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Aldi Grüne Energie Bewertungen auf Vergleichsplattformen

Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.

Trustpilot
2,3 / 5

Basierend auf 10 Bewertungen

Selectra
1,0 / 5

Basierend auf 1 Bewertungen

Aldi Grüne Energie auf Trustpilot

Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. Aldi Grüne Energie erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 2,3/5 basierend auf 10 Kundenrezensionen.

Aldi Grüne Energie Vor- und Nachteile im Überblick

Lohnt sich ein Wechsel zu Aldi Grüne Energie? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.

Stärken

  • Nachhaltigkeit und günstige Preise: ALDI Grüne Energie bietet nachhaltigen Strom aus 100 % Wasserkraft und CO2-kompensiertes Ökogas zu attraktiven Preisen.
  • Einfache Tarifstruktur: Die Tarife sind klar strukturiert und bieten eine transparente Preisgestaltung, die von vielen Kunden geschätzt wird.
  • Schneller und unkomplizierter Wechsel: Der Wechsel zu ALDI Grüne Energie verläuft schnell und einfach. 

Schwächen

  • Schlechter Kundenservice: Kunden berichten von langen Wartezeiten und einer mangelnden Reaktionsbereitschaft bei Reklamationen. Oft wurden Anfragen und Beschwerden nicht bearbeitet.
  • Fehlerhafte Rechnungsstellung: Es gab wiederholt Beschwerden über fehlerhafte Rechnungen, die auf Schätzungen basierten, anstatt auf den tatsächlichen Zählerständen.
  • Ignorierte Reklamationen: Kunden klagen darüber, dass ihre Reklamationen trotz Lesebestätigung nicht bearbeitet wurden, was zu weiterem Frust führte.
  • Unfaire Mahnungen: In einigen Fällen erhielten Kunden Mahnungen für bereits bezahlte Beträge, nachdem sie die fehlerhaften Zahlungen zurückgebucht hatten. 

Probleme mit Aldi Grüne Energie? Hilfe & Lösungen

Beschwerden zu ALDI Grüne Energie richten Sie zunächst an den Kundenservice von 123energie per Kontaktformular, E-Mail, Post oder Servicehotline. Der Versorger muss schriftliche Beschwerden von Verbrauchern innerhalb von vier Wochen beantworten. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie oder den Verbraucherservice der Bundesnetzagentur wenden.

Musterbrief - Beschwerde an Aldi Grüne Energie

Aldi Grüne Energie

Kundenservice

[Anschrift des Anbieters]

Betreff: Beschwerde zu Kundennummer

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit möchte ich Sie auf einen Sachverhalt aufmerksam machen, mit dessen Bearbeitung ich nicht zufrieden bin, und bitte Sie um eine Klärung.

Meiner Beschwerde lege ich folgende Unterlagen und Informationen bei:

Ich bitte Sie um eine schriftliche Stellungnahme innerhalb von zwei Wochen und um eine Lösung des geschilderten Problems. Sollte bis dahin keine Klärung erfolgen, behalte ich mir vor, die Schlichtungsstelle Energie anzurufen.

Mit freundlichen Grüßen,

Unterschrift

Tipp: Beim Drucken im Dialog „Als PDF speichern" wählen, um eine bearbeitete Kopie als PDF abzuspeichern.

Brauchen Sie direkte Unterstützung?

Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite Aldi Grüne Energie Kundenservice.

Ist Aldi Grüne Energie der richtige Anbieter für mich?

Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von Aldi Grüne Energie erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob Aldi Grüne Energie sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.

Die aktuellen ALDI-Grünstrom- und ALDI-Ökogas-Bonus-Tarife haben in der Regel eine Mindestvertragslaufzeit von 12 Monaten; die Kündigung ist erstmals mit einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende möglich. Flex-Tarife besitzen dagegen nur eine Mindestlaufzeit von einem Monat und können ebenfalls mit einmonatiger Frist beendet werden.

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen verlängern sich Verträge nach Ablauf der Erstlaufzeit stillschweigend auf unbestimmte Zeit und bleiben dann jederzeit mit Monatsfrist kündbar. Für alle Tarife gilt eine zwölfmonatige Preisgarantie auf die meisten Preisbestandteile sowie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss.

Mehr erfahren Vertragslaufzeit verstehen – Vertragsverlängerung vermeiden

ALDI Grüne Energie bietet vor allem in den Bonus-Tarifen Neukundenboni, die als Gutschrift auf der ersten Jahresrechnung erscheinen. Höhe und Verfügbarkeit hängen vom jeweiligen Strom- oder Gastarif ab. Flex-Tarife verzichten auf Boni, setzen aber auf kurze Laufzeiten. Zusätzlich kommen zeitlich begrenzte Aktionen mit Rabattcodes oder Warengutscheinen zum Einsatz.

  • Neukundenbonus-Tarife: Lohnen sich für Kunden, die den Vertrag voraussichtlich mindestens 12 Monate behalten und einen stabilen Verbrauch haben.
  • Flex-Tarife ohne Bonus: Geeignet für Haushalte mit unklarer Wohnsituation oder kurzfristigem Wechselwunsch, da sie hohe Flexibilität bei etwas geringerem Gesamtrabatt bieten.
  • Aktions- und Rabattcodes: Bieten zusätzlichen Vorteil für wechselbereite Neukunden während befristeter Kampagnen, setzen aber meist Online-Abschluss und korrekte Codeeingabe im Bestellprozess voraus.
Mehr erfahren Stromanbieter mit Prämie und Bonus

ALDI Grüne Energie liefert Stromtarife mit 100 % Energie aus zertifizierter Wasserkraft. Die Erzeugungsanlagen in Deutschland, Österreich, Frankreich und der Schweiz werden von unabhängigen Stellen geprüft und sollen hohe ökologische Standards erfüllen. Dadurch wird der Ausbau erneuerbarer Energien gefördert, ohne auf fossile Energieträger zurückzugreifen.

Beim Ökogasangebot wird der CO₂-Ausstoß durch Klimaschutzprojekte mit Gold-Standard-Zertifizierung ausgeglichen. Zusätzlich informiert der Anbieter über Energiesparen und Effizienzmaßnahmen, sodass Sie Ihren Verbrauch aktiv senken können. Zusammengenommen ermöglichen diese Maßnahmen einen vergleichsweise klimafreundlichen Energiebezug und unterstützen langfristige Umwelt- und Klimaziele.

Mehr erfahren Energiewende: Ziele, Wege und Probleme

Fazit: Lohnt sich Aldi Grüne Energie? Die Energiemarie Analyse

Ob ALDI Grüne Energie die richtige Wahl für Sie ist, hängt von Ihren Prioritäten ab. Als Anbieter nachhaltigen Stroms aus 100 % Wasserkraft und Ökogas bietet ALDI Grüne Energie ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis und ermöglicht einen schnellen, unkomplizierten Wechsel. Wer auf einfache Tarife, gute Preise und eine schnelle Umstellung Wert legt, könnte hier gut aufgehoben sein. 

Allerdings sollten auch einige Aspekte berücksichtigt werden. In Bezug auf den Kundenservice gab es wiederholt Beschwerden über schlechte Reaktionszeiten und nicht bearbeitete Reklamationen. Darüber hinaus wurde in der Vergangenheit Kritik an der fehlerhaften Rechnungsstellung geübt, bei der Schätzwerte anstelle der tatsächlichen Zählerstände verwendet wurden. Wer besonders auf einen reibungslosen Kundenservice und eine transparente Rechnungsstellung angewiesen ist, sollte daher auch andere Anbieter in Betracht ziehen. 

Stromausfall? Nicht Aldi Grüne Energie, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Aldi Grüne Energie zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

Hotline auf der Jahresabrechnung

Zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

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Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

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Wechsel zu Aldi Grüne Energie: So melden Sie sich an

Sie haben sich bereits für Aldi Grüne Energie entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden Aldi Grüne Energie Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.

Ihr Vertrag auf einen Blick

Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von Aldi Grüne Energie einsehen.

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