Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Den Lechwerke Kundenservice erreichen Sie telefonisch unter +49 821 328-0 (Mo–Fr 07:00–17:30 (Privatkunden-Hotline)).
- Zählerstand, Rechnungen und Vertragsdetails klären Sie am schnellsten direkt im Lechwerke Kundenportal.
- Bei einem Stromausfall ist nicht Lechwerke, sondern Ihr Netzbetreiber zuständig – die Notfallnummer steht auf Ihrer Jahresabrechnung.
- Eine Kündigung erfolgt schriftlich (per E-Mail oder Brief); fordern Sie immer eine schriftliche Bestätigung an und beachten Sie die Kündigungsfrist.
Telefon
+49 821 328-0
Mo–Fr 07:00–17:30 (Privatkunden-Hotline)
Kundenportal
Zum Lechwerke LoginPostanschrift
Schaezlerstraße 3, 86150 Augsburg, Deutschland
Lechwerke Kontaktdaten auf einen Blick
Kontaktdaten zuletzt geprüft: Mai 2026 · Quelle: offizielle Anbieter-Webseite und Selectra-Recherche.
| Kundenservice Telefon | +49 821 328-0 |
| Notfallnummer | 0800 539 638 0 (24-Stunden-Störungshotline) 24/7 erreichbar |
| [email protected] | |
| Servicezeiten | Mo–Fr 07:00–17:30 (Privatkunden-Hotline) |
| Postanschrift | Schaezlerstraße 3, 86150 Augsburg, Deutschland |
| Fax | 0800 539 539 6 |
| Kundenportal | Zum Lechwerke Zugang |
| Soziale Medien |
Wie lautet die Lechwerke Telefonnummer?
Lechwerke AG bietet mehrere Service-Rufnummern. Für Privatkunden ist die wichtigste Kontaktmöglichkeit die kostenfreie Hotline 0800 539 539 1, über die Sie Fragen zu Vertrag, Rechnung, Anmeldung oder Umzug klären können. Zusätzlich existiert eine zentrale Rufnummer der Unternehmenszentrale sowie Störungshotlines des Netzbetreibers LEW Verteilnetz GmbH, die rund um die Uhr erreichbar sind.
Die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice gilt in der Regel montags bis freitags von 07:00 bis 17:30 Uhr, während die Entstörungsnummern 24 Stunden an 7 Tagen der Woche verfügbar sind. Für spezifische Anliegen wie Hausanschlüsse oder die Verifizierung von Zählerablesern stehen ergänzende Servicelines der LEW Verteilnetz GmbH zur Verfügung.
- Privatkunden-Hotline Lechwerke AG: 0800 539 539 1 (Mo–Fr 07:00–17:30).
- Zentrale Lechwerke AG: +49 821 328-0 (Geschäftszeiten werktags, allgemeine Auskunft).
- Störungsnummer Strom (LEW Verteilnetz): 0800 539 638 0 (24/7 erreichbar).
- Service-Hotline zur Verifizierung von Zählerablesern (LEW Verteilnetz): 0800 539 638 1 (werktags tagsüber).
Lechwerke Hotline
+49 821 328-0
Service-Zeiten: Mo–Fr 07:00–17:30 (Privatkunden-Hotline)
Bei vielen Anbietern kann es zu langen Wartezeiten in der Telefonwarteschleife kommen. In diesen Fällen bieten E-Mail, Kontaktformular und Kundenportal eine schriftlich nachvollziehbare Alternative.
Lechwerke Hotline nicht erreichbar – das können Sie tun
Sollte Lechwerke telefonisch nicht erreichbar sein, gibt es verschiedene Möglichkeiten, dennoch Unterstützung zu erhalten. Hier ein schneller Überblick:
E-Mail schreiben
Schildern Sie Ihr Anliegen schriftlich an den Lechwerke Kundenservice.
[email protected]Kundenportal nutzen
Zählerstand, Vertragsdetails oder Rechnungsfragen direkt online klären.
Zum Lechwerke LoginKostenlose & unverbindliche Beratung zu Energiethemen
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Anliegen im Lechwerke Kundenportal klären
Der schnellste und einfachste Weg, um Ihr Anliegen zu klären, ist über das Lechwerke Kundenportal. Hier können Sie nicht nur Ihre Verträge und Rechnungen eigenständig verwalten, sondern auch direkt den Lechwerke Kundenservice über das interne Postfach kontaktieren.
Die Registrierung ist einmalig; danach können Sie sich jederzeit und von überall aus einloggen.
