enviaM Kontakt: Kundenservice, Hotline & Servicezeiten auf einen Blick

enviaM Kontaktdaten auf einen Blick

enviaM Kundenservice: Auf einen Blick
Kundenservice Telefon	0800 2 040506
Notfallnummer	Strom: 0800 2 305070; Gas: 0800 2 200922 24/7 erreichbar
E-Mail	[email protected]
Servicezeiten	Mo–Fr 9–16 Uhr
Postanschrift	envia Mitteldeutsche Energie AG, Chemnitztalstraße 13, 09114 Chemnitz
Fax	+49 (0)371 482-2999
Kontaktformular	Über Webseite verfügbar
Kundenportal	Zum enviaM Zugang

Wie lautet die enviaM Telefonnummer?

Ob bereits Kunde mit Fragen zu Ihrer Rechnung, Ihrem Vertrag oder lediglich Interessent, können Sie den enviaM Kundenservice telefonisch folgendermaßen erreichen:

0800 2 040506

Service-Zeiten: Mo–Fr 9–16 Uhr

Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. Aus diesem Grund stehen Ihnen alternative Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, die meist eine schnellere und unkompliziertere Kommunikation ermöglichen.

enviaM Hotline nicht erreichbar? - Was Sie tun können

Sollte enviaM telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:

Schreiben Sie dem enviaM Kundenservice eine E-Mail an: [email protected].
Nutzen Sie online das Kundenportal mit Ihrem enviaM Login: Viele Anliegen wie Zählerstandübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können direkt im enviaM Kundenportal erledigt werden.
Nutzen Sie das enviaM Kontaktformular, und melden Sie schriftlich Ihr Anliegen mit.

Informieren Sie sich jetzt zu enviaM!

Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr

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Anliegen im enviaM Kundenportal klären

Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das enviaM Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den enviaM Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.

Die Registrierung ist einmalig, und danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen!

enviaM Login: Registrierung & Funktionen

Achtung Stromausfall! Wo anrufen?

Die Notfallshotline von enviaM ist jederzeit erreichbar und selbstverständlich kostenlos. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die Strom: 0800 2 305070; Gas: 0800 2 200922 melden.

Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei enviaM. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Sie können sich direkt in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.

Weiter lesen: Stromausfall: Richtig handeln

Zählerstand an enviaM melden

Wie bei anderen Energieanbietern für Strom und Gas auch müssen Sie Ihren enviaM Zählerstand - also Ihren Energieverbrauch - regelmäßig mitteilen. Dafür stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Verfügung: Sie können den Zählerstand per E-Mail, über das Kundenportal oder durch ein Kontaktformular übermitteln.

enviaM Zählerstand jetzt übermitteln

Wie kann ich bei enviaM kündigen?

Wenn Sie Ihren Vertrag mit enviaM kündigen, sollten Sie einige wichtige Punkte beachten, um den Prozess reibungslos und korrekt abzuwickeln.

Schriftlich kündigen: Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten: In der Regel 4–6 Wochen vor Ende der Vertragslaufzeit.
Bestätigung anfordern: Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.

Wenn Sie bei enviaM kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.

Unzufrieden oder Fragen zum Service?

Bevor Sie Kontakt aufnehmen oder über eine Kündigung nachdenken, lohnt sich ein Blick auf die Erfahrungen anderer Kunden. Erfahren Sie in unserem Bewertungsportal, wie andere Haushalte aktuelle Service-Herausforderungen bei enviaM gelöst haben und ob der Anbieter (noch) zu Ihren Bedürfnissen passt.

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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen enviaM Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.

Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen