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Das Wichtigste auf einen Blick
- Der Login läuft über den Mainova Onlineservice mit E-Mail-Adresse und Passwort;
- Für die Anmeldung brauchen Sie Ihre Kundennummer von der Rechnung;
- Zählerstand melden, Abschlag ändern und Rechnungen einsehen gehen online;
- Ein vergessenes Passwort setzen Sie über Passwort vergessen selbst zurück.
Der Mainova Login
Mit dem Mainova Login ins Kundenportal haben Sie als Privat- oder Geschäftskunde von Mainova von überall her Zugriff auf Ihren persönlichen Kundenbereich im Online-Kundenservice.
Der Mainova Login ins Kundenportal erlaubt Ihnen nicht nur, Ihr Energiekonto eigenhändig zu verwalten, sondern unter anderem auch, Ihre Zählerstände zu übermitteln. Hier ein Überblick zu den verschiedenen Vorteilen, die ein Mainova Login mit sich bringt:
- Beantwortung von Fragen zu Ihren Verträgen und Tarifen
- Verwaltung Ihrer Kundendaten über eine sichere Datenverbindung
- Erhalten Ihrer Rechnungen und Preisinformationen per E-Mail
- Einsicht Ihrer Rechnungen online
- Zahlungen per Einzugsermächtigung
- Erfassen Ihrer Zählerstände
- Vorteile und Rabatte im Bereich Mode, Wohnen, Lifestyle, Technik und Sport
Falls Sie Mainova Kunde sind und bereits Zugangsdaten besitzen, können Sie direkt zum Mainova Login übergehen. Dafür müssen Sie lediglich auf die offizielle Mainova Website gehen, in der Menüliste oben rechts auf Meine Mainova klicken und Ihren Benutzernamen beziehungsweise Ihre Kundennummer und Ihr Passwort eingeben.
Ihr Mainova Login funktioniert nicht? - Was Sie tun können
Wenn Ihr Mainova Login nicht funktioniert oder Sie sich nicht einloggen können, kann dies mehrere Gründe haben:
- Sie haben Ihre E-Mail-Adresse vergessen
- Sie haben Ihr Passwort vergessen
- Sie haben sich bisher mit einem Benutzernamen angemeldet
Eines der häufigsten Probleme im Mainova Login ist die Änderung der Zugangsdaten. Sie haben sich bisher mit einem Benutzernamen eingeloggt und nun wird eine E-Mail-Adresse angefordert? Beheben Sie dieses Problem, indem Sie sich erneut im Mainova-Kundenportal registrieren. Sollten Sie trotz erneuter Registrierung keinen Zugang auf Ihr Online-Kundenportal haben, kontaktieren Sie den Mainova Kundenservice.
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Schritt 1
Cache löschen
Manchmal können gespeicherte Daten im Browser Probleme verursachen. Cache & Cookies Ihres Browsers löschen und erneut versuchen.
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Schritt 2
Browser wechseln
Probieren Sie einen anderen Browser oder ein anderes Gerät, um zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
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Schritt 3
Fehler auf der Webseite
Es könnte ein vorübergehendes Problem mit der Website geben. Versuchen Sie es später erneut.
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Schritt 4
Kontakt zum Kundenservice
Wenn nichts davon hilft, wenden Sie sich an den Kundenservice. Sie können Ihnen direkt weiterhelfen.
Online kündigen per Kündigungsbutton
Sie möchten Ihren Mainova-Vertrag kündigen? Seit dem 1. Juli 2022 verpflichtet § 312k BGB jeden Anbieter mit Online-Vertragsabschluss, einen Kündigungsbutton bereitzustellen – Sie können Ihren Vertrag direkt aus dem Meine-Mainova-Kundenportal mit einem Klick beenden.
Smart Meter: Zählerstände bald automatisch übertragen
Mit der Novelle des Messstellenbetriebsgesetzes (MsbG) im Mai 2023 wurde der Rollout der intelligenten Messsysteme (iMSys, « Smart Meter ») beschleunigt. Haushalte mit einem Jahresverbrauch über 6.000 kWh oder mit einer Photovoltaikanlage über 7 kWp sind seit 2025 verpflichtet, ein iMSys einbauen zu lassen; bis 2032 sollen alle Haushalte ausgestattet sein. Sobald ein Smart Meter installiert ist, übermittelt der Messstellenbetreiber Ihre Zählerstände automatisch an Mainova – die manuelle Eingabe im Kundenportal entfällt dann.
Häufige Fragen zum Mainova Login
Rufen Sie das Mainova Kundenportal auf und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. Vor der ersten Anmeldung registrieren Sie sich einmalig mit den Daten aus Ihrem Begrüßungsschreiben oder Ihrer Rechnung.
Prüfen Sie zunächst E-Mail-Adresse und Passwort (auf Groß- und Kleinschreibung achten). Setzen Sie bei Bedarf Ihr Passwort zurück, leeren Sie Cache und Cookies oder wechseln Sie den Browser. Hilft das nicht, wenden Sie sich an den Mainova Kundenservice.
Nutzen Sie auf der Login-Seite die Funktion Passwort vergessen. Nach Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse erhalten Sie einen Link, über den Sie in wenigen Minuten ein neues Passwort vergeben.
Seit dem 1. Juli 2022 stellt jeder Anbieter mit Online-Vertragsabschluss einen gesetzlichen Kündigungsbutton bereit. So beenden Sie Ihren Vertrag direkt im Kundenportal mit wenigen Klicks.