Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 04171 7999-100 (Mo–Di 8:00–16:30; Mi 8:00–13:00; Do 8:00–18:00; Fr 8:00–13:30).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
04171 7999-100
Mo–Di 8:00–16:30; Mi 8:00–13:00; Do 8:00–18:00; Fr 8:00–13:30
Kundenportal
Zum Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH LoginPostanschrift
Schloßring 50, 21423 Winsen (Luhe)
Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | 04171 7999-100 |
| Notfallnummer | 04171 7999-333 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Di 8:00–16:30; Mi 8:00–13:00; Do 8:00–18:00; Fr 8:00–13:30 |
| Postanschrift | Schloßring 50, 21423 Winsen (Luhe) |
| Fax | 04171 7999-720 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Zugang |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Telefonnummer?
Allgemeiner Kundenservice: Unter der Servicehotline 04171 7999-100 erreichen Sie die Stadtwerke Winsen (Luhe) für Vertrags-, Rechnungs- und Tariffragen. Servicezeiten: Montag und Dienstag 8:00–16:30 Uhr, Mittwoch 8:00–13:00 Uhr, Donnerstag 8:00–18:00 Uhr, Freitag 8:00–13:30 Uhr.
Störungshotline / Technik: Für technische Störungen im Netz (Strom, Gas, Wasser, Straßenbeleuchtung) steht die Störungshotline 04171 7999-333 zur Verfügung. Erreichbarkeit laut Angabe: Montag bis Freitag 7:00–22:00 Uhr, Samstag 9:00–14:00 Uhr, nicht an Sonn- und Feiertagen.
Fachbereiche: Für Fragen zu Strom, Erdgas, Wasser und Straßenbeleuchtung können Sie zusätzlich die Nummer 04171 7999-200 nutzen. Für Glasfaser/Breitband ist die Hotline 04171 7999-333 vorgesehen. Das Freizeitbad „Die Insel“ und das Naturbad sind über die gemeinsame Rufnummer 04171 88666 während der jeweiligen Öffnungszeiten erreichbar.
Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Hotline
04171 7999-100
Service-Zeiten: Mo–Di 8:00–16:30; Mi 8:00–13:00; Do 8:00–18:00; Fr 8:00–13:30
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH LoginKontaktformular
Schriftliche Anfrage direkt über die Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Webseite.
Zum FormularKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die 04171 7999-333 melden.
Netzbetreiber-Störung
04171 7999-333
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH melden
Die Zählerstandserfassung erfolgt teils durch Ablesedienste, zunehmend aber durch Selbstablesung der Kunden. Zählerstände können bequem online im Kundenportal, über die Winsen4You-App, per Kontaktformular oder telefonisch übermittelt werden. Auf der Kontaktseite der Stadtwerke ist zudem ein direkter Zugang zur Funktion „Zählerstand melden“ vorgesehen.
Regelmäßige und korrekte Meldungen sind wichtig, um Schätzungen, Nachzahlungen oder Fehlinterpretationen des Verbrauchs zu vermeiden – insbesondere bei Preisänderungen oder Tarifwechseln.
- Wichtige Daten: Zählernummer, aktueller Zählerstand, Ablesedatum, Name und Adresse des Kunden.
- Übermittlungswege: Online-Kundenportal, Winsen4You-App, Online-Formular, Telefon oder schriftlich.
- Bedeutung: Vermeidung von geschätzten Verbräuchen, exakte Abgrenzung alter und neuer Preise, frühzeitiges Erkennen ungewöhnlich hoher Verbräuche.
- Bei Smart Metern: Intervalldaten werden automatisiert übertragen, dennoch können Kontrollablesungen sinnvoll bleiben.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Die Stadtwerke Winsen (Luhe) bieten unterschiedliche Vertragslaufzeiten je nach Tarif. In der Grundversorgung (z. B. LuheStrom Basis, LuheGas Basis) besteht keine Mindestvertragslaufzeit bei einer Kündigungsfrist von 14 Tagen. Diese Tarife sind besonders flexibel, etwa bei kurzfristigen Umzügen oder wenn Sie vorübergehend abgesichert sein möchten.
Sonderverträge wie Festpreis- oder Ökostromtarife (z. B. LuheStrom City, LuheStrom Wind, LuheGas City12/24) laufen meist bis zum 31.12. eines Kalenderjahres oder über 12 bzw. 24 Monate. In der Regel gilt eine Kündigungsfrist von vier Wochen zum Laufzeitende. Dynamische Stromtarife wie LuheStrom Dynamik haben monatliche Laufzeit mit einmonatiger Kündigungsfrist und setzen ein intelligentes Messsystem voraus.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
Anbieter wechseln
In wenigen Schritten zum günstigeren Tarif.
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH auf Sozialen Medien
Wenn Sie Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.