STAWAG Aachen - Kontaktdaten der Stadtwerke Aachen

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Stadtwerke Aachen

Die Stadtwerke Aachen AG (STAWAG) ist ein kommunales Unternehmen in Aachen, das seit 175 Jahren eine Gas- und Stromversorgung anbietet. Außerdem ist die STAWAG sowohl in den Bereichen der Wärme- und Wasserversorgung als auch in der Abwasserentsorgung tätig. Sie betreibt sowohl Gas- und Stromnetze als auch Wasser- und Abwasserkanäle. Die Stadtwerke Aachen AG beschäftigt fast 1.000 Mitarbeiter und erzielte im Geschäftsjahr 2020 einen Umsatz von über 600 Millionen Euro.

Kontaktübersicht des Energieanbieters STAWAG

Es ist einfach, die Stadtwerke Aachen zu kontaktieren. Sie haben verschiedene Optionen, um mit ihnen in Verbindung zu treten: Sie können das Online-Formular auf der Webseite ausfüllen, eine E-Mail senden, einen Brief schreiben oder anrufen.

Person, die auf Sprechblase liegt

Es ist auch möglich, direkt mit dem Kundenservice zu sprechen. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, hilft er Ihnen gerne weiter. Nicht nur durch einen persönlichen Kontakt, sondern auch online lassen sich viele Unannehmlichkeiten klären.

Dank des Online-Services der STAWAG finden Sie bequem viele Daten ganz ohne Hilfe heraus und können folgende Features nutzen:

  1. Änderung der persönlichen Daten
  2. Optimierung und Wechsel von Produkten
  3. Eingabe von Zählerständen
  4. Überprüfung von Online-Dokumenten und -Rechnungen
  5. Teilnahme am StromSpar-Förderprogramm
  6. Online-Bonus
  7. Buchung von Treue-Boni

In unserer Übersicht sind die Öffnungszeiten des Kundenservices aufgelistet und Sie erfahren, wie Sie den STAWAG Kundenservice online kontaktieren. Außerdem klären wir Sie auch darüber auf, wie Sie sich bei STAWAG an- und abmelden. So haben Sie alle wichtigen Daten zur Hand und finden ebenfalls bei einer STAWAG Störung oder bei Unannehmlichkeiten direkt den richtigen Ansprechpartner.

Wo befindet sich das STAWAG Kundencenter?

Im STAWAG Kundencenter werden Sie von freundlichen Mitarbeitern beraten, die Ihnen bei Problemen weiterhelfen. Mitten in Aachen werden Sie so über die Themen Energie und eMobilität informiert.

STAWAG Kundencenter Besuch Seit dem 1. März können Sie laut der STAWAG AG das Kundenzentrum wieder besuchen. Es gilt die Einhaltung der 3G-Regelung, aber eine vorherige Terminanmeldung ist nicht mehr erforderlich.

Die Adresse und Anschrift der Stadtwerke Aachen ist Folgende:

Stadtwerke Aachen Aktiengesellschaft
Lombardenstraße 12-22
52070 Aachen

STAWAG E-Store - eMobilitätsberatung

Darüber hinaus erhalten Sie im E-Store der Stadtwerke Aachen eine Ladekarte für Elektroautos und werden zum Thema beraten. Auch für Wallbox-Interessierte bietet sich ein Besuch an, da die Stadtwerke Aachen ebenfalls Ladeboxen für Privatkunden im Programm haben.

STAWAG Aachen Kontakt E-Store
Adresse STAWAG Aachen Öffnungszeiten
Münchener-Platz 8
52064 Aachen
Montag-Freitag von 10-13 und 14-18 Uhr

Persönliche Energieberatung von STAWAG

Sie möchten sich über das Thema Energie informieren? Dann sind Sie bei den Stadtwerken Aachen an der richtigen Adresse! Die Energieberatung befindet sich ebenfalls auf dem Münchener Platz.

STAWAG Aachen Kontakt Energieberatung
Adresse STAWAG Aachen Öffnungszeiten
Münchener-Platz 4 (bei effeff.ac)
52064 Aachen
Dienstag und Donnerstag von 9-14 Uhr oder nach Terminabsprache

Nicht nur STAWAG, sondern auch wir bieten eine Energieberatung an. Wenn Sie mehr zum Thema wissen möchten, können Sie uns einfach unverbindlich anrufen.

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STAWAG Telefonnummern und Kontaktdaten

Es gibt mehrere STAWAG Telefonnummern, die für eine reibungslose Kommunikation wichtig sind. Je nach den individuellen Bedürfnissen finden Sie hier eine geeignete Rufnummer.

Das Kundenzentrum und die Zentrale von STAWAG

Das Kundenzentrum von STAWAG erreichen Sie von Montag bis Mittwoch und am Freitag von 9:30 bis 15:00 Uhr. Donnerstags sind Anrufe bis 18 Uhr möglich.

STAWAG Aachen Kontakt Telefonnummern
STAWAG Aachen Kontakt STAWAG Aachen Telefonnummern STAWAG Aachen Erreichbarkeit
Kundenzentrum 0241 181-1222 Montag, Dienstag, Mittwoch und Freitag von 9:30 bis 15 Uhr, Donnerstag 9-18 Uhr
Zentrale 0241 181-0 Jederzeit

STAWAG Aachen Störung und Stromausfall Aachen

Wenn Sie eine Störung melden möchten, dann hilft Ihnen die STAWAG 24 Stunden am Tag. Je nach Problem ist eine bestimmte Nummer bei einer STAWAG Störung zuständig.

STAWAG Störung schnell behebenBei einer Störung sollten Sie STAWAG immer anrufen und keine E-Mail schreiben, um das Problem schnell zu beheben!

STAWAG Aachen Kontakt Telefonnummern bei Notfällen
STAWAG Aachen Kontakt STAWAG Aachen Telefonnummern STAWAG Aachen Erreichbarkeit
Beleuchtung und STAWAG Stromausfall 0241 41368-7060 Jederzeit, auch für Monschau und Simmerath
Gas 0241 41368-7070 und 0241 159794 Jederzeit, auch für Monschau und Simmerath
Fernwärme 0241 41368-7080 Jederzeit
Wasser und Abwasser 0241 41368-7090 Jederzeit

Stromausfall Aachen

Falls Sie in Aachen Stromausfall melden möchten, dann erreichen Sie die STAWAG unter 0241 41368-7060 (Strom Aachen Beleuchtung).

Beratung in Aachen

Für eine allgemeine Beratung können Sie das Kundenzentrum anrufen. Möchten Sie sich jedoch über Ladekarten für Elektroautos oder Energie informieren? Dann wird Ihnen im E-Store und bei einer Energieberatung geholfen.

STAWAG Aachen Kontakt Telefonnummern
STAWAG Aachen Kontakt STAWAG Aachen Telefonnummern STAWAG Aachen Erreichbarkeit
E-Store 0241 181-1410 Montag bis Freitag von 10-13 und 14-18 Uhr
Energieberatung 0241 181-1333 Dienstag und Donnerstag von 9-14 Uhr oder nach Terminvereinbarung

STAWAG online Kontakt

Der Kundenservice von STAWAG ist nicht nur über das Telefon oder vor Ort erreichbar. Bei Fragen zu den Abrechnungen und mehr steht Ihnen auch der Online-Service zur Verfügung. Registrieren Sie sich als STAWAG Kunde dafür auf der Webseite.

Blatt Papier mit Stift

Für die Registrierung sind folgende Angaben erforderlich:

  1. E-Mail-Adresse
  2. Benutzername
  3. Passwort
  4. Kundennummer
  5. Vertragskonto

Wenn Sie sich einloggen, finden Sie verschiedene Informationen wie Rechnungen und den Zählerstand. Der Login-Bereich ermöglicht die Adressänderung und hält weitere interessante Features für Sie bereit.

