Wichtiger Hinweis

Stromio liefert keinen Strom mehr

Stromio hat in den letzten Wochen des Jahres 2021 die Belieferung eingestellt und die Stromlieferverträge – auch solche mit fester Laufzeit – rückwirkend zum 21. Dezember 2021 fristlos gekündigt, begründet mit der Entwicklung auf den Rohstoffmärkten und der Kündigung des Bilanzkreisvertrags durch den Übertragungsnetzbetreiber. Das Oberlandesgericht Hamm hat diese Kündigungen am 18. Juni 2026 für unwirksam erklärt (Musterfeststellungsklage der Verbraucherzentrale Hessen, Az. I-2 MK 1/22); das Unternehmen hat kein Rechtsmittel eingelegt. Die Stromio GmbH wurde im Juli 2026 in Grünwelt Energie Stromversorgungsgesellschaft mbH umfirmiert und wird im Verbandsklageregister als geschäftlich inaktiv geführt. Neue Verträge sind nicht mehr möglich.

Wenn Sie noch Kundin oder Kunde waren: Betroffene wurden ab dem 22. Dezember 2021 automatisch vom örtlichen Grund- oder Ersatzversorger beliefert – meist zu einem deutlich teureren Tarif. Wer sich der Musterfeststellungsklage angeschlossen hat, kann den Schadensersatz für diese Mehrkosten noch bis zum 24. Januar 2027 geltend machen. Forderungen sind an die Grünwelt Energie Stromversorgungsgesellschaft mbH zu richten – dieselbe Gesellschaft unter neuem Namen. Die Verbraucherzentrale Hessen stellt dafür Musterbriefe und einen Schadensersatz-Rechner bereit.

Stand: September 2026 · Quelle: Verbraucherzentrale Hessen; Bundesamt für Justiz, Verbandsklageregister

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Kündigungsfrist

1 Monat

Bei Sonderverträgen, 2 Wochen in der Grundversorgung

Stromunterbrechung

Nein

Grundversorger übernimmt nahtlos

Widerrufsrecht

14 Tage

Bei Online- oder Telefonabschluss

Stromio kündigen: typische Gründe

Diese Seite erklärt ausschließlich die Stromio Kündigung. Tarife, Login, Zählerstand und Erfahrungen von Stromio finden Sie in unserer Übersicht.

Eine Kündigung bei Stromio kommt aus verschiedenen Gründen in Frage:

  • Preiserhöhung: bei einer Preisanpassung haben Sie ein Sonderkündigungsrecht;
  • Umzug: falls Stromio an Ihrem neuen Wohnort nicht liefert;
  • Besseres Angebot bei einem anderen Anbieter;
  • Unzufriedenheit mit dem Kundenservice oder den Vertragsbedingungen;
  • Vertragsende bei Erstvertrag mit fester Laufzeit.

Bevor Sie kündigen, sollten Sie bereits einen Tarifvergleich durchgeführt und einen neuen Anbieter ausgewählt haben; dieser übernimmt in den meisten Fällen die Kündigung für Sie.

Kündigungsfrist bei Stromio

Die Kündigungsfrist richtet sich nach Ihrem konkreten Stromio Vertrag. Üblich sind:

  • Erstverträge mit fester Laufzeit: meist 1 Monat zum Vertragsende. Wird nicht fristgerecht gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate;
  • Verlängerte Verträge (seit März 2022): jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar;
  • Grundversorgungsverträge: jederzeit mit 2 Wochen Frist kündbar.

Den genauen Vertragsbeginn und das Vertragsende finden Sie auf Ihrer letzten Stromrechnung oder in Ihrem Kundenportal.

Sonderkündigungsrecht bei Stromio

In bestimmten Situationen können Sie Stromio außerordentlich kündigen, also vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit:

  • Preiserhöhung: Sie haben ab dem Datum der Ankündigung in der Regel 2 Wochen Zeit für eine Sonderkündigung;
  • Umzug: Liefert Stromio am neuen Wohnort nicht oder zu anderen Konditionen, dürfen Sie kündigen;
  • Vertragsanpassung: Bei einseitigen Änderungen der AGB durch Stromio.
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Die 3 Methoden, um Stromio zu kündigen

Wählen Sie die Methode, die zu Ihrer Situation passt. Am schnellsten geht es mit einem Anruf bei unserem Energieberater; er übernimmt sowohl die Kündigung als auch den neuen Vertrag in wenigen Minuten.

Empfohlen
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  1. 1 Rufen Sie unseren kostenlosen Service unter 089 380 388 88 an
  2. 2 Ein Berater übernimmt alles (Kündigung + neuer Vertrag)
  3. 3 Keine Stromunterbrechung während des Wechsels
  4. 4 Schlussrechnung von Stromio folgt innerhalb von 6 Wochen
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Über den neuen Anbieter

Wenn Sie den Anbieter wechseln

  1. 1 Wählen Sie Ihren neuen Strom- oder Gasanbieter
  2. 2 Schließen Sie den neuen Vertrag online ab (Zählernummer + IBAN)
  3. 3 Der neue Anbieter kündigt Stromio fristgerecht für Sie
  4. 4 Schlussrechnung von Stromio folgt innerhalb von 6 Wochen
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Brief oder Direktkontakt

Umzug oder Kündigung ohne Wechsel

  1. 1 Nutzen Sie das Kündigungsformular oder unsere Vorlage unten
  2. 2 Geben Sie Ihre Vertrags-/Kundennummer und das Wunschdatum an
  3. 3 Lesen Sie Ihren Zählerstand am Stichtag ab und dokumentieren ihn
  4. 4 Schlussrechnung folgt innerhalb von 4 bis 6 Wochen
Zur Kündigungsvorlage

Kostenlose Vorlage, vorausgefüllt

Folgende Angaben gehören in jede Kündigung. Haken Sie ab, was Sie schon bereit haben:

Kündigungsschreiben: kostenlose Vorlage

Füllen Sie das Formular aus, die Vorlage wird automatisch erstellt. Sie können das Schreiben kopieren, herunterladen oder direkt ausdrucken.

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Tipp: Versenden Sie die Vorlage am sichersten per Einschreiben mit Rückschein an die oben angegebene Postanschrift.

                


            

        

    








    

        
Was passiert nach der Stromio Kündigung?

        
In wenigen Schritten ist der Wechsel abgeschlossen. So sieht der typische Ablauf nach Eingang Ihrer Kündigung aus:


        
                

            
    
                                    
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                        Kündigung
                        Sie reichen Ihre Kündigung ein
                    
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                        Bestätigung
                        Stromio bestätigt das Vertragsende
                    
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                        Wechsel
                        Neuer Anbieter übernimmt die Belieferung
                    
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                                                +30
                        Schlussablesung
                        Zählerstand wird abgelesen
                    
    5. 
                                    
  5. 
                                                +45
                        Schlussrechnung
                        Endabrechnung kommt per Post
                    
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Richtwerte in Tagen ab Eingang der Kündigung. Konkrete Fristen variieren je nach Vertrag.

        


        
Nach Eingang der Kündigung bestätigt Stromio schriftlich das Vertragsende. Sie sollten genau prüfen, ob das genannte Enddatum mit Ihren Erwartungen übereinstimmt; andernfalls widersprechen Sie umgehend.

        
Haben Sie keinen neuen Anbieter ausgewählt, beliefert Sie automatisch der örtliche Grundversorger, meist zu deutlich höheren Preisen. Wir empfehlen daher, vor der Kündigung bereits einen neuen Vertrag abzuschließen.

        
Vergessen Sie nicht, Ihren Zählerstand am Stichtag abzulesen und zu dokumentieren. So schützen Sie sich vor falschen Endabrechnungen.


        
        
Wie waren Ihre Erfahrungen mit Stromio?

        
Helfen Sie anderen Verbraucherinnen und Verbrauchern bei der Anbieterwahl: Bewerten Sie Stromio mit einem Klick: Service, Preis, Vertragsabwicklung. Ihre Bewertung erscheint anonym auf der Stromio Bewertungsseite.

        

    

        

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Stromio Kündigungsadresse und Kontakt

        
Hier finden Sie alle Kontaktdaten, an die Sie Ihre Kündigung richten können:


        

            

                Stromio Kündigungsadresse und Kontaktdaten
                
                    

                        
                            Stromio Logo
                        
                    

                
                
                                                                                                                                        
            

        

    







    

        
Nach der Kündigung: Neuen Anbieter finden

        
Vermeiden Sie die teure Grundversorgung, indem Sie rechtzeitig einen neuen Strom- oder Gasvertrag abschließen. Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihren Jahresverbrauch ein, um die günstigsten Tarife für Ihre Adresse zu sehen.


        
        

            

                
                
                
            


            

            
            

                
                
            

        


        

    


        
        

            
                        
                
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Aktuelle Strom- und Gastarife in Deutschland

                            
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Mehr Tipps zum Anbieterwechsel finden Sie in unserem Ratgeber Strom kündigen sowie auf der Übersicht aller Stromanbieter.

    







    

        
Stromausfall? Nicht Stromio, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

        

            Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Stromio zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber.
            Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:
        

        





    

        
            
        
        

            
Netzbetreiber-Störung

                        
Hotline auf der Jahresabrechnung

            
Zuständig für das Stromnetz vor Ort

                    

    













        


    
    

        
        
Stromausfall melden

    


    
    

        

            

                
            

            

                
Vielen Dank für Ihre Meldung

                
Ihre Meldung wurde erfolgreich registriert und trägt zur Echtzeit-Kartierung der Störungen bei.

            

        

    


    
    


        
        

            
            

        


        

            
            

                
                

                    
                    
                    
                    

                        
                    

                    
                    

                        
                    

                

                
                

                    
                

            


            
            

                
            

        


        
Anonyme Meldung · Trägt zur Echtzeit-Kartierung der Störungen bei


        
        

            
            
        

    





            

    

        

        
Finden Sie Ihren Netzbetreiber!

            

    
    

                

            

                Stadt (PLZ)*
            

            
            
    
                
            

        


        

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Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.

            
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

            
    
    
                    
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Häufige Fragen zur Stromio Kündigung

        
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Frist, Kosten, Sonderkündigung und Anbieterwechsel.


        

    

    

    
    

    

        

            Eine Kündigung bei Stromio ist immer kostenlos, unabhängig davon, ob Sie online, per E-Mail oder per Brief kündigen. Auch beim regulären Anbieterwechsel entstehen für Sie keine Kosten: Der neue Anbieter übernimmt die Kündigung gratis.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Bei Sonderverträgen mit fester Laufzeit beträgt die Frist üblicherweise 1 Monat zum Vertragsende. Verlängerte Verträge sind seit März 2022 jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar. In der Grundversorgung gilt eine 2-wöchige Frist.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Ein Sonderkündigungsrecht haben Sie vor allem bei einer Preiserhöhung (in der Regel 2 Wochen ab Ankündigung), bei einem Umzug, wenn Stromio am neuen Wohnort nicht liefert, sowie bei einseitigen Änderungen der AGB durch den Versorger.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Ja. Die meisten Anbieter bieten ein Online-Kündigungsformular an. Alternativ können Sie eine E-Mail an den Kundenservice schicken oder die Kündigung im Kundenportal einreichen. Wichtig ist nur die Textform; eine handschriftliche Unterschrift ist nicht erforderlich.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Nein. In Deutschland ist der Grundversorger gesetzlich verpflichtet, Sie automatisch zu beliefern, sobald Ihr aktueller Vertrag endet, ohne Stromunterbrechung. Wir empfehlen jedoch, rechtzeitig einen neuen Vertrag abzuschließen, da die Grundversorgung meist deutlich teurer ist.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Die Schlussrechnung muss spätestens 6 Wochen nach Vertragsende bei Ihnen eintreffen. Grundlage ist der abgelesene Zählerstand am Stichtag; dokumentieren Sie diesen unbedingt selbst, um falsche Endabrechnungen zu vermeiden.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Bei einem Umzug innerhalb Deutschlands läuft Ihr Vertrag in der Regel an der neuen Adresse weiter, sofern Stromio dort liefert. Liefert Stromio am neuen Wohnort nicht oder nur zu anderen Konditionen, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Eine Kündigung beendet einen laufenden Vertrag zum nächsten möglichen Termin. Ein Widerruf hingegen ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss möglich, wenn der Vertrag online oder telefonisch geschlossen wurde, und gilt rechtlich so, als wäre der Vertrag nie zustande gekommen.