von transparenten, gesetzlich regulierten Bedingungen und angepassten Preisen ohne Mindestvertragslaufzeit.

Evi setzt bei den Sondertarifen konsequent auf 100 % Ökostrom aus erneuerbaren Energien, zertifiziert durch unabhängige Stellen. Parallel baut das Unternehmen klimafreundliche Fernwärme- und Glasfaserinfrastruktur aus und beteiligt sich an Netzwerken und Projekten, die die regionale Energiewende voranbringen. Digitale Werkzeuge wie ein Klima‑Cockpit unterstützen die Planung lokaler Klimaschutzmaßnahmen.

Wechsel zu evi: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für evi entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden evi Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von evi einsehen.