Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Hettstedt GmbH Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 03476 8702 - 0 (Telefonisch zu den Sprechzeiten erreichbar: Di 09:00–12:00, 15:00–17:00; Do 09:00–12:00.).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Hettstedt GmbH Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Hettstedt GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
03476 8702 - 0
Telefonisch zu den Sprechzeiten erreichbar: Di 09:00–12:00, 15:00–17:00; Do 09:00–12:00.
Kundenportal
Zum Stadtwerke Hettstedt GmbH LoginPostanschrift
Am Mühlgraben 2, 06333 Hettstedt, Deutschland
Stadtwerke Hettstedt GmbH Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | 03476 8702 - 0 |
| Notfallnummer | 0173 - 56 44 013 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Telefonisch zu den Sprechzeiten erreichbar: Di 09:00–12:00, 15:00–17:00; Do 09:00–12:00. |
| Postanschrift | Am Mühlgraben 2, 06333 Hettstedt, Deutschland |
| Fax | 03476 8702 - 40 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Hettstedt GmbH Zugang |
Wie lautet die Stadtwerke Hettstedt GmbH Telefonnummer?
Für allgemeine Anfragen erreichen Sie die Stadtwerke Hettstedt über die zentrale Rufnummer 03476 8702‑0. Der Kundenservice ist zu den veröffentlichten Sprechzeiten telefonisch verfügbar; darüber hinaus stehen E‑Mail und Kontaktformular für schriftliche Anliegen zur Verfügung.
Für vertriebliche Rückfragen ist der Kundenservice auch direkt unter 03476 8702‑19 erreichbar. Technische Störungen in den Sparten Strom, Erdgas, Trinkwasser, Fernwärme und Straßenbeleuchtung melden Sie rund um die Uhr über die Entstörungsnummer 0173 56 44 013. Ein Faxanschluss besteht unter 03476 8702‑40.
Stadtwerke Hettstedt GmbH Hotline
03476 8702 - 0
Service-Zeiten: Telefonisch zu den Sprechzeiten erreichbar: Di 09:00–12:00, 15:00–17:00; Do 09:00–12:00.
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Hettstedt GmbH Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Hettstedt GmbH telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Hettstedt GmbH Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Hettstedt GmbH LoginKontaktformular
Schriftliche Anfrage direkt über die Stadtwerke Hettstedt GmbH Webseite.
Zum FormularKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Hettstedt GmbH Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Hettstedt GmbH Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Hettstedt GmbH Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Hettstedt GmbH ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die 0173 - 56 44 013 melden.
Netzbetreiber-Störung
0173 - 56 44 013
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Hettstedt GmbH. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Hettstedt GmbH melden
Die Stadtwerke Hettstedt ermöglichen eine komfortable Online-Übermittlung der Zählerstände. Sie können Ihre Strom-, Gas- oder Wasserzählerstände über ein Webformular oder ein spezielles Zählerstanderfassungsportal eingeben; alternativ sind Mitteilungen telefonisch oder schriftlich möglich. Die regelmäßige Meldung stellt sicher, dass Ihre Abrechnung auf tatsächlichen Verbräuchen basiert und nicht auf Schätzungen.
- Prozess: Eingabe von Zählernummer und Kundendaten im Online-Formular oder Login ins Zählerstanderfassungsportal; Erfassung der aktuellen Stände und elektronische Übermittlung an die Stadtwerke.
- Unterlagen: Kundennummer, Adresse der Verbrauchsstelle, genaue Zählernummer und der zum Stichtag abgelesene Stand; diese Angaben finden Sie auf Rechnung oder Vertragsbestätigung.
- Zuständigkeit: Für die technische Messung und Verarbeitung der Werte ist der Messstellenbetreiber (Stadtwerke Hettstedt Netz) zuständig; die Stadtwerke Hettstedt nutzen die Werte zur Erstellung Ihrer Energieabrechnung.
- Wichtigkeit: Regelmäßige und korrekte Zählerstandsmeldungen vermeiden hohe Nachzahlungen, verhindern fehlerhafte Abschlagsberechnungen und machen Ihren tatsächlichen Energieverbrauch transparent.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Hettstedt GmbH Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Hettstedt GmbH Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Hettstedt GmbH kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
In der Gas-Grundversorgung sowie in der entsprechenden Ersatzversorgung gelten bei den Stadtwerken Hettstedt unbefristete Verträge mit einer kurzen Kündigungsfrist von 2 Wochen. Diese Grundversorgungstarife dienen als Auffanglösung ohne besondere Voraussetzungen; die Preise können sich entsprechend der gesetzlichen Vorgaben ändern.
Sondertarife wie KupferStrom und KupferGas arbeiten mit festen Erstlaufzeiten und Preisgarantien, häufig bis zu einem bestimmten Kalenderdatum (z. B. bis 31.12.2027), danach verlängern sie sich auf unbestimmte Zeit. Die Kündigungsfrist liegt typischerweise bei einem Monat zum Ende der Erstlaufzeit oder der folgenden Abrechnungsperiode; genaue Regelungen finden sich im jeweiligen Tarifdatenblatt.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Hettstedt GmbH kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Hettstedt GmbH teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Hettstedt GmbH Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Hettstedt GmbH Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Hettstedt GmbH Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Hettstedt GmbH, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Hettstedt GmbH Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Hettstedt GmbH gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Hettstedt GmbH Tarife vergleichen
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