Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Schwerte Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 02304 203-222 (Mo–Do 08:30–17:00; Fr 08:30–14:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Schwerte Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Schwerte, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
02304 203-222
Mo–Do 08:30–17:00; Fr 08:30–14:00
Kundenportal
Zum Stadtwerke Schwerte LoginPostanschrift
Liethstr. 32-36, 58239 Schwerte
Stadtwerke Schwerte Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | 02304 203-222 |
| Notfallnummer | 02304 203-203 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Do 08:30–17:00; Fr 08:30–14:00 |
| Postanschrift | Liethstr. 32-36, 58239 Schwerte |
| Fax | 02304 203199 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Schwerte Zugang |
Wie lautet die Stadtwerke Schwerte Telefonnummer?
Die Stadtwerke Schwerte stellen mehrere Telefonnummern für unterschiedliche Anliegen bereit. Wichtigste Kontaktstelle für Privatkunden ist der Kundenservice unter 02304 203-222 zu den regulären Servicezeiten. Daneben existieren eine 24-Stunden-Entstörungsnummer für Versorgungsstörungen, eine Hotline für Zählerstands- und Ablesefragen sowie eine zentrale Unternehmensnummer.
- Kundenservice/Kundenzentrum: 02304 203-222, Erreichbarkeit in der Regel Montag bis Donnerstag 8:30–17:00 Uhr, Freitag 8:30–14:00 Uhr; für Vertragsfragen, Rechnungen, Umzug und allgemeine Auskünfte.
- Entstörungsnummer (24/7): 02304 203-203; zuständig für akute Störungen der Strom-, Gas-, Wasser- oder Wärmenetze sowie sicherheitsrelevante Notfälle im Versorgungsbereich.
- Zählerstand/Ablesung: 02304 203-700; Kontakt bei Rückfragen zur Jahresablesung, Problemen mit Ablesekarten oder alternativen Meldemöglichkeiten.
- Zentrale Stadtwerke Schwerte: 02304 203-0; allgemeine Vermittlung zur passenden Fachabteilung oder zum jeweiligen Unternehmensbereich.
Stadtwerke Schwerte Hotline
02304 203-222
Service-Zeiten: Mo–Do 08:30–17:00; Fr 08:30–14:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Schwerte Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Schwerte telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Schwerte Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Schwerte LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Schwerte Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Schwerte Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Schwerte Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Schwerte ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die 02304 203-203 melden.
Netzbetreiber-Störung
02304 203-203
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Schwerte. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
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- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Schwerte melden
Die Stadtwerke Schwerte lesen als Netzbetreiber die Zählerstände für Strom, Gas, Wasser und Wärme mindestens einmal jährlich im Rahmen der Jahresverbrauchsabrechnung ab. In festgelegten Zeiträumen sind Ableser im Stadtgebiet unterwegs; werden Sie nicht angetroffen, hinterlassen sie eine Karte mit QR-Code, über die Sie Ihre Stände selbst online im Kundenportal erfassen können.
- Turnus und Zeiten: Jährliche Ablesung in einem veröffentlichten Zeitraum, meist zwischen Ende November und Anfang Januar, werktags tagsüber sowie samstags; Sonn- und Feiertage sind ausgenommen.
- Optionen zur Übermittlung: Persönliche Ablesung durch Mitarbeiter, Online-Meldung per QR-Code oder Formular im Kundenportal, Rücksendung der Ablesekarte per Post; Wassernebenzähler müssen bis zu einem Stichtag eigenständig per E-Mail gemeldet werden.
- Erforderliche Angaben: Zählernummer, Zählerstand, Datum der Ablesung und Zuordnung zur Verbrauchsstelle (Adresse, ggf. Wohnungskennzeichnung).
- Bedeutung regelmäßiger Meldungen: Nur mit aktuellen Zählerständen erfolgt eine verbrauchsgenaue Abrechnung; Sie vermeiden Schätzungen, starke Nachzahlungen und erkennen frühzeitig ungewöhnliche Verbräuche oder Leckagen.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Schwerte Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Schwerte Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Schwerte kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
In der Grundversorgung läuft Ihr Stromvertrag auf unbestimmte Zeit und ist mit einer Frist von zwei Wochen kündbar. Eine Mindestvertragslaufzeit gibt es dort nicht. Die Grundversorgung eignet sich vor allem für Kunden, die maximale Flexibilität wünschen, kurzfristig wechseln möchten oder nach einem Auszug beziehungsweise Anbieterwechsel vorübergehend abgesichert sein wollen.
Sonderverträge wie Ruhrpower Strom Grün 24 und Ruhrpower Erdgas 24 bieten typischerweise eine Laufzeit und Preisgarantie von 24 Monaten und richten sich an Kunden mit Planungswunsch und Bereitschaft zur Bindung. Der dynamische Tarif Ruhrpower Strom Grün FLEX hat eine Laufzeit von 12 Monaten und setzt ein intelligentes Messsystem voraus. Nach Ablauf der Erstlaufzeit sind Verträge üblicherweise monatlich kündbar.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Schwerte kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Schwerte teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Schwerte Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Schwerte Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Schwerte Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Schwerte, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Schwerte Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Schwerte gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Schwerte Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
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Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr