Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Bayreuth Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 921 600-0 (Telefonische Erreichbarkeit Kundencenter Energie & Wasser: Mo–Do 08:00–17:00, Fr 08:00–13:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Bayreuth Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Bayreuth, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
+49 921 600-0
Telefonische Erreichbarkeit Kundencenter Energie & Wasser: Mo–Do 08:00–17:00, Fr 08:00–13:00
Postanschrift
Birkenstraße 2, 95447 Bayreuth, Deutschland
Stadtwerke Bayreuth Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | +49 921 600-0 |
| Notfallnummer | Gas-Notruf: +49 921 600-600; Störungsnummer (Strom/Trinkwasser/Fernwärme/Parken): +49 921 600-750 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Telefonische Erreichbarkeit Kundencenter Energie & Wasser: Mo–Do 08:00–17:00, Fr 08:00–13:00 |
| Postanschrift | Birkenstraße 2, 95447 Bayreuth, Deutschland |
| Fax | +49 921 600-390 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Stadtwerke Bayreuth Telefonnummer?
Die Stadtwerke Bayreuth stellen verschiedene Rufnummern für Service und Störungsmeldungen bereit. Wichtigste Kontaktstelle für Energie- und Wasserfragen ist das Kundencenter Energie & Wasser unter 0921 600‑777. Für Notfälle existieren durchgängig erreichbare Entstörungsnummern, insbesondere der Gas‑Notruf. Nachfolgend finden Sie die zentralen Hotlines mit den üblichen Servicezeiten.
- Kundencenter Energie & Wasser (Strom, Gas, Wasser, Elektromobilität): Telefon 0921 600‑777; persönliche Öffnungszeiten Mo–Do 9–16 Uhr, Fr 9–13 Uhr; telefonische Erreichbarkeit Mo–Do 8–17 Uhr, Fr 8–13 Uhr.
- Kundencenter Verkehr (Bus, Parken): Telefon 0921 600‑436; Öffnungszeiten Mo–Fr 8–17 Uhr; telefonisch nach städtischen Angaben meist Mo–Do 8–16 Uhr und Fr 8–13 Uhr.
- Zentrale & Bäder: Telefon 0921 600‑0; dient als allgemeine Vermittlung für Fragen zu den Stadtwerken und den Bädern.
- Gas‑Notruf: 0921 600‑600, rund um die Uhr erreichbar für Gasgeruch, Leitungsschäden und akute Gefahrenlagen im Gasnetz.
- Entstörung Strom, Trinkwasser, Fernwärme, Parken: 0921 600‑750, 24/7 besetzt für technische Störungen dieser Sparten.
- Energieberatung / Förderprogramm: Telefon 0921 600‑560; erreichbar i. d. R. Mo–Do 8–16 Uhr, Fr 8–13 Uhr für Fragen zu Effizienz, Förderungen und Energiespartipps.
Stadtwerke Bayreuth Hotline
+49 921 600-0
Service-Zeiten: Telefonische Erreichbarkeit Kundencenter Energie & Wasser: Mo–Do 08:00–17:00, Fr 08:00–13:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Stadtwerke Bayreuth Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Stadtwerke Bayreuth telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Bayreuth Kundenservice.
[email protected]Kostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Stadtwerke Bayreuth ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Gas-Notruf: +49 921 600-600; Störungsnummer (Strom/Trinkwasser/Fernwärme/Parken): +49 921 600-750 melden.
Netzbetreiber-Störung
Gas-Notruf: +49 921 600-600
Störungsnummer (Strom/Trinkwasser/Fernwärme/Parken): +49 921 600-750
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Stromausfall melden
Vielen Dank für Ihre Meldung
Ihre Meldung wurde erfolgreich registriert und trägt zur Echtzeit-Kartierung der Störungen bei.
Anonyme Meldung · Trägt zur Echtzeit-Kartierung der Störungen bei
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Bayreuth. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
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089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Stadtwerke Bayreuth melden
Die Stadtwerke Bayreuth setzen auf eine weitgehend kundenbasierte Selbstablesung. In der Regel einmal jährlich erhalten Sie eine Ablesekarte oder digitale Aufforderung, Ihre Strom-, Gas- und Wasserzähler selbst abzulesen und die Werte zu übermitteln. Alternativ können Sie Zählerstände jederzeit online oder per App melden; bei Smart Metern erfolgt die Übertragung automatisch über das Gateway.
- Ablauf: Nach Erhalt der Ablesekarte scannen Sie den QR‑Code mit dem Smartphone oder melden sich im Online-Portal an, tragen Zählerstand, Zählernummer und Ablesedatum ein oder nutzen die App, um den Stand per Foto zu übermitteln; postalische Rücksendung der Karte ist ebenfalls möglich.
- Unterlagen: Erforderlich sind Kundennummer und Verbrauchsstellennummer (von Rechnung oder Begrüßungsschreiben), die jeweilige Zählernummer sowie der zum angegebenen Stichtag abgelesene Zählerstand; bei digitalen Zählern sind die relevanten OBIS-Kennziffern (z. B. 1.8.0, 1.8.1, 1.8.2) zu beachten.
- Zuständigkeiten: Für das Melden der Stände sind Sie als Kunde verantwortlich; bei Smart Metern übernimmt das intelligente Messsystem die verschlüsselte Übertragung an Lieferant und Netzbetreiber, sodass keine manuelle Meldung mehr notwendig ist, außer bei Störungen.
- Warum regelmäßig melden? Regelmäßige und fristgerechte Übermittlung vermeidet Schätzungen und Nachzahlungen, erhöht die Transparenz über Ihren Verbrauch und unterstützt die Netzbetreiber dabei, die Infrastruktur effizient zu steuern; fehlende Werte können zu rechnerischen Verbrauchsermittlungen führen, die für Sie ungünstiger ausfallen.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Bayreuth Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Bayreuth Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Bayreuth kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Die meisten Sondertarife für Strom und Gas haben bei Stadtwerke Bayreuth eine Erstlaufzeit von rund 12 Monaten mit anschließender unbefristeter Verlängerung, wenn der Vertrag nicht fristgerecht gekündigt wird. In Verbraucherportalen wird typischerweise von einer Kündigungsfrist von etwa einem Monat berichtet; die genauen Fristen sind jedoch immer im individuellen Vertrag und den Preisblättern geregelt.
Zusätzlich bietet der dynamische Stromtarif MeinDynamikStrom besonders kurze Bindungen mit einer Vertragslaufzeit von einem Monat und einmonatiger Kündigungsfrist. Grundversorgungstarife orientieren sich an den gesetzlichen Regelungen und können in der Regel mit zweiwöchiger Frist beendet werden. Kunden sollten daher die Vertragsunterlagen und die Jahresrechnung prüfen, um Laufzeit und Kündigungsfrist ihres konkreten Tarifs zu kennen.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Bayreuth kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
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Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Bayreuth Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Bayreuth Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Bayreuth Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Bayreuth, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Bayreuth Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Bayreuth gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Bayreuth Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
Stadtwerke Bayreuth Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
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Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stadtwerke Bayreuth auf Sozialen Medien
Wenn Sie Stadtwerke Bayreuth über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.