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BIGGE ENERGIE Bewertungen auf Vergleichsplattformen

Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.

Google Reviews
3,6 / 5

Basierend auf 48 Bewertungen

BIGGE ENERGIE Vor- und Nachteile im Überblick

Lohnt sich ein Wechsel zu BIGGE ENERGIE? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.

Stärken

  • Starke regionale Verankerung im Sauerland mit direktem Draht zu Gemeinden und Kunden
  • Moderne Stromtarife zur Förderung erneuerbarer Energien und Kostenoptimierung

Schwächen

  • Derzeit keine gravierenden Schwächen bekannt: Öffentliche Beschwerden oder größere Kritikpunkte sind bislang nicht dokumentiert
  • Wie bei jedem Anbieter gilt: Kunden sollten Tarifbedingungen, Fristen und mögliche Zusatzkosten (z. B. für Smart Meter) individuell prüfen

Probleme mit BIGGE ENERGIE? Hilfe & Lösungen

Für Beschwerden oder Kritik stellt Bigge Energie ein strukturiertes Beschwerdemanagement mit Online-Formular bereit; Ihnen wird eine schriftliche Antwort und, falls erforderlich, eine individuelle Klärung angeboten. Führt der direkte Dialog nicht zu einer Einigung, können Sie ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragen. Eine gut vorbereitete Darstellung Ihres Anliegens beschleunigt die Bearbeitung deutlich.

Musterbrief - Beschwerde an BIGGE ENERGIE

BIGGE ENERGIE

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite BIGGE ENERGIE Kundenservice.

Ist BIGGE ENERGIE der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von BIGGE ENERGIE erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob BIGGE ENERGIE sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

Die meisten Sonderverträge für Strom und Gas bei Bigge Energie haben eine Vertragslaufzeit von 12 Monaten mit einer Kündigungsfrist von einem Monat. In der Grundversorgung laufen Verträge auf unbestimmte Zeit und können mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden. Für einzelne Gewerbetarife sind auch längere Erstlaufzeiten und Preisgarantien von bis zu 24 Monaten möglich.

Für neu abgeschlossene Verträge gilt ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei Preisänderungen oder Anpassungen von Steuern und Abgaben besteht in der Regel ein Sonderkündigungsrecht. Die genauen Fristen und Verlängerungsregelungen finden Sie im jeweiligen Vertrag, weshalb Sie diese vor Kündigung, Umzug oder Anbieterwechsel sorgfältig prüfen sollten.

Bigge Energie arbeitet überwiegend mit strukturellen Preisvorteilen statt mit klassischen Neukunden- oder Treueboni. Bei Tarifen wie BIGGE maxi oder BIGGE eco Gas sinkt der Arbeitspreis ab bestimmten Verbrauchsgrenzen, sodass Vielverbraucher über günstigere kWh-Preise profitieren. Ergänzend gibt es Öko-Optionen (BIGGE pur Strom und Gas) sowie E-Mobilitätstarife, die gegenüber normalen Haushaltsstromtarifen vergünstigt sind.

Temporäre Aktionen wie der BIGGE-Adventskalender mit Gratisstrom-Kontingenten für bestehende oder neue Stromkunden ergänzen das Angebot, sind aber zeitlich begrenzt und nicht Bestandteil der regulären Tarife. Für viele Kunden lohnt sich daher weniger ein Bonus, sondern die Wahl des zur Verbrauchsstruktur passenden Tarifs (z. B. Spar-Tarife für niedrigen oder hohen Verbrauch).

  • Verbrauchsabhängige Stromtarife (z. B. BIGGE mini, BIGGE maxi) lohnen sich für Haushalte, die deutlich unter bzw. über bestimmten Jahresverbrauchswerten liegen.
  • Gestaffelte Gastarife (BIGGE eco Gas) bieten Preisvorteile bei höherem Gasverbrauch im Vergleich zur Grundversorgung und sind für größere Haushalte oder Häuser mit Gasheizung interessant.
  • Ökotarife (BIGGE pur) bieten keinen Preisrabatt, sondern eine ökologische Aufwertung; sie eignen sich für Kunden, die Wert auf regionale Wasserkraft und Projektförderung legen.
  • E-Mobilitätstarife sind für Kunden mit Wallbox und separatem Zähler attraktiv, da der kWh-Preis gegenüber dem normalen Haushaltsstrom reduziert ist.
  • Aktionale Boni (z. B. Adventskalender-Gewinne) sind Zusatzchancen, aber nicht dauerhaft kalkulierbar; sie sollten nicht Hauptkriterium für die Tarifwahl sein.

Bigge Energie fördert die regionale Energiewende durch Tarife mit 100 % Ökostrom aus heimischer Wasserkraft (BIGGE pur), umfangreiche Photovoltaik-Angebote und Lösungen für E-Mobilität, Wärmepumpen und Eigenstromerzeugung. Eine eigene Abteilung für Erneuerbare plant und realisiert PV-Anlagen; zudem wird mit Partnern ein Bürgerwindpark mit neun Windrädern vorbereitet, der ab 2028 einen erheblichen Teil des lokalen Strombedarfs klimafreundlich decken soll.

Fazit: Lohnt sich BIGGE ENERGIE? Die Energiemarie Analyse

Bigge Energie überzeugt mit regionaler Nähe, zuverlässiger Versorgung und modernen Angeboten wie dynamischen Stromtarifen. Bisher sind keine nennenswerten Schwächen öffentlich bekannt, was für einen soliden Kundenservice spricht. Dennoch lohnt es sich wie immer, die eigenen Bedürfnisse mit dem Tarifangebot genau abzugleichen.

Stromausfall? Nicht BIGGE ENERGIE, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant BIGGE ENERGIE zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

02761 896 1111

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

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Wechsel zu BIGGE ENERGIE: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für BIGGE ENERGIE entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden BIGGE ENERGIE Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von BIGGE ENERGIE einsehen.

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