Von Sie suchen den EWR Kundenservice? Ob per Telefon, E-Mail oder über das Kundenportal - hier finden Sie alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten und Servicezeiten von EWR auf einen Blick.
EWR Kontaktdaten auf einen Blick
| Kundenservice Telefon | +49 6241 848-0 |
| Notfallnummer | 0800 1848800 (Entstörungsdienst Strom/Gas/Wasser) 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Fr 08:00–18:00 (außer an Feiertagen) |
| Postanschrift | Lutherring 5, 67547 Worms |
| Fax | +49 6241 848-410 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
Wie lautet die EWR Telefonnummer?
Ob bereits Kunde mit Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder lediglich Interessent, können Sie den EWR Kundenservice telefonisch folgendermaßen erreichen:
+49 6241 848-0
Service-Zeiten: Mo–Fr 08:00–18:00 (außer an Feiertagen)
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.
EWR Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können
Sollte EWR telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
- Schreiben Sie dem EWR Kundenservice eine E-Mail an: [email protected].
- Nutzen Sie das EWR Kontaktformular, und melden Sie schriftlich Ihr Anliegen mit.
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Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Achtung Stromausfall! Wo anrufen?
Die Notfallshotline von EWR ist jederzeit erreichbar und selbstverständlich kostenlos. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die 0800 1848800 (Entstörungsdienst Strom/Gas/Wasser) melden.
Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei EWR. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Sie können sich direkt in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Zählerstand an EWR melden
Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren EWR Zählerstand - also Ihren Energieverbrauch - regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal oder durch ein Kontaktformular übermitteln.
EWR Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei EWR kündigen?
Wenn Sie Ihren Vertrag mit EWR kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.
- Schriftlich kündigen: Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
- Kündigungsfrist beachten: In der Regel 4–6 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit.
- Bestätigung anfordern: Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei EWR kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Unzufrieden oder Fragen zum Service?
Bevor Sie Kontakt aufnehmen oder über eine Kündigung nachdenken, lohnt sich ein Blick auf die Erfahrungen anderer Kunden. Erfahren Sie in unserem Bewertungsportal, wie andere Haushalte aktuelle Service-Herausforderungen bei EWR gelöst haben und ob der Anbieter (noch) zu Ihren Bedürfnissen passt.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen EWR Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
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