Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Weißwasser GmbH Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 3576 266-0 (Mo–Fr 8–18 Uhr (Service-Hotline Messstellenbetreiber)).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Weißwasser GmbH Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Weißwasser GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
+49 3576 266-0
Mo–Fr 8–18 Uhr (Service-Hotline Messstellenbetreiber)
Kundenportal
Zum Stadtwerke Weißwasser GmbH LoginPostanschrift
Straße des Friedens 13–19, 02943 Weißwasser
Stadtwerke Weißwasser GmbH Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | +49 3576 266-0 |
| Notfallnummer | 08000 266 100 (Störungshotline, kostenlos) 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Fr 8–18 Uhr (Service-Hotline Messstellenbetreiber) |
| Postanschrift | Straße des Friedens 13–19, 02943 Weißwasser |
| Fax | 03576 266-266 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Weißwasser GmbH Zugang |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Stadtwerke Weißwasser GmbH Telefonnummer?
Stadtwerke Weißwasser ist über mehrere Telefonnummern erreichbar, die unterschiedliche Anliegen abdecken. Für allgemeine Anfragen dient die zentrale Rufnummer 03576 266‑0, während die kostenlose Störungshotline 08000 266 100 rund um die Uhr erreichbar ist. Zusätzlich stehen spezielle Hotlines für Kundenservice, Mahnwesen, moderne Zähler und das E‑Werk WSW zur Verfügung.
- Zentrale Hotline: 03576 266‑0 – allgemeine Auskünfte und Weiterleitung, in der Regel zu den Geschäftszeiten des Kundenbüros (Mo 9–12 Uhr, Di 9–12 und 13–18 Uhr, Do 9–12 und 13–16 Uhr, weitere Termine nach Vereinbarung).
- Kundenservice und Mahnwesen: 03576 266‑234 – Fragen zu Tarifen, Rechnungen, Zahlungsvereinbarungen und Mahnungen, erreichbar an fünf Werktagen, orientiert an den Öffnungszeiten des Kundenbüros.
- Kostenlose Störungshotline Strom, Gas, Fernwärme: 08000 266 100 – 24 Stunden täglich, 7 Tage die Woche, zur Meldung von Versorgungsunterbrechungen oder Notfällen im Netz.
- Infohotline moderne Zähler: 03576 266 488 – kostenfreie Rufnummer für Fragen zu digitalen Zählern und Smart Metern; konkrete Servicezeiten sind nicht gesondert ausgewiesen, orientieren Sie sich an den Geschäftszeiten des Kundenbüros.
- E‑Werk‑WSW‑Service: 03576 266 432 – Buchung und Rückfragen zu Veranstaltungen im E‑Werk WSW, erreichbar innerhalb der üblichen Bürozeiten.
Stadtwerke Weißwasser GmbH Hotline
+49 3576 266-0
Service-Zeiten: Mo–Fr 8–18 Uhr (Service-Hotline Messstellenbetreiber)
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Weißwasser GmbH Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Weißwasser GmbH telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Weißwasser GmbH Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Weißwasser GmbH LoginKontaktformular
Schriftliche Anfrage direkt über die Stadtwerke Weißwasser GmbH Webseite.
Zum FormularKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Weißwasser GmbH Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Weißwasser GmbH Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Weißwasser GmbH Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Weißwasser GmbH ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die 08000 266 100 (Störungshotline, kostenlos) melden.
Netzbetreiber-Störung
08000 266 100 (Störungshotline, kostenlos)
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Weißwasser GmbH. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Weißwasser GmbH melden
Die Zählerablesung für Strom- und Gaszähler übernimmt ab 01.07.2025 im Auftrag der Stadtwerke Weißwasser die Metering Service Gesellschaft (MSG). Statt der früheren Ablesekarten im Zweijahresrhythmus findet nun jährlich eine Vollablesung vor Ort statt. Sind Sie zum Termin nicht zu Hause, hinterlässt der Ableser eine Selbstablesekarte mit QR-Code oder Telefonnummer; alternativ können Sie Zählerstände jederzeit über MEIN|PORTAL oder die Weißwass(er)leben-App melden.
- Erforderliche Daten: Kundennummer, Zählernummer, abgelesener Zählerstand und Datum der Ablesung; bei Ein- oder Auszug zusätzlich Ein- bzw. Auszugsdatum.
- Übermittlungswege: Vor-Ort-Ablesung durch MSG, Rücksendung der Selbstablesekarte, Online-Eingabe über QR-Code, Kundenportal oder App sowie telefonische Meldung an die angegebene Hotline.
- Bedeutung regelmäßiger Meldungen: Vermeidung von Schätzungen, transparente und verbrauchsnahe Jahresabrechnungen sowie frühzeitiges Erkennen ungewöhnlich hoher Verbräuche, etwa durch Defekte oder geänderte Nutzungsgewohnheiten.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Weißwasser GmbH Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Weißwasser GmbH Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Weißwasser GmbH kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
In der Grundversorgung gelten die gesetzlichen Bedingungen der GVV mit kurzer Kündigungsfrist (in der Praxis etwa ein Monat), sodass Sie relativ flexibel bleiben. Sonderverträge wie SWW Vereinspower besitzen üblicherweise eine Erstlaufzeit bis zum 31.12. des laufenden Jahres (bei Vertragsschluss gegen Jahresende bis zum 31.12. des Folgejahres) und verlängern sich anschließend auf unbestimmte Zeit mit monatlicher Kündigungsfrist.
Der seit dem 06.06.2025 geltende 24‑Stunden‑Lieferantenwechsel verkürzt lediglich die technische Bearbeitungszeit eines Lieferantenwechsels, ändert aber nichts an den vertraglich vereinbarten Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Weißwasser GmbH kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Weißwasser GmbH teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Weißwasser GmbH Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Weißwasser GmbH Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Weißwasser GmbH Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Weißwasser GmbH, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Weißwasser GmbH Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Weißwasser GmbH gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Weißwasser GmbH Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
Stadtwerke Weißwasser GmbH Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
Anbieter wechseln
In wenigen Schritten zum günstigeren Tarif.
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stadtwerke Weißwasser GmbH auf Sozialen Medien
Wenn Sie Stadtwerke Weißwasser GmbH über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.