Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Brilon Energie Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 02961 9886-0 (Mo–Do 07:45–17:00; Fr 07:45–13:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Brilon Energie Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Brilon Energie, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
02961 9886-0
Mo–Do 07:45–17:00; Fr 07:45–13:00
Kundenportal
Zum Stadtwerke Brilon Energie LoginPostanschrift
Keffelker Straße 27, 59929 Brilon
Stadtwerke Brilon Energie Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | 02961 9886-0 |
| Notfallnummer | Gas: 0180 1794400; Wasser/Abwasser/Wärme: 02961 9886-444 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Do 07:45–17:00; Fr 07:45–13:00 |
| Postanschrift | Keffelker Straße 27, 59929 Brilon |
| Fax | 02961 9886-408 |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Brilon Energie Zugang |
Wie lautet die Stadtwerke Brilon Energie Telefonnummer?
Stadtwerke Brilon Energie GmbH stellt mehrere Telefonnummern für Service und Störungen bereit. Die zentrale Service-Hotline ist während der Geschäftszeiten erreichbar, während der Entstörungsdienst für Gas, Wasser, Abwasser und Wärme rund um die Uhr besetzt ist. Für Zählerstandsfragen gibt es zusätzlich eine eigene Durchwahl.
- Service-Hotline / Kundencenter: 02961 / 9886‑0, erreichbar Montag–Donnerstag 07:45–17:00 Uhr, Freitag 07:45–13:00 Uhr.
- Fax: 02961 / 9886‑408 (für schriftliche Mitteilungen und Dokumente).
- Gas-Entstörung: 0180‑1794400, 24 Stunden täglich für Gasgeruch oder Störungen der Gasversorgung.
- Wasser-/Abwasser-/Wärme-Entstörung: 02961 / 9886‑444, 24 Stunden täglich.
- Zählerstand-Hotline: 02961 / 9886‑288, insbesondere während der jährlichen Ablesephase für telefonische Meldung von Gas- und Wasserzählerständen.
Stadtwerke Brilon Energie Hotline
02961 9886-0
Service-Zeiten: Mo–Do 07:45–17:00; Fr 07:45–13:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Brilon Energie Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Brilon Energie telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Brilon Energie Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Brilon Energie LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Brilon Energie Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Brilon Energie Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Brilon Energie Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Brilon Energie ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Gas: 0180 1794400; Wasser/Abwasser/Wärme: 02961 9886-444 melden.
Netzbetreiber-Störung
Gas: 0180 1794400
Wasser/Abwasser/Wärme: 02961 9886-444
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Brilon Energie. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
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Stadt (PLZ)*
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- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
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Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Brilon Energie melden
Die jährliche Ablesung der Zählerstände erfolgt überwiegend durch Selbstablesung der Kunden. Stadtwerke Brilon versendet Ablesekarten und bittet darum, Zählerstände bis zu den im Anschreiben genannten Stichtagen zu melden. Alternativ können Strom-, Gas- und Wasserzählerstände online, telefonisch, per App oder persönlich im Kundencenter übermittelt werden, um eine verbrauchsgenaue Abrechnung sicherzustellen.
- Übermittlungswege: Online-Formular im Servicebereich „Zählerstand“, Kundenportal, Stadtwerke-App (Foto-/Spracheingabe), Rücksendung der Ablesekarte, telefonische Meldung oder Abgabe im Kundencenter.
- Benötigte Angaben: Kundennummer, Adresse der Verbrauchsstelle, jeweilige Zählernummer, abgelesener Stand und Ablesedatum.
- Zuständigkeit: Für Gas als lokalem Netzbetreiber sammelt Stadtwerke Brilon auch Zählerstände von Kunden, die von anderen Lieferanten beliefert werden, und leitet die Daten weiter.
- Warum regelmäßig melden? Fehlende Meldungen führen zu Schätzungen auf Basis Vorjahresverbrauchs, was häufig Nachberechnungen und Korrekturen auslöst; regelmäßige Meldungen vermeiden solche Differenzen.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Brilon Energie Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Brilon Energie Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Brilon Energie kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Für die Sonderprodukte „Brilon Strom“ und „Brilon Erdgas“ sieht der Standardvertrag eine Erstlaufzeit von 12 Monaten vor. Die Laufzeit beginnt mit dem tatsächlichen Lieferbeginn. Nach Ablauf der Erstlaufzeit kann der Vertrag in der Regel mit einer Frist von einem Monat in Textform (z. B. Brief, Fax, E‑Mail) gekündigt werden; ohne Kündigung läuft er zu den jeweils gültigen Konditionen weiter.
In der Grund- und Ersatzversorgung für Strom und Gas gelten besonders kurze gesetzliche Fristen: Diese Tarife haben keine feste Mindestlaufzeit und können mit zweiwöchiger Frist beendet werden. Zusätzlich besteht bei außerhalb von Geschäftsräumen oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein 14‑tägiges Widerrufsrecht, das vertraglich ausdrücklich erläutert wird.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Brilon Energie kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Brilon Energie teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Brilon Energie Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Brilon Energie Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Brilon Energie Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Brilon Energie, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Brilon Energie Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Brilon Energie gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
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Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr