Das Wichtigste auf einen Blick

  • Den Stadtwerke Bayreuth Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 0921 600-0 (Telefonische Erreichbarkeit Kundencenter Energie & Wasser: Mo–Do 08:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–13:00 Uhr).
  • Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Bayreuth Kundenportal.
  • Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Bayreuth, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
  • Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.

Telefon

0921 600-0

Telefonische Erreichbarkeit Kundencenter Energie & Wasser: Mo–Do 08:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–13:00 Uhr

Postanschrift

Birkenstraße 2, 95447 Bayreuth

Stadtwerke Bayreuth Kontaktdaten auf einen Blick

Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.

Stadtwerke Bayreuth Kundenservice: Auf einen Blick
Kundenservice Telefon 0921 600-0
Notfallnummer Gas-Notruf: 0921 600-600; Störungsnummer Strom/Trinkwasser/Fernwärme/Parken: 0921 600-750 24/7 erreichbar
E-Mail [email protected]
Servicezeiten Telefonische Erreichbarkeit Kundencenter Energie & Wasser: Mo–Do 08:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–13:00 Uhr
Postanschrift Birkenstraße 2, 95447 Bayreuth
Fax 0921 600-473
Kontaktformular Über Webseite verfügbar

Wie lautet die Stadtwerke Bayreuth Telefonnummer?

Für allgemeine Anfragen, Bäder und Verwaltungsangelegenheiten steht die Zentrale von Stadtwerke Bayreuth unter der Rufnummer 0921 600‑0 zur Verfügung, üblicherweise montags bis donnerstags von 8 bis 16 Uhr und freitags von 8 bis 13 Uhr. Der Kundenservice Energie & Wasser ist für alle Fragen rund um Strom, Gas, Wasser und Elektromobilität telefonisch unter 0921 600‑777 erreichbar; die telefonischen Servicezeiten liegen in der Regel montags bis donnerstags zwischen 8 und 17 Uhr sowie freitags zwischen 8 und 13 Uhr. Für Anliegen zum Stadtbusverkehr und zu Parkeinrichtungen dient die Hotline des Kundencenters Verkehr unter 0921 600‑436, die an Werktagen üblicherweise von 8 bis 17 Uhr besetzt ist. Technische Störungen und Notfälle werden rund um die Uhr über den Gas-Notruf 0921 600‑600 sowie die Störungsnummer der Netzleitstelle für Strom, Trinkwasser, Fernwärme und Parken unter 0921 600‑750 entgegengenommen.

Stadtwerke Bayreuth Hotline

0921 600-0

Service-Zeiten: Telefonische Erreichbarkeit Kundencenter Energie & Wasser: Mo–Do 08:00–17:00 Uhr, Fr 08:00–13:00 Uhr

Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.

Stadtwerke Bayreuth Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun

Sollte Stadtwerke Bayreuth telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:

E-Mail schreiben

Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Bayreuth Kundenservice.

[email protected]

Kontaktformular

Schriftliche Anfrage direkt über die Stadtwerke Bayreuth Webseite.

Zum Formular
Experte verfügbar Jederzeit online

Energieanbieter wechseln mit Selectra

Ein Selectra-Berater vergleicht die Angebote und begleitet Sie beim Wechsel.

089 380 388 88

Mo.–Fr. 8:00–19:00 Uhr

Günstigen Tarif online sichern * * Affiliate-Link: Schließen Sie über diesen Link einen Vertrag ab, erhalten wir eine Provision. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Stromausfall: An wen Sie sich wenden

Die Notfallhotline von Stadtwerke Bayreuth ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Gas-Notruf: 0921 600-600; Störungsnummer Strom/Trinkwasser/Fernwärme/Parken: 0921 600-750 melden.

Netzbetreiber-Störung

Gas-Notruf: 0921 600-600
Störungsnummer Strom/Trinkwasser/Fernwärme/Parken: 0921 600-750

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Stromausfall melden

Vielen Dank für Ihre Meldung

Ihre Meldung wurde erfolgreich registriert und trägt zur Echtzeit-Kartierung der Störungen bei.

Anonyme Meldung · Trägt zur Echtzeit-Kartierung der Störungen bei

Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Bayreuth. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.

Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.

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Ihr Netzbetreiber

Beratung: Kostenlos & unverbindlich 089 380 388 88

Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.

Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

089 380 388 88

Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.

Zählerstand an Stadtwerke Bayreuth melden

Die Zählerstandserfassung für Strom, Gas und Wasser erfolgt bei Stadtwerke Bayreuth überwiegend über Selbstablesung durch die Kunden. In der Regel einmal jährlich erhalten sie eine Ablesekarte oder werden per Schreiben beziehungsweise E‑Mail aufgefordert, den Zählerstand zu einem bestimmten Stichtag zu melden. Die Übermittlung kann bequem online über ein Webformular, per Scan des QR-Codes auf der Ablesekarte mit dem Smartphone, über die Stadtwerke-App (Fotofunktion) oder telefonisch beim Kundenservice erfolgen. Bei modernen Messeinrichtungen werden die Daten weiterhin vor Ort abgelesen beziehungsweise vom Kunden gemeldet, während bei intelligenten Messsystemen (Smart Metern) die Verbrauchsdaten verschlüsselt und automatisch übertragen werden.

Für Gas- und Wasserzähler gilt derselbe Grundsatz: Kunden lesen den aktuellen Zählerstand bis zum Komma (ohne Nachkommastellen) ab, notieren die Zählernummer und das Ablesedatum und übermitteln diese Angaben über einen der angebotenen Kanäle. Eine regelmäßige und fristgerechte Meldung ist wichtig, um Schätzungen zu vermeiden, korrekte Abschlagsanpassungen zu ermöglichen und Unregelmäßigkeiten wie Leckagen, ungewöhnlich hohen Verbrauch oder technische Probleme frühzeitig zu erkennen.

  • Ablesewege: Jährliche Selbstablesung über Ablesekarte mit Rückversand per Post, Online-Eingabe über ein Webportal, QR-Code-Scan mit dem Smartphone oder Zählerstandsmeldung per Stadtwerke-App; telefonisch können Zählerstände ebenfalls durchgegeben werden.
  • Erforderliche Angaben: Kundennummer oder Vertragskontonummer, Verbrauchsstelle (Adresse), Zählernummer, abgelesener Zählerstand sowie das genaue Ablesedatum; bei Zweitarifzählern zusätzlich Unterscheidung in Hoch- und Niedertarif.
  • Smart Meter: Bei intelligenten Messsystemen wird der Zählerstand automatisch an die berechtigten Stellen übermittelt, sodass keine manuelle Ablesung für die Jahresabrechnung mehr erforderlich ist; der aktuelle Stand ist jedoch weiterhin am Display ablesbar.
  • Nutzen regelmäßiger Meldungen: Vermeidung geschätzter Abrechnungen und unerwarteter Nachzahlungen, rechtzeitige Anpassung von Abschlägen an veränderten Verbrauch, sowie frühzeitige Erkennung von Defekten, Leckagen oder ungewöhnlichen Verbrauchsspitzen.
  1. 1

    Zähler ablesen

    Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.

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    Im Kundenportal einloggen

    Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Bayreuth Login an.

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    Zählerstand eingeben

    Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.

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    Bestätigen & fertig

    Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.

Stadtwerke Bayreuth Zählerstand jetzt übermitteln

Wie kann ich bei Stadtwerke Bayreuth kündigen?

Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.

Die Vertragslaufzeiten bei Stadtwerke Bayreuth sind abhängig von der jeweiligen Produktart. Klassische Sondertarife für Strom und Gas – etwa BayreuthStrom27 oder die gängigen Gastarife – haben üblicherweise eine Erstlaufzeit von zwölf vollen Kalendermonaten ab Lieferbeginn. Danach läuft der Vertrag automatisch auf unbestimmte Zeit weiter und kann mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden. Für Heizstromtarife wie „MeinHeizStrom“ gilt ein vergleichbares Modell, sodass Kunden nach dem ersten Jahr flexibel bleiben.

Ergänzend dazu bietet der dynamische Stromtarif „MeinDynamikStrom“ besonders kurze Bindungen mit einer Vertragslaufzeit von einem Monat und einer Kündigungsfrist von einem Monat. Die Grundversorgung für Strom und Gas ist gesetzlich geregelt, läuft unbefristet und kann in der Regel mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden, ist dafür aber meist teurer als Sondertarife. Für alle Varianten gilt, dass Ein- und Auszüge seit den neuen Marktprozessen mindestens 14 Tage im Voraus gemeldet werden sollten, damit Lieferbeginn und Vertragsende sauber aufeinander abgestimmt sind.

  • Einjährige Sondertarife (z. B. BayreuthStrom27, gängige Gastarife): Sinnvoll für Haushalte, die Wert auf Preisstabilität, eine überschaubare Erstlaufzeit und planbare Konditionen legen; nach Ablauf der zwölf Monate profitieren Kunden von der monatlichen Kündigungsfrist und können bei Bedarf flexibel wechseln.
  • Heizstromtarife mit 12‑Monats-Laufzeit: Besonders interessant für Haushalte mit elektrischer Heizung oder Wärmepumpe, die einen speziellen, meist günstigeren Arbeitspreis für hohe Wärmelasten nutzen möchten und dennoch nach einem Jahr kündigen oder den Tarif anpassen können.
  • Dynamischer Stromtarif mit 1‑Monats-Laufzeit: Geeignet für technisch affine Kunden mit Smart Meter und steuerbaren Verbrauchern (z. B. Elektroauto, Wärmepumpe), die aktiv von zeitvariablen Börsenpreisen profitieren möchten und bewusst das Risiko schwankender Preise eingehen; die kurze Bindung reduziert das Risiko, da ein Wechsel in einen konventionellen Tarif jederzeit zum Folgemonat möglich ist.
  • Grundversorgung mit zweiwöchiger Kündigungsfrist: Dient als sichere Auffanglösung für alle Haushalte im Netzgebiet, ist sehr flexibel kündbar, aber in der Regel preislich weniger attraktiv als alternative Sondertarife; sie eignet sich vor allem kurzfristig, etwa direkt nach einem Einzug oder bei ungeplantem Anbieterwechsel.

Schriftlich kündigen

Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.

Kündigungsfrist beachten

Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.

Bestätigung anfordern

Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.

Wenn Sie bei Stadtwerke Bayreuth kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.

Ihre Erfahrung mit Stadtwerke Bayreuth teilen

Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Stadtwerke Bayreuth Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.

Stadtwerke Bayreuth Logo

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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Bayreuth Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.

Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen

Häufige Fragen zum Stadtwerke Bayreuth Kundenservice

Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.

Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.

Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).

Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Bayreuth, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.

Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Bayreuth Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.

Ihre nächsten Schritte

Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Bayreuth gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:

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