Gelsenwasser: Alles zum Versorger in & um Gelsenkirchen

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Gelsenwasser Logo in Händen mit Wasserhahn und Telefonbuch

Mit mehr als 130 Jahren Geschichte ist Gelsenwasser ein erfahrener und beständiger Wasserversorger. Der Anbieter ist für mehr als 1 Million Menschen für die Wasserversorgung Gelsenkirchen und Umfeld zuständig. Neben Wasser versorgt der Anbieter seine Kunden, die im Versorgungsgebiet leben, auch mit Gelsenwasser Strom und Gas unter der Energiemarke Erenja. Alle Informationen zur Gelsenwasser AG, der online Ablesung und Wasserpreise finden Sie hier. Außerdem: Der Gelsenwasser Kontakt im Überblick!

Gelsenwasser: Ihre Fragen beantwortet

Was macht die Gelsenwasser AG?

Die Gelsenwassser AG ist in mehr als 70 Städten und Gemeinden Wasser- und Energieversorger und ist ebenfalls für die Abwasserentsorgung zuständig. Zudem bietet Gelsenwasser auch Dienstleistungen für Infrastruktur, erneuerbare Energien, digitale Netze und energetische Stadtsanierungen an. Das Versorgungsgebiet reicht vom Münsterland über das Ruhrgebiet bis ins Rheinland; versorgt werden über 1 Million Menschen.

Wie gut ist Gelsenwasser?

Das Gelsenwasser ist gesundheitlich einwandfrei. Dafür sorgt das Unternehmen, indem mehrmals täglich das Trinkwasser überprüft wird und mehr als 100.000 Wasserproben zur Trinkwasseranalyse ins Labor geschickt werden. Zur Trink- und Rohrwasserüberwachung ist übrigens die Westfälische Wasser- und Umweltanalytik GmbH (WWU) zuständig.

Woher kommt Gelsenwasser?

Das Gelsenwasser Trinkwasser stammt entweder aus Wasserwerken des Unternehmens oder über Wiederverkäufer. Das Wasserwerk Haltern hat für Gelsenwasser eine besondere Bedeutung, da es zu den größten Wasserwerken Europas gehört und mit seinen jährlich rund 100.000.000 Kubikmetern bezogenem Trinkwasser eine ganze Million Menschen versorgt.

Was kostet 1 Kubikmeter Wasser 2022?

Das Gelsenwasser kostet im Jahr 2023 pro Kubikmeter Wasser 2,38 Euro. Hinzu kommt monatlich ein Grundpreis für den Hauswasserzähler in Höhe von 9,34 Euro. Wurde einmal von einem unabhängigen Wirtschaftsprüfungsunternehmen ein Gutachten mit Kosten und Erlös erstellt, ändern sich die Gelsenwasser Wasserpreise nicht mehr und bleiben ein ganzes Jahr lang stabil.

Wer ist und was macht Gelsenwasser AG?

Blaue Wassertropfen

Gelsenwasser ist in über 70 Städten und Gemeinden für die Wasser- und Energieversorgung sowie für die Abwasserentsorgung zuständig. Auch bietet das Unternehmen Dienstleistungen für Infrastruktur, erneuerbare Energien, digitale Netze und energetische Stadtsanierungen an.

Das Versorgungsgebiet von Gelsenwasser geht vom Münsterland über das Ruhrgebiet bis ins Rheinland, es gehört zu den größten Flächenversorgungen in Europa. Gelsenwasser ist für die Wasserversorgung von über 1 Millionen Menschen verantwortlich.

  • Was macht Gelsenwasser?
  • Gewinnung von Trinkwasser in Wasserwerken;
  • Verteilung von Trinkwasser aus Wasserwerken oder über Wiederverkäufer;
  • Aufbau und Wartung von Wasserwerken, Anlagen und Leitungsnetzen;
  • Trinkwasseranalyse & Abwasserentsorgung;
  • Planung und Bau zur Energieerzeugung für Industrien;
  • 24-Stunden-Entstörungsdienst

Energetische Stadtsanierung - Was ist das? Als energetische Stadtsanierung (oder auch integrierte Quartierskonzepte genannt), werden Ziele und Strategien bezeichnet, die zu einer energieeffizienten Stadt führen sollen. Diese Ziele und Strategien sind wichtige Grundlagen, um die Zukunftsfähigkeit einer Stadt zu stärken.

Welche Städte und Gemeinden werden von Gelsenwasser mit Trinkwasser versorgt?

Gelsenwasser ist für die Trinkwasserversorgung in mehr als 70 Gemeinden und Städten zuständig. Im Folgenden finden Sie einen Ausschnitt der Städte, die von Gelsenwasser mit Trinkwasser versorgt werden:

Gelsenwasser Versorgungsgebiet
Altenberge
Ascheberg
Bergkamen
Billerbeck
Bönen
Castrop-Rauxel
Datteln
Drensteinfurt
Fröndenberg
Gelsenkirchen
Haltern am See
Hattingen
Havixbeck
Herne
Herten
Issum
Kamen
Linnich
Lüdinghausen
Marl
Menden-Halingen
Nordkirchen
Oer-Erkenschwick
Olfen
Recklinghausen
Selm
Spenden
Sprockhövel
Unna
Velbert (Teilgebiet)
Waltrop
Warendorf-Hoetmar
Welver
Werl
Werne
Wickede

Quelle und vollständige Liste: Versorgungsgebiet Gelsenwasser.

Wasserhahn
Wasserhahn

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Wasserqualität Gelsenwasser: Die Gelsenwasser Trinkwasseranalyse

Das Unternehmen Gelsenwasser überprüft mehrmals täglich das Trinkwasser; es werden mehr als 100.000 Wasserproben zur Trinkwasseranalyse ins Labor geschickt. Zur Trink- und Rohrwasserüberwachung ist die westfälische Wasser- und Umweltanalytik GmbH (WWU) zuständig. Anbei erhalten Sie die Wasseranalyse für Gelsenkirchen Wasser zur Veranschaulichung:

Wasser Gelsenkirchen Trinkwasseranalyse
Inhaltsstoff Wert im Wasser Gelsenkirchen Grenzwert
Natrium 35 mg/l 200 mg/l
Blei nicht nachweisbar 0,010 mg/l
Nitrat 10,5 mg/l 50 mg/l
Fluorid 0,11 mg/l 1,5 mg/l
Härte 1,29 mmol/l  
Härtebereich weich  
ph-Wert 7,90 6,5 bis 9,5

(Quelle: Analyse 2021 für das Trinkwasser aus dem Verbundwasserwerk Essen, Gelsenwasser, 2021)

Da ein Ort von verschiedenen Wasserwerken versorgt werden kann, können die Inhaltsstoffe je nach Werk unterschiedlich sein. Die Jahresanalyse an Ihrem Wohnort können Sie hier im Detail einsehen: Gelsenwasser Trinkwasseranalyse

Mann mit gelben Wasserhahn und Frau in Wasser

Wasserhärte Gelsenwasser: Welche Wasserhärte hat das Gelsenwasser Wasser?

Je nach Standort und Wasserwerk kann die Wasserhärte von Gelsenwasser unterschiedlich ausfallen. Die jeweilige Einstufung für Ihre Region finden Sie hier: Gelsenwasser Wasserhärte nach Region. Die Gesamthärte von Gelsenwasser liegt jedoch bei 7,2 °dH (deutsche Härtegrade) und fällt damit in den Härtebereich "weich" (Stand: 2021), sprich: Ihre Haushaltsgeräte wie die Waschmaschine oder auch der Spülmaschine verkalken nicht.

Schon gewusst? Die Wasserhärte hat nichts mit der Trinkwasserqualität zu tun. Nur was die Beschaffenheit des Wassers angeht, gibt es Unterschiede: Hartes Wasser enthält mehr Magnesium und Calcium als weiches Wasser. Außerdem hat hartes Wasser einen markanteren Geschmack, während weiches Wasser als "neutraler" beschrieben werden kann.

Der Gelsenwasser Kontakt im Überblick: Telefon, E-Mail, Online-Service & Co.

Sie haben Fragen an Gelsenwasser bezüglich Ihrer Rechnung, Datenänderung oder Sonstiges? vDer Gelsenwasser Kontakt ist vielfältig. Wählen Sie jene aus, die Ihren Präferenzen entspricht. Anbei der Überblick über die Gelsenwasser Telefonnummer, E-Mail und Postadresse.

Gelsenwasser Kontakt
Kontakt Kontaktdaten
Gelsenwasser Telefonnummer (generell) 0800 19 999 10
Montag bis Freitag 08:00 bis 17:00 Uhr
Gelsenwasser Gelsenkirchen Entstörung 0800 7 9999 10
Gelsenwasser E-Mail [email protected]
Gelsenwasser Postanschrift Gelsenwasser AG
Willy-Brandt-Allee 26
45891 Gelsenkirchen
Gelsenwasser Kontaktformular Via Website
Stromleitungen
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Bei Fragen zum richtigen Vorgehen und Vergleich von Angeboten ist Energiemarie gerne für Sie da!

