Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 7673 8885-0 (Mo–Fr 08:00–18:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
+49 7673 8885-0
Mo–Fr 08:00–18:00
Postanschrift
Friedrichstraße 53/55, 79677 Schönau im Schwarzwald, Deutschland
Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | +49 7673 8885-0 |
| Notfallnummer | Strom: +49 7673 8885-18; Gas: +49 7673 8885-15; Wärme: +49 160 97327696 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Fr 08:00–18:00 |
| Postanschrift | Friedrichstraße 53/55, 79677 Schönau im Schwarzwald, Deutschland |
| Fax | +49 7673 8885-19 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Telefonnummer?
Die Elektrizitätswerke Schönau stellen mehrere Service- und Störungshotlines bereit. Für Vertrags- und Tariffragen ist das Kundencenter Ihre zentrale Anlaufstelle, während technische Störungen direkt an die Netzhotlines gemeldet werden. Zusätzlich gibt es eine Energieberatungs-Hotline sowie eine spezielle Rufnummer für individuelle Energielösungen.
- Kundencenter (Vertrag, Tarife, Umzug, Abrechnung): 07673 8885-0, Montag bis Freitag 08:00–18:00 Uhr.
- Energieberatungs-Hotline (kostenlose Erstberatung für Kunden): 07673 8885-4321, Montag 14:00–17:00 Uhr, Dienstag bis Donnerstag 09:00–12:00 und 14:00–17:00 Uhr, Freitag 09:00–12:00 Uhr.
- Entstörung Strom (in EWS-Stromnetzen): 07673 8885-18, täglich rund um die Uhr erreichbar.
- Entstörung Gas (in den EWS-Gasnetzen Stadt Schönau/Wembach): 07673 8885-15, täglich rund um die Uhr erreichbar.
- Entstörung Wärmenetze: 0160 97327696, täglich rund um die Uhr erreichbar.
- Beratung Energielösungen (PV, Wärmepumpen etc.): 07673 8885-7654, Montag bis Donnerstag 08:00–15:30 Uhr, Freitag 08:00–13:30 Uhr.
Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Hotline
+49 7673 8885-0
Service-Zeiten: Mo–Fr 08:00–18:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Kundenservice.
[email protected]Kontaktformular
Schriftliche Anfrage direkt über die Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Webseite.
Zum FormularKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Strom: +49 7673 8885-18; Gas: +49 7673 8885-15; Wärme: +49 160 97327696 melden.
Netzbetreiber-Störung
Strom: +49 7673 8885-18
Gas: +49 7673 8885-15
Wärme: +49 160 97327696
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
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Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH melden
Die Verbrauchserfassung erfolgt in der Regel durch den jeweiligen Messstellenbetreiber, der die Daten an die Elektrizitätswerke Schönau übermittelt. Wo keine automatische Fernauslesung besteht, kann der Kunde zur Selbstablesung aufgefordert werden. Über ein Online-Formular können Sie Zählerstände komfortabel selbst an EWS melden, etwa zur Jahresabrechnung, zum Vertragsende oder bei einer Zwischenabrechnung.
- Verantwortung: Technisch ist der Messstellenbetreiber zuständig; die Elektrizitätswerke Schönau verarbeiten die Zählerdaten für Ihre Abrechnung.
- Selbstablesung: Sie erfassen Zählernummer, Zählerstand, Ablesedatum und geben Ihre Vertragsnummer im Online-Formular „Zählerstand übermitteln“ an.
- Unterlagen: Aktuelle Zählerstände (ggf. HT/NT getrennt), Vertrags- oder Kundennummer, genaue Zuordnung der Lieferstelle.
- Bedeutung: Regelmäßige, korrekte Zählerstände vermeiden Schätzungen, hohe Nachzahlungen oder unerwartete Guthaben und helfen Ihnen, Ihren Verbrauch zu kontrollieren.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
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2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Die meisten Strom- und Gaslieferverträge der Elektrizitätswerke Schönau werden auf unbestimmte Zeit geschlossen und sind mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündbar. Für bestimmte Laufzeittarife gilt zunächst eine vertraglich vereinbarte Erstlaufzeit; nach deren Ablauf sind die Verträge ebenfalls monatlich kündbar. Unabhängig davon haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Vertragsabschluss.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
Anbieter wechseln
In wenigen Schritten zum günstigeren Tarif.
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH auf Sozialen Medien
Wenn Sie Elektrizitätswerke Schönau Vertriebs GmbH über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.