Das Wichtigste auf einen Blick

  • Der MONTANA Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
  • Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
  • Passwort vergessen? Über die MONTANA Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
  • Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
  • Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.

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MONTANA Login 2026

MONTANA setzt stark auf digitale Services. Über die kostenlose MONTANA App und das Online-Kundenportal können Sie Verträge, Abschläge, Rechnungen und Zählerstände jederzeit selbst verwalten. Für Kunden mit dynamischem Stromtarif bietet die App zudem ein detailliertes Dashboard zu Börsenpreisen und Verbrauchsverläufen, sodass Sie Ihr Nutzungsverhalten gezielt an günstige Stunden anpassen und so Kosten senken können.

  • Art des Vorteils: Volldigitales Kundenkonto mit App-Zugang, Zählerstandsmeldung per Smartphone-Kamera, Anpassung der Abschläge, Einsicht von Rechnungen und Dokumenten, Verbrauchsanalyse insbesondere beim dynamischen Stromtarif.
  • Preisvorteile: Bei dynamischen Tarifen können Sie durch Verschiebung von Verbräuchen (z. B. E‑Auto-Laden, Waschmaschine) in Stunden mit niedrigen Börsenpreisen real Geld sparen; zudem entfallen in der Regel Zusatzkosten für Papierpost, da Kommunikation bevorzugt elektronisch erfolgt.
  • Voraussetzungen: Registrierung im Online-Kundenportal und Anlage eines Nutzerkontos; für die App ein geeignetes Smartphone. Die Nutzung ist kostenlos; einzelne dynamische Tarife erfordern einen geeigneten Zähler (idealerweise Smart Meter) und digitale Abrechnung.
  • Einschränkungen: Ohne regelmäßige App- oder Portalnutzung bleiben potenzielle Sparvorteile ungenutzt; bei rein analogem Zähler sind Verbrauchsdaten weniger granular, wodurch die Optimierungsmöglichkeiten eingeschränkt sein können.

Direkt zum MONTANA Kundenportal Login

Registrierung ins MONTANA Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse

Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von MONTANA. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.

Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der MONTANA Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.

👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.

Der MONTANA Login funktioniert nicht - Was tun?

Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.

Passwort für das MONTANA Kundenportal vergessen?

Falls Sie das Passwort für Ihr MONTANA Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die MONTANA Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.

  • Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
  • Mindestens 8 Zeichen lang
  • Groß- und Kleinschreibung verwenden
  • Zahlen und Sonderzeichen einfügen
  • Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden

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Umzug: Wie läuft das über das MONTANA Kundenportal?

Beim Umzug meldet MONTANA den Lieferstellenwechsel heute vollständig digital über Kundenportal, App oder Kontaktformular. Wichtig ist, dass Sie Ihren Ein- und Auszug rechtzeitig vor dem Umzugstermin – idealerweise mindestens 14 Tage vorher – mitteilen, da seit Juni 2025 keine rückwirkende An- oder Abmeldung des Strom- oder Gasvertrags mehr möglich ist. So vermeiden Sie doppelte Verträge und unerwartete Kosten.

  1. 1

    MONTANA rechtzeitig vor dem Umzug über Kundenportal, App, Kontaktformular oder Hotline über Ein- und Auszug informieren (mit gewünschtem Lieferende/-beginn).

  2. 2

    Neue Anschrift, Zählernummer bzw. MaLo-ID, Umzugsdatum und ob der Vertrag an der neuen Adresse weitergeführt oder beendet werden soll, angeben.

  3. 3

    Am Tag der Schlüsselübergabe Zählerstände in alter und neuer Wohnung ablesen (am besten mit Foto) und die jeweiligen Zählernummern prüfen.

  4. 4

    Zählerstände zeitnah an MONTANA übermitteln; der Netzbetreiber erhält die Daten technisch oder über MONTANA, erstellt die Marktprozesse und die Grundlage für Ihre Schluss- und Startabrechnung.

  5. 5

    Abschlussrechnung für die alte Wohnung prüfen und die erste Jahres- bzw. Abschlagsabrechnung für die neue Lieferstelle kontrollieren; bei Abweichungen umgehend den Kundenservice kontaktieren.

Wie verläuft eine Kündigung bei MONTANA?

Sie möchten Ihren MONTANA Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der MONTANA Kundenservice gerne weiter.

Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!

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MONTANA Kontakt zum Kundenservice

Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von MONTANA auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.

MONTANA Kundenservice: Auf einen Blick
Telefonnummer 0800 55 55 990 (kostenlos)
E-Mail-Adresse [email protected]
Adresse Dr.-Max-Straße 26, 82031 Grünwald, Deutschland
Kontaktformular Über MONTANA Webseite verfügbar
Kundenportal MONTANA Kundenportal öffnen

Wie zufrieden sind MONTANA Kunden wirklich?

Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von MONTANA für Sie zusammengefasst und analysiert.

MONTANA Kundenbewertungen: Plattform-Übersicht
Plattform Durchschnittliche Bewertung Anzahl der Bewertungen
Trustpilot 4.5 / 5 12503
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MONTANA im Vergleich

Wir stellen MONTANA den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.

Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland

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Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.

Stromausfall? Nicht MONTANA, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant MONTANA zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:

Netzbetreiber-Störung

089 641 65-0 (24-Stunden-Notdienst Heizung
nur für Kunden mit Wartungsvertrag)

24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort

Melden Sie einen Stromausfall

Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.

Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.

Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡

Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.

Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.

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Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

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Häufige Fragen zum MONTANA Login

Rufen Sie die MONTANA Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.

Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den MONTANA Kundenservice.

Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.

Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das MONTANA Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.

Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.

Ihre nächsten Schritte

Sie sind im MONTANA Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:

MONTANA Zählerstand melden

Verbrauch online übermitteln statt warten.

MONTANA Kundenservice

Telefon, E-Mail und Servicezeiten auf einen Blick.