Von Das Wichtigste auf einen Blick
- Der energis Login funktioniert mit E-Mail-Adresse und Passwort über das Online-Kundenportal.
- Für die Erstregistrierung benötigen Sie nur Ihre Vertragskontonummer und eine gültige E-Mail-Adresse.
- Passwort vergessen? Über die energis Hilfeseite setzen Sie es in unter zwei Minuten zurück.
- Im Kundenportal erledigen Sie Zählerstand, Abschlag, Umzug, Tarifwechsel und Kündigung selbst.
- Login funktioniert nicht? Häufigste Ursache: alte Benutzername-Logins wurden auf E-Mail umgestellt.
Kundenportal
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Passwort vergessen?
In 2 Minuten zurücksetzen
Hotline
+49 681 9069 2660
Mo–Fr 07:00–20:00
Login-Probleme
Häufige Fehler beheben
energis Login 2026
Das Kundenportal von energis ist jederzeit aufrufbar und selbstverständlich 100 % kostenlos. Wer das Online-Kundenportal benutzt, hat folgende Vorteile:
- Persönliche Daten ändern
- energis Zählerstand melden
- Abschläge anpassen
- Verträge verwalten
- energis Rechnungen prüfen und einsehen
- energis Strom- und Gastarife wechseln
- Persönlichen digitalen Posteingang nutzen
- energis informiert Sie über neue Angebote und Rabatte
Direkt zum energis Kundenportal Login
Registrierung ins energis Kundenportal mit Kundennummer oder E-Mail-Adresse
Um das Portal nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren. Das geht direkt über den Menüpunkt „Kundenportal → Registrierung" auf der Homepage von energis. Dafür brauchen Sie lediglich Ihre Vertragskontonummer sowie eine gültige E-Mail-Adresse. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Mail mit einem Aktivierungslink, über den Sie Ihr Passwort festlegen. Danach können Sie sich jederzeit einloggen.
Sie sind noch kein Kunde? Informieren Sie sich in der energis Tarifübersicht und richten Sie anschließend Ihr Kundenkonto ein.
👉 Kurz gesagt: Mit wenigen Angaben – Vertragsnummer und E-Mail – sind Sie schnell startklar.
Der energis Login funktioniert nicht - Was tun?
Haben Sie Ihr Passwort vergessen, den Bestätigungslink nicht erhalten oder gibt es andere Schwierigkeiten beim Login? Wir zeigen Ihnen, wie Sie diese Probleme schnell lösen können und geben hilfreiche Tipps.
Passwort für das energis Kundenportal vergessen?
Falls Sie das Passwort für Ihr energis Kundenkonto vergessen haben, können Sie ganz einfach ein neues erstellen. Besuchen Sie die energis Passwort-Hilfe-Seite, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einer Anleitung zur Passwortänderung.
- Unsere Tipps für ein sicheres Passwort:
- Mindestens 8 Zeichen lang
- Groß- und Kleinschreibung verwenden
- Zahlen und Sonderzeichen einfügen
- Einfache Wort- und Zahlenkombinationen vermeiden
Erhalten Sie kostenlose Beratung zum passenden Energievertrag
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Umzug: Wie läuft das über das energis Kundenportal?
Beim Umzug können Sie Ihren bestehenden Strom- oder Erdgasvertrag in der Regel an die neue Adresse mitnehmen; energis unterstützt Sie dabei mit einem Online-Umzugsservice. Rückwirkende An- oder Abmeldungen sind seit Juni 2025 gesetzlich ausgeschlossen, daher sollten Sie den Umzug immer vorab melden, damit Belieferung und Abrechnung korrekt auf die neue Wohnung umgestellt werden.
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1
Umzug frühzeitig (ideal mindestens 14 Tage vorher) online, telefonisch oder im Kundencenter bei energis melden.
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2
Alte und neue Anschrift, Kundennummer, Zählernummer(n), MaLo-ID und Umzugsdatum vollständig angeben.
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3
Am Tag der Schlüsselübergabe Zählerstände an alter und neuer Adresse ablesen und dokumentieren.
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4
Zählerstände direkt an energis über Kundenportal, Online-Formular, E-Mail oder telefonisch übermitteln.
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5
Schlussrechnung für die alte Adresse und Bestätigung der Belieferung an der neuen Lieferstelle prüfen und ggf. Rückfragen klären.
Wie verläuft eine Kündigung bei energis?
Sie möchten Ihren energis Vertrag kündigen? Melden Sie Ihre Kündigung am besten online in Ihrem Kundenportal. Sollten Sie vor der Kündigung noch Fragen haben, hilft Ihnen der energis Kundenservice gerne weiter. Sie können diesen von Kundencenter Saarlouis: Mo–Mi, Fr 08:30–12:30 & 14:00–16:00; Do 10:00–12:30 & 14:00–18:00 unter +49 681 9069 2660 erreichen.
Anbieter kündigen? Wir sind für Sie da!
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
energis Kontakt zum Kundenservice
Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, können Sie den Kundenservice von energis auf verschiedenen Wegen erreichen. Ob telefonisch, per E-Mail oder über das Online-Kontaktformular – wir zeigen Ihnen, wie Sie schnell und unkompliziert mit dem Support-Team in Kontakt treten können.
| Telefonnummer | +49 681 9069 2660 |
| E-Mail-Adresse | [email protected] |
| Adresse | Heinrich-Böcking-Str. 10–14, 66121 Saarbrücken, Deutschland |
| Kundenportal | energis Kundenportal öffnen |
Wie zufrieden sind energis Kunden wirklich?
Hält der Service, was er verspricht? Wir haben aktuelle Bewertungen zu Servicequalität, Preisgarantien und der Kulanz von energis für Sie zusammengefasst und analysiert.
| Plattform | Durchschnittliche Bewertung | Anzahl der Bewertungen |
|---|---|---|
| Trustpilot | 2.1 / 5 | 44 |
| Selectra | 5 / 5 | 1 |
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energis im Vergleich
Wir stellen energis den führenden Energieanbietern in Deutschland gegenüber und vergleichen Preisgestaltung, Vertragsbedingungen, Kundenservice und Nachhaltigkeitsinitiativen – damit Sie eine fundierte Entscheidung für Ihre Energieversorgung treffen können.
Informationen zu aktuellen Strom- und Gastarifen in Deutschland
Mo. – Fr. 8:00 – 19:00 Uhr
Mehr Details finden Sie im Strompreis- und Anbietervergleich von Energiemarie.
Häufige Fragen zum energis Login
Rufen Sie die energis Webseite auf und klicken Sie oben rechts auf das Kundenportal-Symbol. Geben Sie dort Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Beim ersten Login müssen Sie sich zunächst registrieren.
Häufigste Ursachen sind ein vergessenes Passwort oder ein Wechsel von Benutzername zu E-Mail-Login. Setzen Sie Ihr Passwort über die Hilfeseite zurück oder registrieren Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse. Bei anhaltenden Problemen erreichen Sie den energis Kundenservice.
Klicken Sie auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen" und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Innerhalb weniger Minuten erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort festlegen können. Wählen Sie ein sicheres Passwort mit mindestens 8 Zeichen, Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen.
Ja, eine Kündigung lässt sich direkt über das energis Kundenportal einreichen. Beachten Sie die vertraglich vereinbarte Kündigungsfrist. Ihre Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel sind in den Vorgaben der Bundesnetzagentur geregelt.
Neben Login und Kündigung können Sie Zählerstände melden, Abschlagszahlungen anpassen, Rechnungen einsehen, Bankverbindungen ändern und einen Umzug mitteilen. Tipps zum sicheren Umgang mit Online-Kundenkonten gibt die Verbraucherzentrale.
Ihre nächsten Schritte
Sie sind im energis Kundenportal angemeldet? Diese weiterführenden Seiten helfen Ihnen, das nächste Anliegen direkt zu klären: