Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Itzehoe GmbH Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 4821 774-0 (Mo–Do 08:00–16:00; Fr 08:00–12:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Itzehoe GmbH Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Itzehoe GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
+49 4821 774-0
Mo–Do 08:00–16:00; Fr 08:00–12:00
Kundenportal
Zum Stadtwerke Itzehoe GmbH LoginPostanschrift
Gasstraße 18, 25524 Itzehoe, Deutschland
Stadtwerke Itzehoe GmbH Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | +49 4821 774-0 |
| Notfallnummer | +49 4821 774-206 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Do 08:00–16:00; Fr 08:00–12:00 |
| Postanschrift | Gasstraße 18, 25524 Itzehoe, Deutschland |
| Fax | +49 4821 774-117 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Itzehoe GmbH Zugang |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Stadtwerke Itzehoe GmbH Telefonnummer?
Stadtwerke Itzehoe sind über mehrere zentrale Hotlines erreichbar. Für allgemeine Anfragen steht das Servicecenter in der Viktoriastraße 1 sowie die Service-Hotline zur Verfügung; Netzstörungen werden rund um die Uhr über den Entstörungsdienst aufgenommen. Zusätzlich existieren eigene Rufnummern für IZ‑KOM (Internet/TV/Telefonie), technische Fragen zum Messwesen und WLAN‑Hotspots. Die telefonischen Servicezeiten orientieren sich an den Öffnungszeiten des Kundencenters.
- Kundenzentrum / Servicecenter: Telefon 04821 774‑71, Servicezeiten in der Regel Mo–Do etwa 8–16 Uhr und Fr vormittags; vor Ort gelten aktuell gestaffelte Öffnungszeiten (z. B. Di bis 18 Uhr).
- Allgemeine Service-Hotline: 04821 774‑0, zentrale Rufnummer des Unternehmens, ebenfalls zu den üblichen Geschäftszeiten erreichbar.
- Entstörungsdienst (24/7): 04821 774‑206, Störungshotline des Netzbetreibers, laut Netzseite rund um die Uhr und an 365 Tagen im Jahr erreichbar.
- IZ‑KOM Internet/Telefon/TV: 04821 774‑800, Kundenservice für Telekommunikationsprodukte zu den regulären Servicezeiten.
- Team Messwesen / Zählerwechsel: 0800 0774‑155 (kostenfrei), Anlaufstelle für Fragen zu Zählerwechsel und Messstellenbetrieb.
- Hotspot-Service: 04821 774‑880 für technische Fragen zu den kostenlosen WLAN‑Hotspots in der Innenstadt.
Stadtwerke Itzehoe GmbH Hotline
+49 4821 774-0
Service-Zeiten: Mo–Do 08:00–16:00; Fr 08:00–12:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Itzehoe GmbH Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Itzehoe GmbH telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Itzehoe GmbH Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Itzehoe GmbH LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Itzehoe GmbH Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Itzehoe GmbH Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Itzehoe GmbH Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Itzehoe GmbH ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die +49 4821 774-206 melden.
Netzbetreiber-Störung
+49 4821 774-206
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Itzehoe GmbH. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Itzehoe GmbH melden
Zählerstände werden bei Stadtwerke Itzehoe klassisch per Ablesekarte, online über ein Zählerstandsformular oder digital via Ableseportal übermittelt. Zusätzlich können Kunden einen E‑Mail‑Ablese-Reminder aktivieren, der rechtzeitig an die turnusmäßige oder umzugsbedingte Ablesung erinnert. Mindestens einmal jährlich sowie bei Umzug oder Lieferantenwechsel sollten aktuelle Stände gemeldet werden, um Schätzungen und Nachforderungen zu vermeiden.
- Wege der Übermittlung: Rücksendung der Ablesekarte, Eingabe im Online-Formular, Nutzung des Ableseportals oder persönliche/telefonische Meldung beim Servicecenter mit Kundennummer und Zählerangaben.
- Erforderliche Angaben: Zählernummer, aktueller Zählerstand, Ablesedatum und Zuordnung zur Verbrauchsstelle; bei Einspeiseanlagen gelten spezielle Fristen (z. B. Meldung bis 28. Februar des Folgejahres).
- Bedeutung regelmäßiger Meldungen: Korrekte Zählerstände sichern eine verbrauchsnahe Abrechnung, vermeiden Nachzahlungen durch Schätzwerte und sind Grundlage für Tarifoptimierung sowie Energieeinsparmaßnahmen.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Itzehoe GmbH Login an.
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3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Itzehoe GmbH Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Itzehoe GmbH kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
In der Grundversorgung („Euer Basis Strom“) gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen, sodass Kunden sehr flexibel bleiben. Sonderverträge wie „Euer Zuhause Strom“ oder dynamische Tarife („Euer Direkt Strom“) werden mit einer als „fair“ beschriebenen Laufzeit angeboten; konkrete Vertragsdauer, Verlängerung und Preisgarantien sind jeweils den Tarifunterlagen und AGB zu entnehmen, die online oder im Servicecenter bereitstehen.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Itzehoe GmbH kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Itzehoe GmbH teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Itzehoe GmbH Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Itzehoe GmbH Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Itzehoe GmbH Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Itzehoe GmbH, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Itzehoe GmbH Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Itzehoe GmbH gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Itzehoe GmbH Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
Stadtwerke Itzehoe GmbH Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
Anbieter wechseln
In wenigen Schritten zum günstigeren Tarif.
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stadtwerke Itzehoe GmbH auf Sozialen Medien
Wenn Sie Stadtwerke Itzehoe GmbH über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.