Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Lidl Strom Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 0871 20897821 (Mo.–Fr. 08:00–20:00, Sa. 09:00–14:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Lidl Strom Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Lidl Strom, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
0871 20897821
Mo.–Fr. 08:00–20:00, Sa. 09:00–14:00
Kundenportal
Zum Lidl Strom LoginPostanschrift
E.ON Energie Deutschland GmbH, Arnulfstraße 203, 80634 München, Deutschland
Lidl Strom Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | 0871 20897821 |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo.–Fr. 08:00–20:00, Sa. 09:00–14:00 |
| Postanschrift | E.ON Energie Deutschland GmbH, Arnulfstraße 203, 80634 München, Deutschland |
| Fax | 0871 95 38 62 20 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Lidl Strom Zugang |
Wie lautet die Lidl Strom Telefonnummer?
Der telefonische Service für Lidl Strom wird komplett von E.ON betrieben und unterscheidet zwischen Interessenten und Bestandskunden. Für Tarifberatung steht eine kostenlose 0800‑Nummer bereit, während bestehende Kunden eine separate Festnetznummer nutzen. Beide Hotlines sind werktags ganztägig erreichbar; die Bestandskundenhotline bietet zusätzlich Service am Samstag.
- Vertrieb / Neukundenberatung: 0800 000 5903, erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr; hier erhalten Sie Informationen zu Tarifen, Angeboten und Vertragsabschluss.
- Kundenservice für Bestandskunden: 0871 208 97821 (teils auch als 0871 208 078 21 geführt), erreichbar Montag bis Freitag von 08:00 bis 20:00 Uhr sowie Samstag von 09:00 bis 14:00 Uhr für Rechnungs‑, Vertrags‑ und Umzugsanliegen.
Lidl Strom Hotline
0871 20897821
Service-Zeiten: Mo.–Fr. 08:00–20:00, Sa. 09:00–14:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Lidl Strom Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Lidl Strom telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Lidl Strom Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Lidl Strom LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Lidl Strom Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Lidl Strom Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Lidl Strom Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Wenn ein Stromausfall vorliegt, kann normalerweise der Stromlieferant nichts tun, denn für den Betrieb und die Instandhaltung des Stromnetzes ist der Netzbetreiber zuständig. Eine spezifische Lidl Strom Kundenservice Hotline bei Stromausfall gibt es daher nicht.
Netzbetreiber-Störung
Hotline auf der Jahresabrechnung
Zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Lidl Strom. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Lidl Strom melden
Für eine korrekte Abrechnung müssen Sie Ihren Zählerstand regelmäßig an E.ON melden; bei Lidl Strom geschieht dies komfortabel über das Kundenportal „Mein E.ON“, per App, E‑Mail oder Kontaktformular. Mindestens einmal jährlich sowie zu Vertragsbeginn, beim Umzug und bei Tarifwechseln werden aktuelle Stände benötigt, um Schätzungen zu vermeiden und Ihren tatsächlichen Verbrauch zugrunde zu legen.
- Wichtige Daten: Kunden‑ und Vertragsnummer, Zählernummer, aktueller Zählerstand ohne Nachkommastellen sowie das Ablesedatum.
- Übermittlungswege: Online über „Mein E.ON“ bzw. Lidl‑Strom‑Login, per App (inkl. Foto‑Upload), alternativ per E‑Mail an die Lidl‑Strom‑Serviceadresse oder über ein Web‑Formular.
- Bedeutung: Regelmäßige Meldungen verhindern hohe Nachzahlungen durch Schätzwerte, ermöglichen angepasste Abschläge und dienen als Nachweis bei Rechnungsreklamationen oder beim Anbieterwechsel.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Lidl Strom Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Lidl Strom Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Lidl Strom kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Lidl‑Strom‑Tarife sind typischerweise auf 12 bis 24 Monate ausgelegt; die meisten Boni und Preisgarantien gelten nur für diese Erstvertragslaufzeit. Einige Produkte (z. B. frühere „Premium“‑ oder „Easy“‑Tarife) sind monatlich kündbar, dafür ohne Bonus und oft mit höherem Arbeitspreis. Nach Ablauf der Erstlaufzeit verlängert sich der Vertrag in der Regel automatisch, mit branchenüblichen Kündigungsfristen von meist vier bis sechs Wochen.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Lidl Strom kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Lidl Strom teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Lidl Strom Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Lidl Strom Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Lidl Strom Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Lidl Strom, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Lidl Strom Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Lidl Strom gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Lidl Strom Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
Lidl Strom Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
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Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr