Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Niesky GmbH Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 3588 2532-0 (Mo–Mi 9:00–12:00, 13:00–15:30; Do 9:00–12:00, 13:00–18:00; sowie nach Vereinbarung).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Niesky GmbH Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Niesky GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
+49 3588 2532-0
Mo–Mi 9:00–12:00, 13:00–15:30; Do 9:00–12:00, 13:00–18:00; sowie nach Vereinbarung
Kundenportal
Zum Stadtwerke Niesky GmbH LoginPostanschrift
Hausmannstraße 10, 02906 Niesky
Stadtwerke Niesky GmbH Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | +49 3588 2532-0 |
| Notfallnummer | Strom/Wärme/Wasser: +49 3588 201182; TV/Internet: +49 3588 814-9999 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Mi 9:00–12:00, 13:00–15:30; Do 9:00–12:00, 13:00–18:00; sowie nach Vereinbarung |
| Postanschrift | Hausmannstraße 10, 02906 Niesky |
| Fax | +49 3588 2532-22 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Niesky GmbH Zugang |
Wie lautet die Stadtwerke Niesky GmbH Telefonnummer?
Die zentrale Kundenhotline der Stadtwerke Niesky GmbH erreichen Sie unter 03588 2532‑0 zu den Geschäftszeiten Montag bis Mittwoch 9:00–12:00 und 13:00–15:30 Uhr sowie Donnerstag 9:00–12:00 und 13:00–18:00 Uhr; Termine außerhalb dieser Zeiten sind nach Vereinbarung möglich.
Für Störungen steht eine durchgehend erreichbare Entstörungsnummer zur Verfügung: Strom, Wärme und Wasser melden Sie unter 03588 201182, während für TV‑ und Internetstörungen die Nummer 03588 814‑9999 gilt. Letztere dient zugleich als Kontakttelefon für Glasfaserprodukte, ergänzt um die regulären Bürozeiten der Breitband‑Sparte.
Stadtwerke Niesky GmbH Hotline
+49 3588 2532-0
Service-Zeiten: Mo–Mi 9:00–12:00, 13:00–15:30; Do 9:00–12:00, 13:00–18:00; sowie nach Vereinbarung
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Niesky GmbH Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Niesky GmbH telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Niesky GmbH Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Niesky GmbH LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Niesky GmbH Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Niesky GmbH Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Niesky GmbH Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Niesky GmbH ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Strom/Wärme/Wasser: +49 3588 201182; TV/Internet: +49 3588 814-9999 melden.
Netzbetreiber-Störung
Strom/Wärme/Wasser: +49 3588 201182
TV/Internet: +49 3588 814-9999
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Niesky GmbH. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
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Stadt (PLZ)*
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- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
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Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Niesky GmbH melden
Die Stadtwerke Niesky GmbH führen regelmäßig Zählerablesungen durch oder lassen diese von Kunden selbst vornehmen. Ein Großteil der Stromzähler wird zum Jahreswechsel per Selbstablesung mit Ablesekarte und ergänzend über ein Online‑Zählerstandsportal erfasst; bei bestimmten Anlagen (z. B. mit Eigenerzeugung) lesen Monteure im Vor-Ort-Termin ab.
- Prozess: Kunden erhalten zum Jahreswechsel eine Ablesekarte mit Anschreiben, lesen die Zähler selbst ab und schicken die Karte zurück oder melden den Stand online; bei Eigenerzeugungsanlagen werden die Zähler in einem definierten Zeitraum durch Mitarbeiter abgelesen.
- Unterlagen: Für die Meldung benötigen Sie Kunden‑ oder Verbrauchsstellennummer, Zählernummer und den abgelesenen Stand zum Stichtag; diese Daten finden Sie auf der Rechnung oder dem Anschreiben zur Ablesung.
- Verantwortlichkeiten: Auch wenn Sie Strom von einem anderen Lieferanten beziehen, ist der Netzbetreiber Stadtwerke Niesky mindestens einmal jährlich zur Ermittlung eines Zählerstandes verpflichtet und übermittelt diesen automatisiert an Ihren Lieferanten.
- Begründung: Regelmäßige, korrekte Zählerstände sind wichtig, damit Ihre Abrechnung Ihren tatsächlichen Verbrauch widerspiegelt; ohne Meldung müssen die Stadtwerke Niesky Ihren Verbrauch schätzen, was zu Nachzahlungen oder hohen Gutschriften führen kann.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Niesky GmbH Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Niesky GmbH Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Niesky GmbH kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Die Vertragslaufzeiten variieren je nach Sparte und Tarif. Im Stromsondertarif „Frühling Haushalt“ beträgt die Erstlaufzeit einen Monat, anschließend läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit mit einmonatiger Kündigungsfrist, erstmals zum Ende der Erstlaufzeit. Die Grundversorgung folgt den gesetzlichen Vorgaben und ist üblicherweise unbefristet mit kurzer Kündigungsfrist; detaillierte Laufzeiten weiterer Produkte sind in den jeweiligen Preisblättern und AGB geregelt.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Niesky GmbH kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Niesky GmbH teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Niesky GmbH Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Niesky GmbH Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Niesky GmbH Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Niesky GmbH, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Niesky GmbH Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Niesky GmbH gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
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