Was ist der enercity Login?

Der enercity Login funktioniert wie Ihr persönlicher Kundenservice, dieser ist 24 Stunden an 7 Tagen die Woche verfügbar. Nach einmaliger Registrierung, können Sie sich jederzeit mit Ihren Zugangsdaten einloggen und die verschiedenen Funktionen des enercity Kundenportals nutzen.

Im Serviceportal von enercity können Sie folgendes managen:

  • Zählerstand selbst ablesen
  • Auszug oder Einzug melden
  • Verträge abschließen
  • Persönliche Daten ändern
  • Abschläge anpassen
  • Ihre Korrespondenz mit enercity in der Postbox einsehen
  • Als Neukunde zu enercity AG wechseln
  • Verträge kündigen

Wie funktioniert die Registrierung und Anmeldung für den enercity Login?

Sie können sich in weniger als 5 Minuten im enercity Login registrieren. Dieser Vorgang ist nur einmal notwendig, danach können Sie sich jederzeit mit Ihren Zugangsdaten einloggen, halten Sie dafür einfach eine Rechnung oder Ihre Vertragsbestätigung bereit. Die Registrierung im enercity Login Schritt für Schritt erklärt:

  1. Gehen Sie auf die enercity Registrierungs-Seite
  2. Kundennummer angeben, diese finden Sie zum Beispiel auf der ersten Seite Ihrer Rechnung
  3. Zählernummer angeben, auf einer Rechnung oder Ihrem Zähler auffindbar
  4. Auf Jetzt Registrieren klicken
  5. Persönliche Daten eingeben
  6. Zugangsdaten einrichten und voilà, schon können Sie jederzeit in Ihr enercity Login zugreifen

Tipps für ein sicheres Passwort:

  • Groß- und Kleinschreibung kombinieren ;
  • Ziffern und Sonderzeichen einbauen ;
  • mindestens 8 Zeichen lang.

Nach der einmaligen Registrierung in Ihrem persönlichen Kundenportal, können Sie sich rund um die Uhr einloggen um Ihre Verträge zu verwalten und einzusehen. Dazu brauchen Sie nur folgende Zugangsdaten:

  • E-Mail oder Benutzername, mit dem Sie sich registriert haben
  • Ihr Passwort

Das enercity Login können Sie nicht nur vom Laptop oder PC aus, sondern auch von Ihrem Smartphone oder Tablet aus mit der enercity App nutzen:

enercity App – Download

enercity Login funktioniert nicht – was Sie tun können

Wenn Ihr enercity Login nicht funktioniert oder Sie sich nicht einloggen können, kann dies mehrere Gründe haben:

  • Sie haben Ihre E-Mail-Adresse vergessen ;
  • Sie haben Ihr Passwort vergessen ;
  • Sie haben sich bisher mit einem Benutzernamen angemeldet.

Eines der häufigsten Probleme im enercity Login ist die Änderung der Zugangsdaten. Haben Sie sich bisher mit einem Benutzernamen eingeloggt und werden nun nach einer E-Mail-Adresse gefragt? Beheben Sie dieses Problem, indem Sie sich erneut im enercity Kundenportal registrieren. Sollten Sie trotz erneuter Registrierung keinen Zugang erhalten, kontaktieren Sie den enercity Kundenservice.