Stromausfall: An wen Sie sich wenden
Die Notfallhotline von Lechwerke ist rund um die Uhr erreichbar und kostenfrei. Wenn Sie einen Stromausfall zuhause erleben, können Sie dies direkt an die 0800 539 638 0 (24-Stunden-Störungshotline) melden.
Netzbetreiber-Störung
0800 539 638 0 (24-Stunden-Störungshotline)
24/7-Störungshotline · zuständig für das Stromnetz vor Ort
Melden Sie einen Stromausfall
Sind Sie von einem allgemeinen Stromausfall betroffen? Wählen Sie Ihr Bundesland und geben Sie Ihre Adresse ein, um die Störung zu melden.
Geben Sie Straße, Hausnummer und Stadt an, an der die Störung auftritt.
Vielen Dank für Ihre Meldung! 💡
Der Stromausfall an der Adresse in wurde registriert.
Wenden Sie sich für weitere Auskünfte an Ihren Netzbetreiber.
Finden Sie Ihren Netzbetreiber !
Stadt (PLZ)*
- Marke
- Telefon
- Störungshotline
- Adresse
- Webseite
- Gebiete
Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Unser Tipp: Wenden Sie sich bei einem Stromausfall am besten direkt bei Ihrem Netzbetreiber, und nicht bei Lechwerke. Die entsprechende Service-Nummer finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Die Verantwortlichkeiten zwischen Lieferant und Netzbetreiber sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt. Sie können sich auch in unserem Artikel zum Thema Netzbetreiber genauer informieren.
Ihren Netzbetreiber finden: Geben Sie Ihre Postleitzahl ein. Der Netzbetreiber ist für Stromausfälle und den Zählerwechsel zuständig – nicht für Ihren Tarif.
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Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*
089 380 388 88Datenquelle: BNetzA-Marktstammdatenregister · Stand: Mai 2026 · Methodik und Erklärung.
Zählerstand an Lechwerke melden
Die jährliche Stromzählerablesung im LEW-Gebiet wird von der LEW Verteilnetz GmbH (LVN) als Netzbetreiber koordiniert. In den meisten Orten erhalten Sie im Dezember ein Anschreiben und werden gebeten, den Zählerstand ab dem 21. Dezember selbst abzulesen und online, per Rückmeldekarte oder telefonisch zu übermitteln. In Mehrfamilienhäusern erfassen teils Ortsbevollmächtigte die Stände vor Ort.
Für die Selbstablesung notieren Sie Zählernummer und Zählerstand exakt zum genannten Stichtag. Die erfassten Werte werden vom Netzbetreiber automatisch an Lechwerke AG und andere Lieferanten zur Abrechnung weitergeleitet. Regelmäßige und korrekte Meldungen vermeiden hohe Nachzahlungen durch Schätzwerte und erleichtern den Abgleich bei Tarif- oder Anbieterwechseln.
- Wichtige Daten: Zählernummer, Ablesedatum, Zählerstand (Tag-/Nachtregister ggf. getrennt).
- Übermittlungswege: Online-Portal des Netzbetreibers, Rückmeldekarte, Telefon-Hotline oder direkte Übergabe an den Ortsbevollmächtigten.
- Bedeutung: Vermeidung von Schätzungen, korrekte Jahresabrechnung, saubere Trennung von Vor- und Nachnutzer bei Umzug.
-
1
Zähler ablesen
Notieren Sie den aktuellen Zählerstand inkl. Zählernummer.
-
2
Im Kundenportal einloggen
Melden Sie sich mit Ihrem Lechwerke Login an.
-
3
Zählerstand eingeben
Tragen Sie den Wert in das vorgesehene Feld ein.
-
4
Bestätigen & fertig
Sie erhalten eine Bestätigung der Übermittlung per E-Mail.
Lechwerke Zählerstand jetzt übermitteln
Wie kann ich bei Lechwerke kündigen?
Unsicher bei der Kündigung? Die Verbraucherzentrale und die Schlichtungsstelle Energie beraten Sie kostenlos.
Aktuelle LEW-Fixstromtarife für Privatkunden haben typischerweise eine Erstlaufzeit von 12 Monaten mit monatlicher Abschlagszahlung. Die Kündigungsfrist beträgt in der Regel einen Monat zum Ende der Erstlaufzeit; erfolgt keine Kündigung, läuft der Vertrag auf unbestimmte Zeit weiter, dann meist mit gleicher Frist kündbar. Häufig ist eine Preisgarantie vereinbart, die mindestens die Erstlaufzeit oder einen definierten Zeitraum abdeckt.
Die Grundversorgung bei LEW ist unbefristet und jederzeit mit einer Frist von zwei Wochen kündbar, was maximale Flexibilität bietet, allerdings ohne Bonusanreize. Gewerbekunden erhalten je nach Verbrauch und individueller Vereinbarung teils abweichende Laufzeiten und Konditionen. Vor Vertragsabschluss sollten Sie Laufzeit, Kündigungsfrist, Verlängerungsmodus und Preisgarantie sorgfältig prüfen.
Schriftlich kündigen
Immer per Einschreiben oder E-Mail mit Lesebestätigung.
Kündigungsfrist beachten
Bei Verträgen ab März 2022 maximal 1 Monat nach Erstlaufzeit (§ 41b EnWG); ältere Verträge meist 3 Monate.
Bestätigung anfordern
Fordern Sie immer eine schriftliche Kündigungsbestätigung an.
Wenn Sie bei Lechwerke kündigen möchten, empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Dies sorgt für eine klare und nachvollziehbare Kommunikation und stellt sicher, dass Ihre Anfrage korrekt bearbeitet wird. Auf diese Weise haben Sie einen verlässlichen Nachweis über Ihre Mitteilung.
Ihre Erfahrung mit Lechwerke teilen
Geprüfte Bewertungen anderer Kunden finden Sie auf der Lechwerke Bewertungsseite – oder geben Sie unten direkt Ihre eigene Bewertung ab.
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Wenn Sie Strom oder Gas kündigen, ist es wichtig, rechtzeitig einen neuen Energieanbieter zu finden. Sehen Sie sich die aktuellen Lechwerke Tarife an. Achten Sie nicht nur auf den Preis, sondern auch auf die Vertragsbedingungen, Flexibilität und Kundenservice.
Alles was Sie zum Anbieterwechsel 2026 wissen müssen
Häufige Fragen zum Lechwerke Kundenservice
Versuchen Sie es zunächst über alternative Kanäle: E-Mail oder das Online-Kundenportal. Bleibt Ihr Anliegen ungelöst, können Sie ein Verbraucherbeschwerdeverfahren einleiten – die offizielle Anlaufstelle ist die Schlichtungsstelle Energie der Bundesnetzagentur.
Verbindliche Antwortzeiten schreibt das Energiewirtschaftsgesetz nicht vor – das EnWG verlangt lediglich eine Bearbeitung in angemessener Frist (§ 41 EnWG). Die tatsächlichen Wartezeiten unterscheiden sich je nach Anbieter, Kanal und Tageszeit erheblich; an Montagvormittagen und nach Preisanpassungen ist mit deutlich längeren Reaktionszeiten zu rechnen. Bleibt eine Antwort über mehrere Wochen aus, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie nach § 111b EnWG anrufen.
Ja. Seit dem 1. Oktober 2016 dürfen Energieverträge in Textform – also per E-Mail – gekündigt werden (§ 309 Nr. 13 BGB). Bewahren Sie eine Lesebestätigung oder den Sendeverlauf als Nachweis auf und fordern Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung an. Eine Übersicht zu Ihren Rechten beim Anbieterwechsel finden Sie beim Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv).
Nein – für Betrieb und Wartung des Stromnetzes ist nicht der Lieferant Lechwerke, sondern der lokale Netzbetreiber zuständig. Die 24/7-Störungshotline Ihres Netzbetreibers finden Sie auf Ihrer Jahresabrechnung. Für eine vollständige Erklärung der Rollen lesen Sie unseren Ratgeber zum Netzbetreiber.
Schildern Sie Ihr Anliegen zunächst schriftlich an den Lechwerke Kundenservice und setzen Sie eine angemessene Frist (zwei bis vier Wochen). Bleibt die Antwort aus oder ist sie unbefriedigend, können Sie kostenlos die Schlichtungsstelle Energie anrufen – die offiziell anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle nach § 111b EnWG.
Ihre nächsten Schritte
Sie haben den passenden Kontaktweg zu Lechwerke gefunden? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären:
Lechwerke Tarife vergleichen
Aktuelle Strom- und Gaspreise im Überblick.
Lechwerke Erfahrungen lesen
Bewertungen anderer Kunden zum Service.
Anbieter wechseln
In wenigen Schritten zum günstigeren Tarif.
Sparen Sie bei Ihrer Stromrechnung
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Lechwerke auf Sozialen Medien
Wenn Sie Lechwerke über Social Media kontaktieren möchten, stehen Ihnen die offiziellen Kanäle zur Verfügung – per Direktnachricht oder öffentlichem Kommentar. Antwortzeiten und Reaktionsfreundlichkeit variieren je nach Plattform und Anbieter. Über Social Media erfahren Sie zudem Hinweise auf Tarifänderungen, Störungen und neue Angebote.