Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Der MVV Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
- Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
- Passwort vergessen? Über die MVV Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
- Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
- Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.
Kundenportal
Zum MVV Login
Passwort vergessen?
In 2 Minuten zurücksetzen
Hotline
+49 621 290 0
Mo–Fr 08:00–20:00 (Service-Hotline)
Login-Probleme
Häufige Fehler beheben
MVV Login 2026
Das Kundenportal von MVV ist jederzeit aufrufbar und selbstverständlich 100 % kostenlos. Wer das Online-Kundenportal benutzt, hat folgende Vorteile:
- Persönliche Daten ändern
- MVV Zählerstand melden
- Abschläge anpassen
- Verträge verwalten
- MVV Rechnungen prüfen und einsehen
- MVV Strom- und Gastarife wechseln
- Persönlichen digitalen Posteingang nutzen
- MVV informiert Sie über neue Angebote und Rabatte
Direkt zum MVV Kundenportal Login
Registrierung ins MVV Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse
Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von MVV. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.
Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der MVV Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.
👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.
Der MVV Login funktioniert nicht - Was tun?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.
Passwort für das MVV Kundenportal vergessen?
Falls Sie das Passwort für Ihr MVV Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die MVV Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.
- Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
- Mindestens 8 Zeichen lang
- Groß- und Kleinschreibung verwenden
- Zahlen und Sonderzeichen einfügen
- Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden
Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Umzug: Wie läuft das über das MVV Kundenportal?
MVV unterstützt Sie beim Umzug mit einem eigenen Umzugsservice. Sie sollten Ihren Ein- oder Auszug mindestens 14 Tage vor der Schlüsselübergabe melden, da rückwirkende An- oder Abmeldungen seit Juni 2025 nicht mehr möglich sind. Abmeldungen müssen spätestens zwei Werktage vor Auszug, Anmeldungen spätestens drei Werktage vor Einzug erfolgen, um teure Grundversorgung und Schätzungen zu vermeiden.
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1
Neuen Wohnort prüfen und passenden Strom- und ggf. Gastarif wählen.
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2
Umzug spätestens 14 Tage vor Schlüsselübergabe bei MVV online, per Formular oder im Kundenzentrum melden.
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3
Zählerstände am Tag der Schlüsselübergabe sorgfältig ablesen und zeitnah übermitteln.
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4
Falls MVV am neuen Wohnort nicht liefert, Kündigung wegen Umzug mit Endzählerstand einreichen.
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5
Schlussrechnung der alten und erste Rechnung der neuen Verbrauchsstelle prüfen und ggf. Anpassung des Abschlags veranlassen.
Wie verläuft eine Kündigung bei MVV?
Sie möchten Ihren MVV Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der MVV Kundenservice gerne weiter. Sie können diesen von MVV E.forum Mannheim: Mo/Di/Do/Fr 08:00–18:00; Mi 08:00–12:00 & 14:00–18:00 unter +49 621 290 0 erreichen.
Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!
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MVV Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von MVV auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.
| Telefonnummer | +49 621 290 0 |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Adresse | Luisenring 49, 68159 Mannheim |
| Kontaktformular | Über MVV Webseite verfügbar |
| Kundenportal | MVV Kundenportal öffnen |
Wie zufrieden sind MVV Kunden wirklich?
Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von MVV für Sie zusammengefasst und analysiert.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 1.3 / 5 | 338 |
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MVV im Vergleich
Wir stellen MVV den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.
Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.
Häufige Fragen zum MVV Login
Rufen Sie die MVV Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.
Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den MVV Kundenservice.
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das MVV Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.
Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.
Ihre nächsten Schritte
Sie sind im MVV Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären: