Kündigungskosten

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Kündigungsfrist

1 Monat

Bei Sonderverträgen, 2 Wochen in der Grundversorgung

Stromunterbrechung

Nein

Grundversorger übernimmt nahtlos

Widerrufsrecht

14 Tage

Bei Online- oder Telefonabschluss

goldstrom kündigen: typische Gründe

Diese Seite erklärt ausschließlich die goldstrom Kündigung. Tarife, Login, Zählerstand und Erfahrungen von goldstrom finden Sie in unserer Übersicht.

Eine Kündigung bei goldstrom kommt aus verschiedenen Gründen in Frage:

  • Preiserhöhung: bei einer Preisanpassung haben Sie ein Sonderkündigungsrecht;
  • Umzug: falls goldstrom an Ihrem neuen Wohnort nicht liefert;
  • Besseres Angebot bei einem anderen Anbieter;
  • Unzufriedenheit mit dem Kundenservice oder den Vertragsbedingungen;
  • Vertragsende bei Erstvertrag mit fester Laufzeit.

Bevor Sie kündigen, sollten Sie bereits einen Tarifvergleich durchgeführt und einen neuen Anbieter ausgewählt haben; dieser übernimmt in den meisten Fällen die Kündigung für Sie.

Kündigungsfrist bei goldstrom

Die goldstrom‑Tarife von goldgas sind in der Regel als Laufzeitverträge mit Energiepreisgarantie oder als flexible Varianten ohne lange Bindung ausgestaltet. Klassische Laufzeittarife haben meist Mindestvertragslaufzeiten von 12 oder 24 Monaten, die mit einer gleich langen Preisgarantie verknüpft sind. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag üblicherweise auf unbestimmte Zeit und kann dann mit einer Frist von vier Wochen gekündigt werden. Ergänzend gibt es flexible Stromtarife, die monatlich kündbar sind und teils mit variablen, an Marktpreise gekoppelten Arbeitspreisen arbeiten.

  • 12‑Monats‑Tarife: Eignen sich für Kunden, die Planungssicherheit für ein Jahr wünschen, ohne sich längerfristig zu binden. Sie profitieren von einer 12‑monatigen Energiepreisgarantie und können nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit kurzer Frist den Anbieter wechseln oder in einen anderen Tarif wechseln.
  • 24‑Monats‑Tarife: Richten sich an Haushalte mit langfristig stabilem Wohnsitz, etwa Familien oder Eigentümer. Die längere Bindung geht mit einer 24‑monatigen Energiepreisgarantie einher und schützt stärker vor Preisschwankungen, was insbesondere in Phasen volatiler Energiepreise attraktiv sein kann.
  • Flexible Tarife: Bieten meist nur eine sehr kurze oder gar keine feste Mindestlaufzeit und sind monatlich kündbar. Sie kommen für Kunden infrage, die maximale Flexibilität wünschen, etwa bei absehbarem Umzug oder wenn mit sinkenden Marktpreisen gerechnet wird, nehmen aber im Gegenzug das Risiko häufiger Preisänderungen in Kauf.
  • Dynamische Stromtarife: Spezielle, an stündliche Börsenpreise gekoppelte Tarife, die ein intelligentes Messsystem voraussetzen und vor allem für stromaffine Haushalte mit steuerbaren Verbrauchern interessant sind; hier profitieren Kunden von günstigen Börsenstunden, tragen aber auch das Risiko höherer Preise.

Den genauen Vertragsbeginn und das Vertragsende finden Sie auf Ihrer letzten Stromrechnung oder in Ihrem Kundenportal.

Sonderkündigungsrecht bei goldstrom

In bestimmten Situationen können Sie goldstrom außerordentlich kündigen, also vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit:

  • Preiserhöhung: Sie haben ab dem Datum der Ankündigung in der Regel 2 Wochen Zeit für eine Sonderkündigung;
  • Umzug: Liefert goldstrom am neuen Wohnort nicht oder zu anderen Konditionen, dürfen Sie kündigen;
  • Vertragsanpassung: Bei einseitigen Änderungen der AGB durch goldstrom.
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Die 3 Methoden, um goldstrom zu kündigen

Wählen Sie die Methode, die zu Ihrer Situation passt. Am schnellsten geht es mit einem Anruf bei unserem Energieberater; er übernimmt sowohl die Kündigung als auch den neuen Vertrag in wenigen Minuten.

