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Wie schlägt sich immergrün im Alltag? In unserem Portal finden Sie authentische Kundenberichte und Erfahrungen. Während Tarife oft auf dem Papier gut aussehen, zeigen diese Kundenbewertungen die Realität bei Service, Preisstabilität und Abrechnung. Lesen Sie jetzt, wie andere Haushalte den Anbieter bewerten – oder ergänzen Sie unsere Datenbank mit Ihrer eigenen Erfahrung!
Das sagen Kunden über immergrün
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immergrün Bewertungen auf Vergleichsplattformen
Durchschnittswerte von unabhängigen Verbraucher-Bewertungsplattformen.
Basierend auf 2.067 Bewertungen
Basierend auf 9 Bewertungen
immergrün auf Trustpilot
Trustpilot ist eine unabhängige Verbraucher-Bewertungsplattform. immergrün erhält dort eine durchschnittliche Bewertung von 1,2/5 basierend auf 2.067 Kundenrezensionen.
immergrün Vor- und Nachteile im Überblick
Lohnt sich ein Wechsel zu immergrün? Um Ihnen die Entscheidung zu erleichtern, haben wir die wichtigsten Stärken und Schwächen des Anbieters basierend auf aktuellen Marktdaten und Kundenbewertungen zusammengefasst.
Stärken
- Im Jahr 2024 hat Immergrün den 1. Platz in der Kategorie Energie belegt und wurde zusätzlich mit dem Deutschen Fairness-Preis in der Kategorie Gasanbieter ausgezeichnet. Diese Anerkennungen basieren auf den Ergebnissen einer umfassenden Kundenbefragung durch n-tv.
- Immergrün legt großen Wert auf Nachhaltigkeit. Das zeigt sich nicht nur daran, dass der Energieanbieter ausschließlich Ökotarife im Portfolio hat, sondern auch daran, dass Immergrün auf eine vollständig digitale Kommunikation setzt, was den Papierverbrauch reduziert und CO₂-Emissionen minimiert.
Schwächen
- 2021 haben Kunden von erheblichen Preiserhöhungen berichtet, die oft in unverfänglichen Schreiben angekündigt wurden. So wurden beispielsweise Preisanpassungen von bis zu 80 % in E-Mails mit Betreffzeilen wie „Aktuelles zu Ihrem Energieliefervertrag“ mitgeteilt, wodurch die Erhöhung leicht übersehen werden konnte.
- Es gibt Beschwerden über verzögerte oder ausbleibende Bonuszahlungen sowie Schwierigkeiten bei der Kündigung von Verträgen. Kunden mussten mehrfach nachhaken, um ihre vertraglich zugesicherten Boni zu erhalten oder eine Kündigungsbestätigung zu bekommen.
Probleme mit immergrün? Hilfe & Lösungen
Angesichts zahlreicher dokumentierter Konflikte zu Preiserhöhungen, Abschlägen und Boni empfiehlt es sich, Reklamationen an immergrün stets schriftlich, nachvollziehbar und fristgebunden einzureichen. Nutzen Sie dazu E‑Mail, Kontaktformular, Kundenportal oder Einschreiben und geben Sie eine klare Frist für die Antwort. Bei komplexen Fällen kann zusätzlich Beratung durch eine Verbraucherzentrale sinnvoll sein. ([immergruen-energie.de](https://immergruen-energie.de/rechtliches/impressum/?utm_source=openai))
Reagiert immergrün nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder lehnt die Beschwerde unbegründet ab, können Sie sich an die Schlichtungsstelle Energie e. V. oder die zuständige Verbraucherzentrale wenden; diese Instanzen unterstützen kostenfrei bei der außergerichtlichen Streitbeilegung. ([immergruen-energie.de](https://immergruen-energie.de/rechtliches/impressum/?utm_source=openai))
Tipp: Beim Drucken im Dialog „Als PDF speichern" wählen, um eine bearbeitete Kopie als PDF abzuspeichern.
Brauchen Sie direkte Unterstützung?
Haben Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Abrechnung oder dem Wechselprozess? Alle offiziellen Kontaktwege finden Sie auf einen Blick auf unserer Seite immergrün Kundenservice.
Ist immergrün der richtige Anbieter für mich?
Im Folgenden werden einige wichtige Aspekte von immergrün erläutert: die Vertragsbindung, nachhaltige Initiativen sowie Rabatte, die eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre Energieversorgung bieten. Diese Faktoren tragen dazu bei, ob immergrün sich als zuverlässiger und flexibler Partner für Sie empfiehlt.