Zudem gibt es einen Umzugsservice und ein Kontaktformular. Wenn Sie die STAWAG per E-Mail kontaktieren möchten, dann erreichen Sie das Unternehmen unter der E-Mail-Adresse [email protected].

Wie Sie sich bei STAWAG anmelden

Da STAWAG ein Grundversorger ist, beziehen Sie automatisch Strom des Unternehmens. Sie können sich aber auch bei den Stadtwerken Aachen online einfach anmelden. Geben Sie dort im passenden Formular Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum an.

Sie möchten Ihren Tarif ändern? Dann können Sie STAWAG anrufen oder den passenden Tarif im Online-Service auswählen. Auf der Webseite sind die Anmeldung und der Tarifwechsel besonders einfach. Klicken Sie dafür im entsprechenden Bereich "Produktwechsel" und überprüfen Sie, ob Sie für einen alternativen STAWAG Tarif infrage kommen.

Preiskrise Da die Situation auf den aktuellen Energiemärkten kompliziert ist, bietet STAWAG momentan nur die Grundversorgung für die Kunden an. Sobald sich die Lage positiv verändert, werden Ihnen wie gewohnt verschiedene Tarife zur Verfügung stehen.

STAWAG kündigen / Umzug

Bevor Sie STAWAG kündigen, können Sie das Unternehmen informieren und in einem persönlichen Gespräch über alternative Verträge aufgeklärt werden. Auch bei einem Umzug können Sie bei STAWAG bleiben und die Adressänderung einfach online mitteilen.

Sie möchten den Stromanbieter wechseln? Dann hilft Ihnen Energiemarie.de gerne weiter!

Strom und Gas anmelden
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Wenn Sie der STAWAG kündigen möchten, dann sollten Sie eine Kündigung anfertigen und an folgende Adresse schicken:

Stadtwerke Aachen Aktiengesellschaft
Lombardenstraße 12-22
52070 Aachen

Vertragsgrundlagen, Kündigungsfristen, Allgemeine Geschäftsbedingungen und weitere Informationen erfahren Sie online im Infocenter der STAWAG.

Sie haben keine Lust eine eigene Kündigung zu schreiben? Dann können Sie unsere Kündigungsmuster für Strom und Gas bei einem Umzug verwenden. Tragen Sie einfach die Adresse des Energieanbieters und Ihre aktuelle und zukünftige Anschrift ein.

Vertrag kündigen
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Kündigungsmuster Strom & Gas PDF

Laden Sie sich das Kündigungsschreiben für Ihren Strom- oder Gasvertrag als PDF herunter:

Kündigung Strom & Gas  PDF

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Preiskrise Wenn Sie keinen Grundversorgungsvertrag aufweisen, sollten Sie sich vor der Kündigung versichern, dass der zukünftig gewünschte Tarif vorhanden ist. Da die Situation auf den aktuellen Energiemärkten kompliziert ist, bieten viele Energieanbieter wie STAWAG momentan nur die Grundversorgung für die Kunden. Wir können Sie gerne zum Thema beraten.

Die auf dieser Website erwähnten Dienstleistungen und Produkte repräsentieren lediglich eine kleine Auswahl der Möglichkeiten, die Ihnen zur Verfügung stehen. Wir empfehlen Ihnen, selber zu recherchieren und sich gegebenenfalls beraten zu lassen, bevor Sie eine Entscheidung treffen. Es kann sein, dass wir von ausgewählten Partnern Provisionen für den Verkauf einiger auf dieser Website erwähnter Produkte und/oder Dienstleistungen erhalten. Die Nutzung unserer Website ist kostenlos, und die Provision, die wir erhalten, hat keinen Einfluss auf unsere Meinung oder die von uns bereitgestellten Informationen.

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