Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Marburg Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 6421 205-0 (Telefonische Erreichbarkeit Kundenzentrum: Montag bis Freitag 08:00–18:00 Uhr).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Marburg Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Marburg, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
+49 6421 205-0
Telefonische Erreichbarkeit Kundenzentrum: Montag bis Freitag 08:00–18:00 Uhr
Kundenportal
Zum Stadtwerke Marburg LoginPostanschrift
Am Krekel 55, 35039 Marburg
Stadtwerke Marburg Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | +49 6421 205-0 |
| Notfallnummer | Entstörungsdienst Strom: 06421 205-299; Gasgeruch: 06421 205-720; Entstörungsdienst Gas: 06421 205-726; Entstörungsdienst Wasser: 06421 205-724; Entstörungsdienst Wärme: 06421 205-725; Störungsmeldungen Abwasser: 06421 205-723 (jeweils 24 Stunden err 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Telefonische Erreichbarkeit Kundenzentrum: Montag bis Freitag 08:00–18:00 Uhr |
| Postanschrift | Am Krekel 55, 35039 Marburg |
| Fax | +49 6421 205-550 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Marburg Zugang |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Stadtwerke Marburg Telefonnummer?
Stadtwerke Marburg Hotline
+49 6421 205-0
Service-Zeiten: Telefonische Erreichbarkeit Kundenzentrum: Montag bis Freitag 08:00–18:00 Uhr
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Marburg Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Marburg telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Marburg Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Marburg LoginEnergieanbieter wechseln mit Selectra
Ein Selectra-Berater vergleicht die Angebote und begleitet Sie beim Wechsel.
Mo.–Fr. 8:00–19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Marburg Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Marburg Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Marburg Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Marburg ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Entstörungsdienst Strom: 06421 205-299; Gasgeruch: 06421 205-720; Entstörungsdienst Gas: 06421 205-726; Entstörungsdienst Wasser: 06421 205-724; Entstörungsdienst Wärme: 06421 205-725; Störungsmeldungen Abwasser: 06421 205-723 (jeweils 24 Stunden err melden.
Netzbetreiber-Störung
Entstörungsdienst Strom: 06421 205-299
Gasgeruch: 06421 205-720
Entstörungsdienst Gas: 06421 205-726
Entstörungsdienst Wasser: 06421 205-724
Entstörungsdienst Wärme: 06421 205-725
Störungsmeldungen Abwasser: 06421 205-723 (jeweils 24 Stunden err
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Stromausfall melden
Vielen Dank für Ihre Meldung
Ihre Meldung wurde erfolgreich registriert und trägt zur Echtzeit-Kartierung der Störungen bei.
Anonyme Meldung · Trägt zur Echtzeit-Kartierung der Störungen bei
Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Marburg. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Marburg melden
Die Ablesung der Zählerstände bei Stadtwerke Marburg erfolgt je nach Sparte und Situation entweder durch Kundinnen und Kunden selbst oder durch beauftragte Ableserinnen und Ableser. Für Strom-, Erdgas-, Wasser- und Wärmezähler stellt das Unternehmen ein Online-Formular zur Verfügung, über das aktuelle Zählerstände bequem gemeldet werden können. Zusätzlich existiert ein Ableseportal, das insbesondere dann genutzt wird, wenn Kundinnen und Kunden eine Ablesekarte erhalten haben und die darauf vermerkten Zugangsdaten eingeben. Zählerstände können darüber hinaus telefonisch oder schriftlich an das Kundenzentrum übermittelt werden.
Turnusmäßig werden die Zählerstände einmal jährlich für die Jahresverbrauchsabrechnung benötigt; darüber hinaus sind Zwischenablesungen bei Umzug, Lieferantenwechsel oder Tarifwechsel erforderlich. In einigen Fällen, insbesondere im eigenen Stromnetz, führen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Vor-Ort-Ablesungen durch. Außerhalb dieses Netzes und in vielen Haushalten wird verstärkt auf Selbstablesung gesetzt, wodurch Kundinnen und Kunden aktiv zur Aktualität ihrer Verbrauchsdaten beitragen. Eine regelmäßige und korrekte Übermittlung der Zählerstände ist wichtig, um Schätzungen zu vermeiden, eine verbrauchsnahe Abrechnung sicherzustellen und Nachzahlungen oder hohe Guthaben zu verhindern.
- Meldung der Zählerstände über das Online-Formular „Zählerstand melden“, das für Strom-, Gas-, Wasser- und Wärmezähler genutzt werden kann; erforderlich sind Kundennummer, Adresse, Zählernummer, Zählerstand, Ablesedatum und der Anlass (Turnusablesung, Zwischenablesung, Lieferantenwechsel, Ein- oder Auszug).
