Fragen zu Wasser, Strom oder Gas?
Wir unterstützen Sie dabei, Ihren Wasserversorger zu kontaktieren und stehen Ihnen auch bei Fragen zu Strom- und Gasangelegenheiten zur Seite!
DEW21 im Überblick
Hohe Energiepreise, schwierige Erreichbarkeit und wenig flexible Vertragsbedingungen – für viele Dortmunderinnen und Dortmunder sind das die größten Ärgernisse im Umgang mit DEW21. Dennoch bleibt das Stadtwerk für viele die erste Anlaufstelle rund um Strom, Gas und Wasser. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie mit DEW21 das Beste aus Ihrem Vertrag herausholen und typische Probleme gezielt lösen.
Wer ist DEW21?
DEW21 ist der regionale Energieversorger für Dortmund und Umgebung, der seit 1995 Strom, Gas, Wärme und Wasser liefert. Das Unternehmen betreibt ein modernes Fernwärmenetz und stellt klimafreundliche Wärmeversorgung sicher. Zudem bietet DEW21 verschiedene Stromtarife an, darunter auch spezielle Angebote für die Fans von Borussia Dortmund.
Mit einer starken Fokussierung auf Nachhaltigkeit engagiert sich DEW21 im Ausbau erneuerbarer Energien, darunter Windkraft- und Deponiegasanlagen. Die Trinkwasserversorgung wird durch die Tochtergesellschaft Wasserwerke Westfalen GmbH sichergestellt, die das Wasser aus der Ruhr bezieht und aufbereitet.
DEW21 ist eine Tochtergesellschaft der Dortmunder Stadtwerke AG (DSW21) und besitzt auch Beteiligungen an der Westenergie AG, einem Unternehmen der E.ON-Gruppe.
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Wie sind die DEW21 Bewertungen?
Die Kundenbewertungen für DEW21 fallen gemischt aus: Viele loben den persönlichen Service vor Ort in Dortmund sowie das Engagement für Umwelt und E-Mobilität. Allerdings zeigt die sehr niedrige Bewertung von 1,9 Sternen bei Trustpilot (222 Bewertungen), dass viele Kunden insbesondere mit den hohen Preisen, der Erreichbarkeit und der Kundenkommunikation unzufrieden sind.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.9 / 5 | 223 |
DEW21 Strom & Gas im Überblick
Wenn Sie mehr über die DEW21 Tarife und Konditionen erfahren möchten, helfen unsere Energieexperten von Energiemarie weiter. Sie erreichen uns unter 089 380 388 88 Kostenloser Beratungs- & Wechselservice von Energiemarie by Selectra
DEW21: Wasserversorgung
Wie kann ich den DEW21 Kundenservice erreichen?
DEW21 ist der regionale Energieversorger für Dortmund und Umgebung.
Persönlicher Kundenservice vor Ort im Service-Center Dortmund.
Bei Fragen oder Anliegen können Sie den Kundenservice kontaktieren oder das Kundenportal nutzen.
Über das Kundenportal „MEINE DEW21“ können Sie Zählerstände melden, Abschläge anpassen, Rechnungen einsehen und persönliche Daten verwalten.
Registrierung im Kundenportal erfolgt mit Vertragskontonummer, Geschäftspartnernummer und E-Mail-Adresse.
Sie können DEW21 nicht erreichen?
Wir empfehlen, Ihre Anliegen bei DEW21 direkt online zu bearbeiten. Viele Themen wie Zählerstandsübermittlung, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen können schnell und einfach im DEW21 Kundenportal erledigt werden.
