SachsenEnergie AG Kontakt: Kundenservice, Hotline & Servicezeiten auf einen Blick

Den Kundenservice der SachsenEnergie AG erreichen Sie telefonisch unter 0800 6686868, montags bis freitags von 07:00 bis 19:00 Uhr. Viele Kundinnen und Kunden stehen vor der Herausforderung, den besten Weg zu finden, ihr Anliegen schnell und unkompliziert zu klären. In diesem Artikel erhalten Sie einen strukturierten Überblick über alle Kontaktmöglichkeiten von SachsenEnergie – für einen reibungslosen und effizienten Austausch mit Ihrem regionalen Energieversorger.

Wie lautet die SachsenEnergie AG Telefonnummer?

Ob bereits Kunde mit Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder lediglich Interessent, können Sie den SachsenEnergie AG Kundenservice telefonisch folgendermaßen erreichen:

Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.

E-Mail, Kundenformular & Co: SachsenEnergie AG schriftlich erreichen

Um eine Anfrage oder ein Dokument schnell zu verschicken, können Sie das Kontaktformular oder die SachsenEnergie AG E-Mail verwenden. Wir empfehlen Ihnen, das Kontaktformular gründlich auszufüllen, sodass der Kundenservice schnell eine Ansprechperson für Sie und Ihr Anliegen findet.

SachsenEnergie AG E-Mail

Gibt es ein SachsenEnergie AG Chat?

SachsenEnergie AG Kontaktformular: Schnell & direkt

Als schriftliche Alternative haben Kunden & Interessierte auch SachsenEnergie AG Kontaktformulare, durch die direkt die richtigen Ansprechpartner erreicht werden. Sie finden Formulare zu den folgenden Themen:

SachsenEnergie AG per Post erreichen

Wenn Sie SachsenEnergie AG per Post zum Beispiel Dokumente zuliefern möchten, können Sie dies an folgende Postanschrift tun:

SachsenEnergie AG via Fax Dokumente schicken

Wenn Sie SachsenEnergie AG per Fax kontaktieren möchten, können Sie dies unter der Nummer +49 351 468-5900 tun. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Informationen wie Kundennummer und Anliegen klar angegeben sind, damit Ihre Anfrage schnell und effizient bearbeitet werden kann. Der Faxservice bietet eine zusätzliche Möglichkeit, um auch ohne Online-Kontakt schnell Unterstützung zu erhalten.

Anliegen im SachsenEnergie AG Kundenportal klären

Achtung Stromausfall! Wo anrufen?

Die Notfallshotline von SachsenEnergie AG ist jederzeit erreichbar und selbstverständlich kostenlos. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Erdgas: 0351 50178880; Strom: 0351 50178881; Fernwärme: 0351 50178884; Wasser: 0351 50178883; Internet & Telefonie: 0800 5075500 (24/7 bzw. laut Seite) melden.

Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei SachsenEnergie AG. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Sie können sich direkt in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.

Zählerstand an SachsenEnergie AG melden

Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren SachsenEnergie AG Zählerstand – also Ihren Energieverbrauch – regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal oder durch ein Kontaktformular übermitteln.

Wie kann ich bei SachsenEnergie AG kündigen?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit SachsenEnergie AG kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.

1

Informieren Sie sich in Ihrem Vertrag über die erforderliche Kündigungsfrist. Diese Frist liegt in der Regel zwischen 6 & 12 Wochen. Prüfen Sie ebenfalls, ob Sie ein Sonderkündigungsrecht genießen (z.B. bei einer Preiserhöhung)

2

Sie sollten eine vollständige Kündigung mit allen nötigen Angaben einreichen.Prüfen Sie Ihren Vertrag, um die bevorzugte Kündigung Methode zu bestimmen. Bei einigen Anbietern ist eine Kündigung per Telefon, per E-Mail oder durch ein formelles Schreiben möglich.

3

Wenn Sie Ihren Vertrag gekündigt haben, lassen Sie sich die Kündigung von Ihrem Energieversorger schriftlich oder per E-Mail bestätigen, um sicherzustellen, dass die Kündigung korrekt bearbeitet wurde.

4

Widerrufen Sie die Einzugsermächtigung bei Ihrer Bank. So stellen Sie sicher, dass kein Geld mehr bei Ihnen abgebucht wird.

5

Notieren Sie die Zählerstände am Tag Ihrer Abmeldung und teilen Sie diese Ihrem alten Stromanbieter mit.

Wenn Sie bei SachsenEnergie AG kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.

Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieabieter zu finden. Vergleichen Sie unbedingt die Strompreise und Anbieter, um das für Sie beste Angebot zu sichern. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice. Ein gründlicher Vergleich hilft Ihnen, Kosten zu sparen und gleichzeitig von einem Service zu profitieren, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

SachsenEnergie AG auf Sozialen Medien

Wenn Sie SachsenEnergie AG über Social Media kontaktieren möchten, können Sie dies auf den offiziellen Kanälen tun:

• Facebook
• X (ehemalig Twitter)
• Instagram

Einfach eine Nachricht senden oder öffentlich kommentieren, und das Kundenserviceteam wird schnell auf Ihre Anfrage reagieren. Social Media bietet eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten oder Neuigkeiten zu erfahren.

SachsenEnergie AG auf Social Media