Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Stadtwerke Speyer GmbH Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter 06232 625-0 (Mo–Do 08:00–16:00, Fr 08:00–12:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Stadtwerke Speyer GmbH Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Stadtwerke Speyer GmbH, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
06232 625-0
Mo–Do 08:00–16:00, Fr 08:00–12:00
Kundenportal
Zum Stadtwerke Speyer GmbH LoginPostanschrift
Georg-Peter-Süß-Straße 2, 67346 Speyer
Stadtwerke Speyer GmbH Kontaktdaten auf einen Blick
| Kundenservice Telefon | 06232 625-0 |
| Notfallnummer | Strom/Straßenbeleuchtung: 06232 625-4000; Erdgas: 06232 625-4400; Wasser: 06232 625-4440; Fernwärme/Wärme: 06232 625-4040; Kanal: 06232 625-4545; Glasfaser: 06232 625-1025 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Do 08:00–16:00, Fr 08:00–12:00 |
| Postanschrift | Georg-Peter-Süß-Straße 2, 67346 Speyer |
| Fax | 06232 625-2220 |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Stadtwerke Speyer GmbH Zugang |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Stadtwerke Speyer GmbH Telefonnummer?
Der allgemeine Kundenservice der Stadtwerke Speyer ist unter 06232/625-0 erreichbar, in der Regel Montag bis Donnerstag von 8.00 bis 16.00 Uhr und Freitag von 8.00 bis 12.00 Uhr. Das Kundenzentrum in der Industriestraße 23 (Telefon 06232/625-3200) ist für persönliche Anliegen montags bis mittwochs 7.30–16.00 Uhr, donnerstags 7.30–18.00 Uhr und freitags 7.30–13.00 Uhr geöffnet.
Für Störungen stehen 24-Stunden-Notrufnummern bereit: Strom/Straßenbeleuchtung 06232/625-4000, Erdgas 06232/625-4400, Wasser 06232/625-4440, Fernwärme/Wärme 06232/625-4040, Kanal 06232/625-4545 und Glasfaser 06232/625-1025. Für Feedback und Beschwerden gibt es die Linie „Lob, Kritik“ unter 06232/625-1222; Energieberatungen erreichen Sie über 06232/625-4560.
Stadtwerke Speyer GmbH Hotline
06232 625-0
Service-Zeiten: Mo–Do 08:00–16:00, Fr 08:00–12:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.
Stadtwerke Speyer GmbH Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können
Sollte Stadtwerke Speyer GmbH telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Stadtwerke Speyer GmbH Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Stadtwerke Speyer GmbH LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Stadtwerke Speyer GmbH Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Stadtwerke Speyer GmbH Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Stadtwerke Speyer GmbH Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig, und danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen!
Stadtwerke Speyer GmbH Login: Registrierung & Funktionen
Achtung Stromausfall! Wo anrufen?
Die Notfallshotline von Stadtwerke Speyer GmbH ist jederzeit erreichbar und selbstverständlich kostenlos. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Strom/Straßenbeleuchtung: 06232 625-4000; Erdgas: 06232 625-4400; Wasser: 06232 625-4440; Fernwärme/Wärme: 06232 625-4040; Kanal: 06232 625-4545; Glasfaser: 06232 625-1025 melden.
Notfallhotline Stadtwerke Speyer GmbH
Strom/Straßenbeleuchtung: 06232 625-4000; Erdgas: 06232 625-4400; Wasser: 06232 625-4440; Fernwärme/Wärme: 06232 625-4040; Kanal: 06232 625-4545; Glasfaser: 06232 625-1025
24/7 erreichbar · kostenlos
Netzbetreiber-Störung
Hotline auf der Jahresabrechnung
Zuständig für das Stromnetz vor Ort
Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Stadtwerke Speyer GmbH. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
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Stadt (PLZ)*
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- Telefon
- Störungshotline
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Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Zählerstand an Stadtwerke Speyer GmbH melden
Die Stadtwerke Speyer erfassen Zählerstände bei Ein- und Auszug sowie turnusmäßig zur Jahresabrechnung. Sie werden rechtzeitig per Ablesekarte oder E-Mail zur Meldung aufgefordert, können Ihre Werte aber jederzeit komfortabel im Online-Portal übermitteln. Nicht zugängliche Zähler werden durch Hausverwaltung oder SWS-Personal abgelesen; telefonische Meldungen werden aus Nachvollziehbarkeitsgründen nicht akzeptiert.
- Wann ablesen: Zum Ein- und Auszug, mindestens einmal jährlich zur Abrechnung sowie optional bei Tarifwechsel oder Preisänderungen, um Zwischenverbräuche exakt zu erfassen.
- Wie melden: Online im Kundenportal (Zählerstandsmaske), per ausgefüllter Ablesekarte oder – wenn der Zähler nicht erreichbar ist – über die Ablesung durch Hausverwaltung oder SWS-Mitarbeiter vor Ort.
- Erforderliche Angaben: Richtige Zählernummer, Ablesedatum und aktueller Stand ohne Nachkommastellen; falsche Zuordnungen (falscher Zähler) führen sonst zu Korrekturen und Rückfragen.
- Bedeutung: Regelmäßige Meldungen vermeiden Schätzwerte, machen Einsparpotenziale sichtbar und helfen, Leckagen oder ungewöhnlich hohen Verbrauch frühzeitig zu erkennen, was spätere Nachzahlungen reduziert.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
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2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Stadtwerke Speyer GmbH Login an.
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3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
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4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Stadtwerke Speyer GmbH Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Stadtwerke Speyer GmbH kündigen?
In der gesetzlichen Grund- und Ersatzversorgung für Strom und Erdgas gibt es keine Mindestvertragslaufzeit. Die Grundversorgung kann jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen gekündigt werden, die Ersatzversorgung sogar innerhalb eines Tages; wechseln Sie in dieser Zeit nicht in einen Sondervertrag, läuft die Belieferung automatisch in der Grundversorgung weiter.
Sonderverträge wie MeinSpeyer STROM ONLINE oder MeinSpeyer ERDGAS-Produkte haben feste Erstlaufzeiten und kurze Kündigungsfristen. Ein Beispiel: Beim Online-Stromtarif gilt aktuell eine Erstlaufzeit bis 31.12.2026, eine Kündigungsfrist von einem Monat und anschließende Laufzeit auf unbestimmte Zeit. Exakte Laufzeiten und Preisgarantien finden Sie im Preisblatt und im Online-Portal.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
In der Regel 4–6 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Stadtwerke Speyer GmbH kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Unzufrieden oder Fragen zum Service?
Bevor Sie Kontakt aufnehmen oder über eine Kündigung nachdenken, lohnt sich ein Blick auf die Erfahrungen anderer Kunden. Erfahren Sie in unserem Bewertungsportal, wie andere Haushalte aktuelle Service-Herausforderungen bei Stadtwerke Speyer GmbH gelöst haben und ob der Anbieter (noch) zu Ihren Bedürfnissen passt.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Stadtwerke Speyer GmbH Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Stadtwerke Speyer GmbH Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Telefonisch erreichen Sie Stadtwerke Speyer GmbH in der Regel innerhalb weniger Minuten – Wartezeiten zu Stoßzeiten (montagvormittags, nach Preisanpassungen) können jedoch deutlich länger sein. Auf E-Mail-Anfragen antworten Energieversorger erfahrungsgemäß innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Vertraglich relevant ist der Erhalt einer Antwort innerhalb angemessener Frist im Sinne des Energiewirtschaftsgesetzes.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Stadtwerke Speyer GmbH, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Stadtwerke Speyer GmbH Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Stadtwerke Speyer GmbH gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Stadtwerke Speyer GmbH Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
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Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Stadtwerke Speyer GmbH auf Sozialen Medien
Wenn Sie Stadtwerke Speyer GmbH über Social Media kontaktieren möchten, können Sie dies auf den offiziellen Kanälen tun. Einfach eine Nachricht senden oder öffentlich kommentieren, und das Kundenserviceteam wird schnell auf Ihre Anfrage reagieren. Social Media bietet eine schnelle und unkomplizierte Möglichkeit, Unterstützung zu erhalten oder Neuigkeiten zu erfahren.