Von Kündigungskosten
0 €
Kostenlos, unabhängig von der Methode
Kündigungsfrist
1 Monat
Bei Sonderverträgen, 2 Wochen in der Grundversorgung
Stromunterbrechung
Nein
Grundversorger übernimmt nahtlos
Widerrufsrecht
14 Tage
Bei Online- oder Telefonabschluss
Polarstern kündigen — typische Gründe
Diese Seite erklärt ausschließlich die Polarstern Kündigung. Tarife, Login, Zählerstand und Erfahrungen von Polarstern finden Sie in unserer Übersicht.
Eine Kündigung bei Polarstern kommt aus verschiedenen Gründen in Frage:
- Preiserhöhung — bei einer Preisanpassung haben Sie ein Sonderkündigungsrecht;
- Umzug — falls Polarstern an Ihrem neuen Wohnort nicht liefert;
- Besseres Angebot bei einem anderen Anbieter;
- Unzufriedenheit mit dem Kundenservice oder den Vertragsbedingungen;
- Vertragsende bei Erstvertrag mit fester Laufzeit.
Bevor Sie kündigen, sollten Sie bereits einen Tarifvergleich durchgeführt und einen neuen Anbieter ausgewählt haben — dieser übernimmt in den meisten Fällen die Kündigung für Sie.
Kündigungsfrist bei Polarstern
Die Kündigungsfrist richtet sich nach Ihrem konkreten Polarstern Vertrag. Üblich sind:
- Erstverträge mit fester Laufzeit: meist 1 Monat zum Vertragsende. Wird nicht fristgerecht gekündigt, verlängert sich der Vertrag automatisch um 12 Monate;
- Verlängerte Verträge (seit März 2022): jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar;
- Grundversorgungsverträge: jederzeit mit 2 Wochen Frist kündbar.
Den genauen Vertragsbeginn und das Vertragsende finden Sie auf Ihrer letzten Stromrechnung oder in Ihrem Kundenportal.
Sonderkündigungsrecht bei Polarstern
In bestimmten Situationen können Sie Polarstern außerordentlich kündigen — also vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit:
- Preiserhöhung: Sie haben ab dem Datum der Ankündigung in der Regel 2 Wochen Zeit für eine Sonderkündigung;
- Umzug: Liefert Polarstern am neuen Wohnort nicht oder zu anderen Konditionen, dürfen Sie kündigen;
- Vertragsanpassung: Bei einseitigen Änderungen der AGB durch Polarstern.
Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!
Wir vergleichen Energieanbieter und helfen bei Kündigung und Neuanmeldung – schnell, kostenlos & unkompliziert.
Mo.–Fr. 8:00–19:00 Uhr
Die 3 Methoden, um Polarstern zu kündigen
Wählen Sie die Methode, die zu Ihrer Situation passt. Am schnellsten geht es mit einem Anruf bei unserem Energieberater — er übernimmt sowohl die Kündigung als auch den neuen Vertrag in wenigen Minuten.
Energieberater anrufen
Kündigung + neuer Vertrag in 5 Minuten
- 1 Rufen Sie unseren kostenlosen Service unter 089 380 388 88 an
- 2 Ein Berater übernimmt alles (Kündigung + neuer Vertrag)
- 3 Keine Stromunterbrechung während des Wechsels
- 4 Schlussrechnung von Polarstern folgt innerhalb von 6 Wochen
Über den neuen Anbieter
Wenn Sie den Anbieter wechseln
- 1 Wählen Sie Ihren neuen Strom- oder Gasanbieter
- 2 Schließen Sie den neuen Vertrag online ab (Zählernummer + IBAN)
- 3 Der neue Anbieter kündigt Polarstern fristgerecht für Sie
- 4 Schlussrechnung von Polarstern folgt innerhalb von 6 Wochen
Kostenlos und unverbindlich
Brief oder Direktkontakt
Umzug oder Kündigung ohne Wechsel
- 1 Nutzen Sie das Kündigungsformular oder unsere Vorlage unten
- 2 Geben Sie Ihre Vertrags-/Kundennummer und das Wunschdatum an
- 3 Lesen Sie Ihren Zählerstand am Stichtag ab und dokumentieren ihn
- 4 Schlussrechnung folgt innerhalb von 4 bis 6 Wochen
Kostenlose Vorlage, vorausgefüllt
Folgende Angaben gehören in jede Kündigung — haken Sie ab, was Sie schon bereit haben:
Direkt zum Polarstern Kündigungsformular
Kündigungsschreiben — kostenlose Vorlage
Füllen Sie das Formular aus — die Vorlage wird automatisch erstellt. Sie können das Schreiben kopieren, herunterladen oder direkt ausdrucken.
Ihre Angaben
Live-Vorschau
aktualisiert sich automatischTipp: Versenden Sie die Vorlage am sichersten per Einschreiben mit Rückschein an die oben angegebene Postanschrift.
Was passiert nach der Polarstern Kündigung?
In wenigen Schritten ist der Wechsel abgeschlossen. So sieht der typische Ablauf nach Eingang Ihrer Kündigung aus:
- T Kündigung Sie reichen Ihre Kündigung ein
- +3 Bestätigung Polarstern bestätigt das Vertragsende
- +21 Wechsel Neuer Anbieter übernimmt die Belieferung
- +30 Schlussablesung Zählerstand wird abgelesen
- +45 Schlussrechnung Endabrechnung kommt per Post
Richtwerte in Tagen ab Eingang der Kündigung. Konkrete Fristen variieren je nach Vertrag.
Nach Eingang der Kündigung bestätigt Polarstern schriftlich das Vertragsende. Sie sollten genau prüfen, ob das genannte Enddatum mit Ihren Erwartungen übereinstimmt — andernfalls widersprechen Sie umgehend.
Haben Sie keinen neuen Anbieter ausgewählt, beliefert Sie automatisch der örtliche Grundversorger — meist zu deutlich höheren Preisen. Wir empfehlen daher, vor der Kündigung bereits einen neuen Vertrag abzuschließen.
Vergessen Sie nicht, Ihren Zählerstand am Stichtag abzulesen und zu dokumentieren. So schützen Sie sich vor falschen Endabrechnungen.
Wie waren Ihre Erfahrungen mit Polarstern?
Helfen Sie anderen Verbraucherinnen und Verbrauchern bei der Anbieterwahl: Bewerten Sie Polarstern mit einem Klick — Service, Preis, Vertragsabwicklung. Ihre Bewertung erscheint anonym auf der Polarstern Bewertungsseite.
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Polarstern Kündigungsadresse und Kontakt
Hier finden Sie alle Kontaktdaten, an die Sie Ihre Kündigung richten können:
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|---|---|
| Postanschrift | Lindwurmstr. 88, 80337 München |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Fax | 089 89066866 |
| Telefon (für Rückfragen) | 089 309 042 911 Montag bis Freitag 9:00–18:00 Uhr |
| Online-Kontaktformular | Über Polarstern Webseite |
| Kundenportal | Polarstern Kundenportal öffnen |
Nach der Kündigung: Neuen Anbieter finden
Vermeiden Sie die teure Grundversorgung, indem Sie rechtzeitig einen neuen Strom- oder Gasvertrag abschließen. Geben Sie Ihre Postleitzahl und Ihren Jahresverbrauch ein, um die günstigsten Tarife für Ihre Adresse zu sehen.
Günstigste Tarife für PLZ () bei kWh/Jahr:
| Rang | Anbieter & Tarif | Arbeitspreis | Grundpreis / Monat | Jährliche Kosten |
|---|---|---|---|---|
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Ökostrom
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Quelle: Energiemarie by Selectra · ohne Gewähr · vollständigen Vergleich öffnen →
Aktuelle Strom- und Gastarife in Deutschland
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Mehr Tipps zum Anbieterwechsel finden Sie in unserem Ratgeber Strom kündigen sowie auf der Übersicht aller Stromanbieter.
Stromausfall? Nicht Polarstern, sondern Ihr Netzbetreiber hilft
Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant Polarstern zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:
Netzbetreiber-Störung
089 30 90 42 92 89
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Stromausfall melden
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089 380 388 88Häufige Fragen zur Polarstern Kündigung
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Frist, Kosten, Sonderkündigung und Anbieterwechsel.