- Nutzung des Ableseportals, wenn eine Ablesekarte zugesandt wurde und darauf die Zugangsdaten für die Online-Eingabe der Zählerstände vermerkt sind.
- Eigenständige Ablesung am Tag des Wohnungswechsels (Übergabetag) mit anschließender Übermittlung der Stände an das Kundenzentrum, um die Schlussrechnung und eventuelle Neuanmeldung korrekt erstellen zu können.
- Telefonische oder schriftliche Übermittlung der Zählerstände an das Kundenzentrum, insbesondere für Kundinnen und Kunden ohne Internetzugang oder bei Rückfragen zur Ablesung.
- Vor-Ort-Ablesungen durch Mitarbeitende der Stadtwerke im eigenen Netzgebiet, wenn dies angekündigt wird oder eine Selbstablesung nicht möglich ist; Kundinnen und Kunden werden in der Regel vorab informiert.
- Hinweis auf die Bedeutung regelmäßiger und korrekter Zählerstandsmeldungen, damit Verbräuche transparent bleiben, Abschläge angepasst werden können und unerwartet hohe Nachforderungen aufgrund geschätzter Werte vermieden werden.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Marburg Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Marburg Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Marburg kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Die Vertragslaufzeiten bei Stadtwerke Marburg sind je nach Tarifmodell unterschiedlich ausgestaltet, legen aber generell Wert auf Flexibilität. In der Stromgrundversorgung (zum Beispiel im Tarif „StromPlus“) besteht keine feste Mindestvertragslaufzeit; Kundinnen und Kunden können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von in der Regel zwei Wochen kündigen. Bei vielen Sonder- oder Wahltarifen im Strom- und Gasbereich („Premium“- bzw. „SWMRStrom“-Produkte) laufen die Verträge unbefristet und können von beiden Seiten in der Regel mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Kalendermonats beendet werden.
Eine Besonderheit stellen bestimmte Aktions- oder Rabattmodelle dar, bei denen zusätzliche Bedingungen gelten können, etwa eine Mindestvertragsdauer von zwölf Monaten im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme eines Empfehlungsbonus. Preisanpassungen werden im Voraus angekündigt; Kundinnen und Kunden haben in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht, wenn sie mit der Änderung nicht einverstanden sind. Damit eignet sich der Versorger insbesondere für Haushalte, die regionale Versorgung und Service schätzen, aber dennoch keine langfristige Bindung über mehrere Jahre eingehen möchten.
- Grundversorgungstarife ohne Mindestlaufzeit, mit kurzer Kündigungsfrist (typischerweise zwei Wochen) und damit geeignet für Kundinnen und Kunden, die maximale Flexibilität wünschen oder einen Zwischenversorger benötigen.
- Unbefristete Sonder- und Wahltarife mit Kündigungsfrist von üblicherweise einem Monat zum Monatsende, sinnvoll für Haushalte mit mittelfristiger Planung, die von besseren Konditionen und Zusatzservices profitieren möchten.
- Vertragsmodelle mit verknüpften Boni (zum Beispiel Empfehlungsprämien), bei denen eine Mindestvertragsdauer – häufig zwölf Monate – zu beachten ist und die sich besonders für Kundinnen und Kunden lohnen, die den Anbieter bewusst länger nutzen möchten.
- Sonderkündigungsrechte bei Preisanpassungen, die es preisbewussten Kundinnen und Kunden ermöglichen, auf Änderungen des Marktumfelds zu reagieren und gegebenenfalls zeitnah den Anbieter zu wechseln.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Marburg kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Marburg teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Marburg Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
Bewerten Sie Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Marburg
Klicken Sie auf einen Stern, um eine Bewertung abzugeben
Stadtwerke Marburg bewerten
Nur verifizierte Bewertungen
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Eine Bestätigungs-E-Mail wurde an Sie gesendet. Ihre Bewertung wird nach der Bestätigung veröffentlicht.
Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Marburg Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Marburg Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Marburg, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Marburg Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Marburg gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Marburg Strom anmelden
Neukunde werden: Anmeldung Schritt für Schritt.
Stadtwerke Marburg kündigen
Vertrag beenden: Fristen und Musterschreiben.
Strompreise vergleichen
Über 1.000 Anbieter vergleichen und günstiger wechseln.
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Kostenlose Beratung zu Energieverträgen und Anbieterwechsel – rufen Sie uns an.
Mo.–Fr. 8:00–19:00 Uhr
Stadtwerke Marburg auf Sozialen Medien
Wenn Sie Stadtwerke Marburg über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.