Viele klassische Strom- und Gastarife von immergrün haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 bis 24 Monaten; Beispieltarife zeigen meist 12 Monate Laufzeit, teils mit automatischer Verlängerung um weitere 12 Monate und Kündigungsfristen von bis zu sechs Wochen vor Laufzeitende. ([strom-zugang.de](https://www.strom-zugang.de/immergrun/?utm_source=openai)) Der dynamische Tarif EnerFlex ist dagegen ohne Mindestlaufzeit und mit einer Kündigungsfrist von einem Monat monatlich kündbar. ([immergruen-energie.de](https://immergruen-energie.de/dynamischer-tarif-04/))
Unabhängig vom gewählten Tarif haben Sie ein 14‑tägiges Widerrufsrecht nach Vertragsschluss sowie ein gesetzliches Sonderkündigungsrecht bei Preiserhöhungen. Es ist sinnvoll, mehrere Wochen vor Ablauf der Erstlaufzeit die Konditionen zu prüfen, fristgerecht schriftlich zu kündigen und sich eine Kündigungsbestätigung schicken zu lassen, um automatische Vertragsverlängerungen zu vermeiden. ([energiemarie.de](https://energiemarie.de/strompreisvergleich/stromanbieter/immergruen/kuendigen?utm_source=openai))
Immergrün setzt weniger auf laufende Preisnachlässe als auf tarifgebundene Boni. In klassischen Fixpreis-Tarifen werden je nach Angebot Neukundenbonus und Sofortbonus kombiniert; beim dynamischen Tarif EnerFlex wird ein einmaliger Willkommensbonus von 50 Euro gewährt, sofern Sie in den letzten sechs Monaten keinen Vertrag mit der REG geschlossen haben. ([immergruen-energie.de](https://immergruen-energie.de/dynamischer-tarif-04/))
- Neukundenbonus: Wird meist nach rund 12 Monaten Belieferung mit der Jahresabrechnung verrechnet; lohnt sich vor allem für Kunden, die den Vertrag mindestens ein volles Lieferjahr durchhalten.
- Sofortbonus: Einmalzahlung einige Wochen nach Lieferbeginn, interessant für preissensible Kunden, die vor allem im ersten Jahr sparen möchten.
- Willkommensbonus EnerFlex: 50 Euro, ausgezahlt etwa 90 Tage nach Lieferbeginn, sofern der Vertrag dann noch besteht und Sie als Neukunde gelten. ([immergruen-energie.de](https://immergruen-energie.de/dynamischer-tarif-04/))
- Aktions- und Portalboni: Auf Vergleichsportalen oder über Drittanbieter können zusätzliche Prämien oder Gutscheine angeboten werden, die rechtlich eigene Bedingungen haben und nicht Teil des Grundtarifs von immergrün sind.
Da die Boni immer an Bedingungen wie Mindestbelieferungsdauer, bestimmtes Zähler-Setup oder Verbrauchsgrenzen geknüpft sind, profitieren vor allem Kunden, die Verträge aktiv steuern, Fristen im Blick behalten und alle relevanten Unterlagen archivieren. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit ist ein Anbieterwechsel ratsam, damit der Tarif im zweiten Jahr ohne Bonus nicht deutlich teurer wird. ([energiemarie.de](https://energiemarie.de/strom-gas/stadtwerke/immergruen/bewertung?utm_source=openai))
Immergrün positioniert sich als Anbieter mit Öko‑Schwerpunkt und bewirbt Strom- und Gastarife mit einem hohen Anteil erneuerbarer Energien. Laut verfügbarer Stromkennzeichnung stammen rund 52¬1 % des Strommix aus erneuerbaren Quellen, der Rest aus Kohle, Erdgas und Kernenergie. Digitale, papierarme Prozesse und publizierte Strom- und Gasspartipps sollen Kunden helfen, Verbrauch und damit CO₂‑Emissionen zu senken. ([stromvergleich.de](https://www.stromvergleich.de/stromanbieter/immergruen?utm_source=openai))
Fazit: Lohnt sich immergrün? Die Energiemarie Analyse
Unserer Meinung nach, punktet Immergrün zwar mit starker Nachhaltigkeitsstrategie und renommierten Auszeichnungen, aber die Vergangenheit mit plötzlichen Preiserhöhungen und Problemen bei Bonusauszahlungen wirft Schatten auf das Unternehmen. Wer sich für Immergrün entscheidet, sollte Tarifdetails genau prüfen und sich über Vertragsbedingungen im Klaren sein.
Wechsel zu immergrün: So melden Sie sich an
Sie haben sich bereits für immergrün entschieden? Wenn die positiven Erfahrungen Sie überzeugt haben und Sie den passenden immergrün Tarif gefunden haben, können Sie den Wechsel in nur wenigen Minuten direkt auf der Webseite des Anbieters abschließen. Der neue Versorger kümmert sich in der Regel automatisch um die Kündigung bei Ihrem alten Anbieter.
Ihr Vertrag auf einen Blick
Bestandskunden können Abschläge anpassen, Zählerstände übermitteln oder Rechnungen im Service-Portal von immergrün einsehen.