Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Der LichtBlick Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
- Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
- Passwort vergessen? Über die LichtBlick Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
- Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
- Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.
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Hotline
+49 (0)40 80803030
Mo–Fr 08:00–18:00
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LichtBlick Login 2026
LichtBlick setzt stark auf digitale Services. Über Kundenportal und App verwalten Sie Verträge, Abschläge und Zählerstände vollständig online und erhalten Ihre Dokumente in ein digitales Postfach. Dies reduziert Papierverbrauch und vereinfacht die Kommunikation. Viele Aktionsangebote – etwa Willkommensboni oder flexible Tarife wie ÖkoStrom Vario – sind primär für den Online-Abschluss über den Tarifrechner vorgesehen.
Konkrete Preisnachlässe entstehen vor allem, wenn Sie einen online beworbenen Aktionscode nutzen oder sich für dynamische beziehungsweise variable Tarife entscheiden, die eng mit digitalen Informationen verknüpft sind. Die Nutzung von App und Kundenportal ist in der Regel freiwillig, bringt jedoch Komfortvorteile wie schnellere Bearbeitung, bessere Transparenz über Verbräuche und teilweise frühzeitige Informationen über Preisänderungen.
- Online-Kundenportal: Kostenlos, ermöglicht digitale Rechnungen, Abschlagsänderungen und Zählerstandsmeldungen ohne Papierpost.
- LichtBlick App: Mobile Steuerzentrale mit Zugriff auf Vertragsdaten, Verbrauchsübersichten und E-Auto-Ladesäulen zum Festpreis.
- Online-Aktionsboni: Willkommensprämien oder Gutscheincodes, die meist an Online-Abschluss, Mindestlaufzeit und bestimmte Produkte geknüpft sind.
- Digitale Kommunikation: Schnellere Bearbeitung und bessere Nachvollziehbarkeit durch Nachrichtenhistorie im Portal statt postalischer Korrespondenz.
Direkt zum LichtBlick Kundenportal Login
Registrierung ins LichtBlick Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse
Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von LichtBlick. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.
Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der LichtBlick Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.
👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.
Der LichtBlick Login funktioniert nicht - Was tun?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.
Passwort für das LichtBlick Kundenportal vergessen?
Falls Sie das Passwort für Ihr LichtBlick Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die LichtBlick Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.
- Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
- Mindestens 8 Zeichen lang
- Groß- und Kleinschreibung verwenden
- Zahlen und Sonderzeichen einfügen
- Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden
Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Umzug: Wie läuft das über das LichtBlick Kundenportal?
Wenn Sie mit LichtBlick umziehen, können Sie Ihren bestehenden Strom- oder Gasvertrag in der Regel einfach an die neue Adresse mitnehmen. Der Umzug wird bequem online über den speziellen Umzugsservice oder das Kundenportal gemeldet. Sie entscheiden dabei, ob Ihr bisheriger Tarif weiterlaufen soll oder ob Sie für die neue Wohnung einen anderen LichtBlick-Tarif wählen.
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1
Umzug online oder über den Kundenservice melden und neue Adresse, Umzugsdatum sowie Lieferstelle angeben.
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2
Entscheiden, ob der bestehende Tarif übernommen oder ein neuer LichtBlick-Tarif gewählt werden soll.
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3
Zum Umzugsstichtag Zählerstände an alter und neuer Adresse ablesen und an LichtBlick übermitteln.
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4
Eventuelle Abschlagsanpassung im Kundenportal prüfen, wenn sich Verbrauch oder Wohnungsgröße deutlich ändert.
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5
Endabrechnung für die alte Wohnung kontrollieren und neue Vertragsunterlagen für die neue Adresse ablegen.
Wie verläuft eine Kündigung bei LichtBlick?
Sie möchten Ihren LichtBlick Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der LichtBlick Kundenservice gerne weiter.
Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!
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LichtBlick Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von LichtBlick auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.
| Telefonnummer | +49 (0)40 80803030 |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Adresse | Klostertor 1, 20097 Hamburg, Deutschland |
| Kontaktformular | Über LichtBlick Webseite verfügbar |
| Kundenportal | LichtBlick Kundenportal öffnen |
Wie zufrieden sind LichtBlick Kunden wirklich?
Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von LichtBlick für Sie zusammengefasst und analysiert.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 3.3 / 5 | 5269 |
| Selectra | 1 / 5 | 2 |
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LichtBlick im Vergleich
Wir stellen LichtBlick den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.
Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.
Stromausfall? Nicht LichtBlick, sondern Ihr Netzbetreiber hilft
Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant LichtBlick zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber. Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:
Netzbetreiber-Störung
+49 800 0670 000 (Störungsnummer LichtBlick eMobility)
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
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- Störungshotline
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- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Häufige Fragen zum LichtBlick Login
Rufen Sie die LichtBlick Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.
Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den LichtBlick Kundenservice.
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das LichtBlick Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.
Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.
Ihre nächsten Schritte
Sie sind im LichtBlick Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären: