Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Der Strogon Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
- Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
- Passwort vergessen? Über die Strogon Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
- Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
- Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.
Kundenportal
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Passwort vergessen?
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Hotline
0228 929 535 55
Mo–Fr 09:00–18:00
Login-Probleme
Häufige Fehler beheben
Strogon Login 2026
Strogon setzt im Vertrieb und Service stark auf digitale Prozesse: Tarife werden überwiegend online angeboten, Vertragsabschluss und Verwaltung laufen über Kundenportal, E-Mail und Webformulare. Konkrete Preisnachlässe ausschließlich für die Online‑Nutzung sind jedoch nicht ausdrücklich ausgewiesen; der Hauptvorteil liegt in der schnellen, papierlosen Abwicklung und der komfortablen Selbstverwaltung Ihrer Vertragsdaten.
- Art des Vorteils: Online‑Tarifrechner und digitaler Vertragsabschluss ermöglichen einen schnellen Anbieterwechsel ohne Papierformulare und Postversand.
- Digitales Kundenkonto: Einsicht in Verträge, Rechnungen und Verbrauch, Übermittlung von Zählerständen, Anpassung von Abschlägen sowie Änderung von Bank- und Kontaktdaten rund um die Uhr.
- Voraussetzungen: Internetzugang, gültige E-Mail‑Adresse und einmalige Registrierung im Kundenportal; danach Login mit Benutzername und Passwort.
- Einschränkungen: Kein expliziter „Online‑Rabatt“ dokumentiert; telefonische und schriftliche Kanäle bestehen parallel, können aber mit längeren Warte- und Bearbeitungszeiten verbunden sein.
Direkt zum Strogon Kundenportal Login
Registrierung ins Strogon Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse
Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von Strogon. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.
Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der Strogon Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.
👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.
Der Strogon Login funktioniert nicht - Was tun?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.
Passwort für das Strogon Kundenportal vergessen?
Falls Sie das Passwort für Ihr Strogon Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die Strogon Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.
- Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
- Mindestens 8 Zeichen lang
- Groß- und Kleinschreibung verwenden
- Zahlen und Sonderzeichen einfügen
- Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden
Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Umzug: Wie läuft das über das Strogon Kundenportal?
Bei einem Umzug sollten Sie Strogon Ihren Aus- und Einzug möglichst frühzeitig mitteilen, damit Belieferung und Abrechnung korrekt angepasst werden. Aufgrund gesetzlicher Vorgaben sind rückwirkende An- und Abmeldungen seit Mitte 2025 grundsätzlich nicht mehr möglich; Ein- und Auszüge müssen vor dem Stichtag erfasst werden. Strogon stellt dafür Kontaktformular, Kundenportal, E-Mail und Hotline bereit.
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1
Bestehenden Vertrag und Kündigungsfristen prüfen (meist 12 oder 24 Monate Laufzeit, Kündigung 4–6 Wochen vor Ablauf).
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2
Umzug mindestens etwa 14 Tage vor dem Stichtag bei Strogon über Kundenportal, Kontaktformular oder telefonisch melden.
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3
Alle Daten bereithalten: Kundennummer, alte und neue Adresse, Zählernummer(n), Umzugsdatum sowie Kontaktdaten Ihres Vermieters oder Nachmieters.
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4
Zählerstände bei Schlüsselübergabe in alter und neuer Wohnung ablesen, dokumentieren (idealerweise mit Foto) und zeitnah an Strogon übermitteln.
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5
Bei Anbieterwechsel am neuen Wohnort neuen Vertrag abschließen; der neue Versorger koordiniert üblicherweise Lieferbeginn und Abmeldung beim bisherigen Anbieter.
Wie verläuft eine Kündigung bei Strogon?
Sie möchten Ihren Strogon Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der Strogon Kundenservice gerne weiter.
Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!
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Strogon Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von Strogon auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.
| Telefonnummer | 0228 929 535 55 |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Adresse | ENSTROGA Aktiengesellschaft, Niederstraße 18, 40789 Monheim am Rhein |
| Kontaktformular | Über Strogon Webseite verfügbar |
| Kundenportal | Strogon Kundenportal öffnen |
Wie zufrieden sind Strogon Kunden wirklich?
Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von Strogon für Sie zusammengefasst und analysiert.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.4 / 5 | 41 |
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Strogon im Vergleich
Wir stellen Strogon den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.
Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.
Stromausfall? Nicht Strogon, sondern Ihr Netzbetreiber hilft
Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Strogon zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:
Netzbetreiber-Störung
Hotline auf der Jahresabrechnung
Zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Häufige Fragen zum Strogon Login
Rufen Sie die Strogon Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.
Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den Strogon Kundenservice.
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das Strogon Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.
Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.
Ihre nächsten Schritte
Sie sind im Strogon Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären: