Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Fuxx Sparenergie Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 40 65 84 90 90 (Mo.–Fr. 9:00–18:00).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Fuxx Sparenergie Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Fuxx Sparenergie, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
+49 40 65 84 90 90
Mo.–Fr. 9:00–18:00
Kundenportal
Zum Fuxx Sparenergie LoginPostanschrift
Rheinpromenade 4a, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland
Fuxx Sparenergie Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | +49 40 65 84 90 90 |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo.–Fr. 9:00–18:00 |
| Postanschrift | Rheinpromenade 4a, 40789 Monheim am Rhein, Deutschland |
| Kontaktformular | Über Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Zum Fuxx Sparenergie Zugang |
Wie lautet die Fuxx Sparenergie Telefonnummer?
Der zentrale Kundenservice von Fuxx-Die Sparenergie ist unter der Telefonnummer 040 65 84 90 90 erreichbar. Die Servicezeiten liegen montags bis freitags typischerweise zwischen 9:00 und 18:00 Uhr; hier werden Fragen zu Verträgen, Abschlägen, Umzug, Kündigung und Abrechnung bearbeitet.
Ergänzend betreibt Fuxx konzernzugehörige Marken mit eigenen Hotlines, etwa PlusStrom mit der Rufnummer 040 65 844 800 (Montag bis Freitag 9:00–18:00 Uhr) sowie Grüner Funke mit einer separaten Servicenummer. Für alle Marken gilt, dass Störungen im Netz weiterhin direkt beim örtlichen Netzbetreiber zu melden sind.
Fuxx Sparenergie Hotline
+49 40 65 84 90 90
Service-Zeiten: Mo.–Fr. 9:00–18:00
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Fuxx Sparenergie Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Fuxx Sparenergie telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Fuxx Sparenergie Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Fuxx Sparenergie LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Fuxx Sparenergie Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Fuxx Sparenergie Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Fuxx Sparenergie Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Wenn ein Stromausfall vorliegt, kann normalerweise der Stromlieferant nichts tun, denn für den Betrieb und die Instandhaltung des Stromnetzes ist der Netzbetreiber zuständig. Eine spezifische Fuxx Sparenergie Kundenservice Hotline bei Stromausfall gibt es daher nicht.
Netzbetreiber-Störung
Hotline auf der Jahresabrechnung
Zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Fuxx Sparenergie. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Fuxx Sparenergie melden
Fuxx-Die Sparenergie erwartet, dass Kunden ihre Zählerstände in der Regel selbst ablesen und übermitteln. Der Stromzähler befindet sich meist im Keller, Treppenhaus oder in der Wohnung; Zählernummer und Zählerstand werden vom Kunden notiert und mindestens einmal jährlich gemeldet, damit der tatsächliche Verbrauch statt einer Schätzung abgerechnet werden kann.
- Übermittlungswege: Online im Kundenportal, über das Kontaktformular oder per E-Mail; in Ausnahmefällen telefonisch.
- Erforderliche Angaben: Kundennummer, Adresse, Zählernummer, aktueller Zählerstand (ohne Nachkommastellen) und Ablesedatum.
- Zuständigkeit: Die technische Messung erfolgt durch den Messstellenbetreiber, die Abrechnung des Verbrauchs übernimmt Fuxx.
- Wichtigkeit: Regelmäßige Meldungen vermeiden hohe Nachzahlungen oder Rückforderungen, sichern korrekte Bonusberechnungen und helfen, ungewöhnliche Verbrauchsänderungen frühzeitig zu erkennen.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Fuxx Sparenergie Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Fuxx Sparenergie Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Fuxx Sparenergie kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Fuxx-Die Sparenergie bietet Tarife mit unterschiedlichen Erstlaufzeiten an. Gängig sind Verträge mit 12 Monaten Mindestlaufzeit und einer Kündigungsfrist von einem Monat zum Laufzeitende. Daneben existieren kurzfristigere Angebote mit einem Monat Laufzeit sowie längerfristige Varianten von bis zu 24 Monaten, insbesondere bei preisgarantierten oder dynamischen Tarifen.
Nach Ablauf der Erstlaufzeit werden viele aktuelle Tarife nicht mehr automatisch um ein weiteres Jahr, sondern auf unbestimmte Zeit verlängert und bleiben dann mit einem Monat Frist kündbar. Ältere Verträge können hiervon abweichen; maßgeblich sind stets die individuelle Vertragsbestätigung und die jeweils gültigen AGB.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Fuxx Sparenergie kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Fuxx Sparenergie teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Fuxx Sparenergie Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Fuxx Sparenergie Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Fuxx Sparenergie Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail, Kontaktformular oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Fuxx Sparenergie, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Fuxx Sparenergie Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Fuxx Sparenergie gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
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