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Kündigung + neuer Vertrag in 5 Minuten

  1. 1 Rufen Sie unseren kostenlosen Service unter 089 380 388 88 an
  2. 2 Ein Berater übernimmt alles (Kündigung + neuer Vertrag)
  3. 3 Keine Stromunterbrechung während des Wechsels
  4. 4 Schlussrechnung von goldstrom folgt innerhalb von 6 Wochen
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Wenn Sie den Anbieter wechseln

  1. 1 Wählen Sie Ihren neuen Strom- oder Gasanbieter
  2. 2 Schließen Sie den neuen Vertrag online ab (Zählernummer + IBAN)
  3. 3 Der neue Anbieter kündigt goldstrom fristgerecht für Sie
  4. 4 Schlussrechnung von goldstrom folgt innerhalb von 6 Wochen
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Brief oder Direktkontakt

Umzug oder Kündigung ohne Wechsel

  1. 1 Nutzen Sie das Kündigungsformular oder unsere Vorlage unten
  2. 2 Geben Sie Ihre Vertrags-/Kundennummer und das Wunschdatum an
  3. 3 Lesen Sie Ihren Zählerstand am Stichtag ab und dokumentieren ihn
  4. 4 Schlussrechnung folgt innerhalb von 4 bis 6 Wochen
Zur Kündigungsvorlage

Kostenlose Vorlage, vorausgefüllt

Folgende Angaben gehören in jede Kündigung. Haken Sie ab, was Sie schon bereit haben:

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Kündigungsschreiben: kostenlose Vorlage

Füllen Sie das Formular aus, die Vorlage wird automatisch erstellt. Sie können das Schreiben kopieren, herunterladen oder direkt ausdrucken.

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Tipp: Versenden Sie die Vorlage am sichersten per Einschreiben mit Rückschein an die oben angegebene Postanschrift.

                


            

        

    







    

        
goldstrom kündigen bei Umzug

                    
Beim Umzug mit einem goldstrom‑ bzw. goldgas‑Vertrag bleibt der Liefervertrag in der Regel bestehen und wird auf die neue Adresse übertragen. Wichtig ist, dass der Umzug rechtzeitig vor dem eigentlichen Umzugstermin gemeldet wird, insbesondere seit der Einführung des sogenannten 24‑Stunden‑Lieferantenwechsels im Strombereich. goldgas benötigt dazu bestimmte Angaben zum bisherigen und neuen Wohnsitz sowie zu den Zählern, um die Abmeldung an der alten und die Anmeldung an der neuen Adresse beim Netzbetreiber fristgerecht durchführen zu können. Eine nachträgliche Ummeldung von Stromverträgen ist aufgrund der gesetzlichen Vorgaben nicht mehr möglich, sodass verspätete Meldungen zu teurer Grundversorgung oder zu einer fortlaufenden Abrechnung an der alten Adresse führen können.

        
                    
    
                                    
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    Umzug frühzeitig planen: Sobald der Mietvertrag gekündigt oder ein neuer Mietvertrag abgeschlossen ist, sollte der Umzug dem Anbieter gemeldet werden, idealerweise parallel zur Wohnungskündigung.
    
                        
    
                    
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    Umzugsdaten mitteilen: Der Kunde übermittelt goldgas per E‑Mail, Kundenportal oder Formular seine Vertragskontonummer, Einzugs‑ und Auszugsdatum, die neue Lieferadresse sowie die neuen Zählernummern; bei Strom ist zusätzlich die Marktlokations‑ID (MaLo‑ID) hilfreich oder teilweise erforderlich.
    
                        
    
                    
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    Zählerstände erfassen: Nach den Wohnungsübergaben an alter und neuer Adresse werden die Zählerstände jeweils abgelesen und mit Datum an goldgas gemeldet, um den Verbrauch sauber von Vormietern und Nachmietern abzugrenzen.
    
                        
    
                    
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    Ummeldung durch den Anbieter: goldgas meldet den Vertrag zum angegebenen Datum beim Netzbetreiber von der alten Adresse ab und an der neuen an und versendet eine aktualisierte Vertragsbestätigung; die Schlussabrechnung für die bisherige Wohnung wird anschließend, in der Regel innerhalb von sechs Wochen, zugestellt.
    
                        
    
                    
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    Fristen beachten: Für Stromverträge müssen Umzugs- und Zählerstandsmeldungen im Voraus erfolgen; insbesondere sollte die Mitteilung mindestens einige Werktage vor dem Umzugstermin eingehen, um eine lückenlose Versorgung sicherzustellen und unnötige Kosten in der Grundversorgung zu vermeiden.
    
                        
    
                    
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Was passiert nach der goldstrom Kündigung?

        
In wenigen Schritten ist der Wechsel abgeschlossen. So sieht der typische Ablauf nach Eingang Ihrer Kündigung aus:


        
                

            
    
                                    
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                                                T
                        Kündigung
                        Sie reichen Ihre Kündigung ein
                    
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                                                +3
                        Bestätigung
                        goldstrom bestätigt das Vertragsende
                    
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                                                +21
                        Wechsel
                        Neuer Anbieter übernimmt die Belieferung
                    
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                                                +30
                        Schlussablesung
                        Zählerstand wird abgelesen
                    
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                        Schlussrechnung
                        Endabrechnung kommt per Post
                    
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Richtwerte in Tagen ab Eingang der Kündigung. Konkrete Fristen variieren je nach Vertrag.

        


        
Nach Eingang der Kündigung bestätigt goldstrom schriftlich das Vertragsende. Sie sollten genau prüfen, ob das genannte Enddatum mit Ihren Erwartungen übereinstimmt; andernfalls widersprechen Sie umgehend.

        
Haben Sie keinen neuen Anbieter ausgewählt, beliefert Sie automatisch der örtliche Grundversorger, meist zu deutlich höheren Preisen. Wir empfehlen daher, vor der Kündigung bereits einen neuen Vertrag abzuschließen.

        
Vergessen Sie nicht, Ihren Zählerstand am Stichtag abzulesen und zu dokumentieren. So schützen Sie sich vor falschen Endabrechnungen.


        
        
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goldstrom Kündigungsadresse und Kontakt

        
Hier finden Sie alle Kontaktdaten, an die Sie Ihre Kündigung richten können:


        

            

                goldstrom Kündigungsadresse und Kontaktdaten
                
                    

                        
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                        Postanschrift
                        Rahmannstraße 1, 65760 Eschborn, Deutschland
                    

                                                            

                        E-Mail-Adresse
                        [email protected]
                    

                                                            

                        Fax
                        +49 6196 7740-200
                    

                                                            

                        Telefon (für Rückfragen)
                        +49 6196 7740-0
Montag bis Freitag 07:00–19:00 Uhr		
                    

                                                            

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Mehr Tipps zum Anbieterwechsel finden Sie in unserem Ratgeber Strom kündigen sowie auf der Übersicht aller Stromanbieter.

    







    

        
Stromausfall? Nicht goldstrom, sondern Ihr Netzbetreiber hilft

        

            Bei einem Stromausfall ist nicht der Lieferant goldstrom zuständig, sondern Ihr örtlicher Netzbetreiber.
            Dessen Störungshotline sowie den für Ihre Adresse zuständigen Netzbetreiber finden Sie hier:
        

        





    

        
            
        
        

            
Netzbetreiber-Störung

                        
Hotline auf der Jahresabrechnung

            
Zuständig für das Stromnetz vor Ort

                    

    













        


    
    

        
        
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Anonyme Meldung · Trägt zur Echtzeit-Kartierung der Störungen bei


        
        

            
            
        

    





            

    

        

        
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Für diese Stadt liegt uns aktuell noch kein Netzbetreiber vor.

            
Wir arbeiten daran, unsere Datenbank zu vervollständigen. In der Zwischenzeit erhalten Sie die Auskunft kostenlos über unseren Energieservice – wir sagen Ihnen direkt, welcher Netzbetreiber für Ihre Adresse zuständig ist.*

            
    
    
                    
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Häufige Fragen zur goldstrom Kündigung

        
Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Frist, Kosten, Sonderkündigung und Anbieterwechsel.


        

    

    

    
    

    

        

            Eine Kündigung bei goldstrom ist immer kostenlos, unabhängig davon, ob Sie online, per E-Mail oder per Brief kündigen. Auch beim regulären Anbieterwechsel entstehen für Sie keine Kosten: Der neue Anbieter übernimmt die Kündigung gratis.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Bei Sonderverträgen mit fester Laufzeit beträgt die Frist üblicherweise 1 Monat zum Vertragsende. Verlängerte Verträge sind seit März 2022 jederzeit mit 1 Monat Frist kündbar. In der Grundversorgung gilt eine 2-wöchige Frist.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Ein Sonderkündigungsrecht haben Sie vor allem bei einer Preiserhöhung (in der Regel 2 Wochen ab Ankündigung), bei einem Umzug, wenn goldstrom am neuen Wohnort nicht liefert, sowie bei einseitigen Änderungen der AGB durch den Versorger.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Ja. Die meisten Anbieter bieten ein Online-Kündigungsformular an. Alternativ können Sie eine E-Mail an den Kundenservice schicken oder die Kündigung im Kundenportal einreichen. Wichtig ist nur die Textform; eine handschriftliche Unterschrift ist nicht erforderlich.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Nein. In Deutschland ist der Grundversorger gesetzlich verpflichtet, Sie automatisch zu beliefern, sobald Ihr aktueller Vertrag endet, ohne Stromunterbrechung. Wir empfehlen jedoch, rechtzeitig einen neuen Vertrag abzuschließen, da die Grundversorgung meist deutlich teurer ist.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Die Schlussrechnung muss spätestens 6 Wochen nach Vertragsende bei Ihnen eintreffen. Grundlage ist der abgelesene Zählerstand am Stichtag; dokumentieren Sie diesen unbedingt selbst, um falsche Endabrechnungen zu vermeiden.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Bei einem Umzug innerhalb Deutschlands läuft Ihr Vertrag in der Regel an der neuen Adresse weiter, sofern goldstrom dort liefert. Liefert goldstrom am neuen Wohnort nicht oder nur zu anderen Konditionen, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht.
        

    





            

    

    
    

    

        

            Eine Kündigung beendet einen laufenden Vertrag zum nächsten möglichen Termin. Ein Widerruf hingegen ist nur innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss möglich, wenn der Vertrag online oder telefonisch geschlossen wurde, und gilt rechtlich so, als wäre der Vertrag nie zustande gekommen.