089 120 865 39

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Falls Sie den Gelsenwasser Kontakt via Kontaktformular aufnehmen möchten, müssen Sie lediglich im Formular Ihr Anliegen auswählen, Ihre persönlichen Daten angeben und im Nachrichtenfeld Ihr Anliegen beschreiben. Das Unternehmen wird Ihnen in kurzer Zeit per E-Mail Antwort auf Ihre Frage geben.

Die 24-Stunden-Entstörungsdienst-Hotline Gelsenkirchen nutzen Sie beispielsweise dann, wenn Sie zu Hause den Wasserhahn aufdrehen und anstatt klarem Wasser eine trübe Flüssigkeit kommt oder Sie einen Frost- oder Rohrbruch erleben. Weitere Gründe für den Gelsenwasser Kontakt über die Entstörungsnummer könnten sein:

Sie sind aus einer anderen Stadt und erleben eine Störung? Erfahren Sie hier, welche Nummer Sie wählen müssen, indem Sie im Postleitzahlfeld Ihre PLZ angeben: Gelsenwasser Entstörung.

Der persönliche Gelsenwasser Kontakt in Kundenbüros

Information zur Wasserversorgung, Ihrem Vertrag, Angebot oder anderen Themen können Sie sich neben den bereits aufgelisteten Kontaktmöglichkeiten direkt in einem der Gelsenwasser Kundenbüros einholen. Das Gelsenwasser Gelsenkirchen Kundenbüro ist der Hauptstandort, jedoch gibt es abgesehen von diesem Kundenbüro noch weitere, die Sie besuchen können.

Gelsenwasser Kundenbüros
Kundenbüro Adresse & Telefon 🕒 Öffnungszeiten
Gelsenwasser Gelsenkirchen 📌: Willy-Brandt-Allee 26
45891 Gelsenkirchen
📞: 0209 70 80
Montag - Donnerstag 08:00 bis 16:00 Uhr
Freitag 08:00 bis 13:00 Uhr
Gelsenwasser Lüdinghausen 📌: Ascheberger Straße 28
59348 Lüdinghausen
📞: 0259 14 20
Montag - Donnerstag 08:00 bis 15:30 Uhr
Freitag 09:00 bis 14:00 Uhr
Gelsenwasser Recklinghausen 📌: Herner Straße 46
45657 Recklinghausen
📞: 0800 19 999 10
Montag - Mittwoch 08:00 bis 16:00 Uhr
Donnerstag & Freitag 08:00 bis 15:00 Uhr
Gelsenwasser Hattingen 📌: Weg zum Wasserwerk 27
45525 Hattingen/Ruhr
📞: 0232 45 65 120
Montag - Donnerstag 08:00 bis 14:30 Uhr
Freitag 08:00 bis 13:00 Uhr

Bei den aufgelisteten Kundenbüros handelt es sich um alle des Anbieters.

Der Gelsenwasser Online-Service - Alles von zu Hause aus verwalten

Wenn Sie Anliegen bezüglich Vertrag und Rechnung selber in die Hand nehmen wollen oder Sie, wie bereits erwähnt, den WasserOnlineBonus erhalten wollen, müssen Sie sich im Gelsenwasser Online-Service-Center registrieren. Haben Sie bereits ein Konto registriert, müssen Sie lediglich Ihren Benutzernamen und Passwort eingeben. Sie haben noch kein Kundenkonto registriert? Wir erklären Ihnen Schritt für Schritt den einfachen Anmeldeprozess für den Gelsenwasser Online-Service:

  1. Füllen Sie das Registrierungsformular mit folgenden Daten aus: Benutzername, Vertragskonto, Zählernummer, E-Mail-Adresse & Passwort.
  2. Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen akzeptieren.
  3. Auf ÜBERNEHMEN klicken. Sie erhalten nach wenigen Minuten eine E-Mail zugeschickt mit einem Aktivierungslink. Aktivierungslink anklicken - Fertig!

Die Gelsenwasser Ablesung online

Einmal im Monat die Gelsenwasser Ablesung online abwickeln, entweder direkt in Ihrem Kundenkonto oder auch ohne Registrierung und bis 7 Tag rückwirkend. Neben dem Zählerstand brauchen Sie dazu Ihre Zählernummer, welche Sie auf der letzten Jahresrechnung von Gelsenwasser oder direkt auf dem Zähler finden.

Sie haben einen Zählerstand, der gar nicht plausibel erscheint? Vergleichen Sie Ihren Verbrauch vorerst mit dem im Vorjahr. Sehen Sie hier eine drastische Differenz, sollten Sie mit Gelsenwasser Kontakt aufnehmen. Ein Kundenberater von Gelsenwasser wird sich mit Ihrem Anliegen befassen und Ihnen weiterhelfen.

Wie viel kostet Wasser bei Gelsenwasser? Der Wasserpreis

Die Gelsenwasser AG setzt auf stabile Wasserpreise, weshalb sich das Unternehmen von einem unabhängigen Wirtschaftsprüfungsunternehmen jährlich ein Gutachten erstellen lässt. In anderen Worten: Die Gelsenwasser Wasserpreise bleiben über ein ganzes Jahr lang stabil und gleich. Wird beim nächsten Gutachten eine wesentliche Differenz zwischen Kosten und Erlös festgestellt, kann eine Anpassung beauftragt werden. Danach entscheidet eine unabhängige Schiedsstelle, ob Gelsenwasser den Preis anheben darf oder nicht.

Gelsenwasser - Allgemeiner Tarif
Was wird gezahlt? Preis
Grundpreis für den Hauswasserzähler pro Monat 10,35 €
Mengenpreis pro Kubikmeter 2,38 €/m³

Bruttopreise Stand und Gültigkeit für 2023

Der Gelsenwasser WasserOnlineBonus

Bei Gelsenwasser wird Nachhaltigkeit belohnt, darum wurde der WasserOnlineBonus in Kraft gesetzt. Gelsenwasser Kunden, die gerne und aktiv das Internet nutzen, um ihre Rechnung einzusehen und auch weitere Anliegen bezüglich des Vertrages online zu tätigen, werden dafür belohnt: Der WasserOnlineBonus gewährt einen Bonus von 10 € im Jahr (9,35 € netto) an alle Kunden, die alle Vorgänge ausschließlich online abwickeln. Voraussetzungen, um den Bonus zu erhalten, sind folgende:

  • Teilnahmeformular ausfüllen und unterschreiben. Dieses dann entweder per Post oder per E-Mail an [email protected] schicken.
  • Registrierung im Gelsenwasser Online-Service. Mehr hierzu in unserem Unterkapitel.
  • Gelsenwasser Zählerstand Ablesung und Datenänderungen werden im Online-Service übermittelt.
  • Zahlungen werden über SEPA-Lastschrift übermittelt.
    Gelber Kugelschreiber unterschreibt Vertrag mit Gelsenwasser

Bei Gelsenwasser Wasser anmelden

Wasser ist ein kostbares Gut. Deshalb sollten Sie sowohl bei einem Umzug wie auch bei einem Neubau so früh wie möglich die Wasseranmeldung abschließen. Um Ihnen dies so einfach und leicht wie möglich zu gestalten, können Sie Ihren Wasseranschluss bei der Gelsenwasser AG direkt online beantragen. Dazu benötigen Sie folgende Dokumente:

  1. Amtlicher Lageplan in Maßstab 1:250, 1:500 oder 1:1000;
  2. Erdgeschossgrundriss mit Darstellung des Hausanschlussraumes;
  3. Liegt Löschwasserbedarf vor, wird zusätzlich die Auflage der Bauaufsichtsbehörde oder Brandschutzdienststelle benötigt.

Wasser, Strom- und Gasvertrag einfach verwalten

Kontaktangaben im Blick
Energiemarie findet für Sie den zuständigen Wasserversorger an Ihrem Wohnort.
Kostenloser Umzugsservice
Energiemarie hilft bei der Anmeldung von Wasser, Strom und Gas. Einfach und unkompliziert.
Individuelle Beratung
Nutzen Sie die kostenlose Telefonnummer und sprechen Sie mit unseren Expert/innen (Mo.-Fr. 08.00- 9.00 Uhr): 089 120 865 39

Ja - Auch Gelsenwasser Strom & Gas ist möglich

Unter der Energiemarke Erenja ist Gelsenwasser auch auf dem Energiemarkt aktiv. Das Unternehmen bietet umweltfreundliche Ökostromtarife an, die aus 100 % erneuerbaren Energien erzeugt werden. Gelsenwasser Strom und Gas kann im nördlichen Ruhrgebiet und im Münsterland bezogen werden, wo Sie die Wahl zwischen verschiedenen Strom und Erdgas Tarifen haben. Mehr Information zu den Tarifen und Preisen erhalten Sie auf der Erenja Homepage.

Sie wohnen nicht im Versorgungsgebiet von Gelsenwasser und wollen trotzdem preiswerten und stabilen Strom anmelden? Unsere Energieberater finden den richtigen Tarif für Sie. Rufen Sie von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr an und lassen Sie sich kompetent beraten - Der Service ist 100 % kostenlos! 089 120 865 39

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