Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 711 8912-3333 (Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
+49 711 8912-3333
Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr
Postanschrift
Kesselstraße 21–23, 70327 Stuttgart, Deutschland
Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | +49 711 8912-3333 |
| Notfallnummer | Strom-Störung (Stuttgart Netze): 0800 4804-409; Gas/Wasser-Störung (Netze BW): 0800 3629-447 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr |
| Postanschrift | Kesselstraße 21–23, 70327 Stuttgart, Deutschland |
| Fax | +49 711 8912-3030 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Telefonnummer?
Das zentrale Kundencenter der Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft erreichen Sie telefonisch unter 0711 8912-3333 von Montag bis Freitag in der Regel zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Für schriftliche Unterlagen steht die Faxnummer 0711 8912-3030 zur Verfügung. Technische Störungen im Strom- oder Gasnetz melden Sie nicht beim Vertrieb, sondern beim Netzbetreiber Stuttgart Netze über dessen kostenlose Störungsnummern, die rund um die Uhr erreichbar sind.
Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Hotline
+49 711 8912-3333
Service-Zeiten: Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Kundenservice.
[email protected]Kontaktformular
Schriftliche Anfrage direkt über die Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Webseite.
Zum FormularKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Strom-Störung (Stuttgart Netze): 0800 4804-409; Gas/Wasser-Störung (Netze BW): 0800 3629-447 melden.
Netzbetreiber-Störung
Strom-Störung (Stuttgart Netze): 0800 4804-409
Gas/Wasser-Störung (Netze BW): 0800 3629-447
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH melden
Die Ablesung Ihres Zählers erfolgt in erster Linie durch den Netz- bzw. Messstellenbetreiber, der entweder Mitarbeiter vorbeischickt oder Sie per Ablesekarte bzw. online zur Mitteilung des Zählerstands auffordert. Zusätzlich können Sie Ihren Strom- und Gaszählerstand jederzeit selbst online über das Formular der Stadtwerke Stuttgart übermitteln, insbesondere nach Schlüsselübergaben bei Ein- oder Auszug, um Schätzungen zu vermeiden.
Wichtige Angaben und Abläufe bei der Zählerstandsmeldung:
- Benötigte Daten: Kundennummer, Lieferadresse, Zählernummer, aktueller Zählerstand und Ablesedatum.
- Übermittlung: bequem über das Online-Formular der Stadtwerke, per E-Mail oder klassisch über die Ablesekarte des Netzbetreibers.
- Anlässe: jährliche Turnusablesung, Ein- und Auszug, Tarifwechsel oder Plausibilitätsprüfung bei auffälligen Rechnungen.
- Warum wichtig: Regelmäßige Meldungen reduzieren das Risiko von Schätzungen, verhindern unerwartet hohe Nachzahlungen und sorgen für eine verbrauchsnahe Abrechnung.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
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2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Bei den Stromtarifen unterscheidet die Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft zwischen flexiblen und Laufzeitprodukten. Der Tarif „ÖkostromFlex“ ist in der Regel ohne Mindestvertragslaufzeit mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit, während Produkte wie „Ökostrom12“ oder der dynamische Tarif „ÖkostromDyna“ meist eine Erstvertragslaufzeit von zwölf Monaten und eine Kündigungsfrist von einem Monat zum Monatsende vorsehen.
Im Gas- und Biogasbereich gibt es ebenfalls Tarife mit zwölfmonatiger Erstlaufzeit und anschließender Verlängerung um jeweils einen Monat, kündbar mit einmonatiger Frist, daneben flexible Angebote ohne lange Bindung. Ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsabschluss gilt für alle Fernabsatzverträge. Bei Umzug können Sie Ihren Vertrag in der Regel an die neue Adresse mitnehmen oder bei Wegfall der Belieferungsmöglichkeit ein Sonderkündigungsrecht nutzen.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
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In wenigen Schritten zum günstigeren Tarif.
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH auf Sozialen Medien
Wenn Sie Stadtwerke Stuttgart Vertriebsgesellschaft mbH über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.