Rechnung

FRAGEN ZU RECHNUNG, TARIF ODER ANBIETER?

Kostenloser Service | Von Montag bis Freitag von 8:00-18:00 Uhr beantworten unsere Energieexperten Ihre Fragen zur aktuellen Rechnung und zu Ihrem Anbieter. Sollte sich ein Wechsel lohnen, finden wir einen für Sie passenden Tarif mit Einsparungspotenzial.

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FRAGEN ZU RECHNUNG, TARIF ODER ANBIETER?

Kostenloser Service | Von Montag bis Freitag von 9:00-18:00 Uhr beantworten unsere Energieexperten Ihre Fragen zur aktuellen Rechnung und zu Ihrem Anbieter. Sollte sich ein Wechsel lohnen, finden wir einen für Sie passenden Tarif mit Einsparungspotenzial.

EnBW Kontakt: Telefon, Kundenservice & Kundenzentrum


EnBW steht für Energie Baden-Württhemberg AG und zählt zu den größten Energieversorgungs-Unternehmen Deutschlands. Rund 5,5 Millionen Kunden werden mit Strom-, Gas-, Wasserprodukten und energienahen Dienstleistungen versorgt.
Sind Sie EnBW Kunde und möchten Ihre Vertrags-, Strom- oder Umzugsanliegen klären? Oder denken Sie über einen Wechsel zu EnBW nach? Dann sollten Sie unbedingt unseren Artikel durchschauen und die passende EnBW Kontakt-Möglichkeiten wird sicher für Sie vorrätig sein.
Falls Sie noch unschlüssig in Bezug zu einem Energieanbieter sind und weitere Informationen benötigen, kontaktieren Sie gerne unsere Energieexperten unter 0893 80388 88  und erhalten Sie eine kompetente Beratung.

Sie möchten Strom anmelden?Unsere Energieexperten helfen Ihnen bei der Tarifauswahl und übernehmen für Sie die Anmeldung unter 0893 80388 95 . (Service von Energiemarie by Selectra, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00).

Wie Sie mit EnBW Kontakt herstellen können

Sie haben Fragen zu Ihrem Vertrag, Ihrer Rechnung oder möchten sich allgemein informieren? In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit telefonisch, schriftlich oder persönlich mit den EnBW-Servicemitarbeitern in Kontakt zu treten. Werfen Sie doch, um etwaigen Wartezeiten aus dem Weg zu gehen, zuerst einen Blick auf die Rubrik Häufige Fragen, vielleicht finden Sie dort bereits Ihre Antworten.

Sie haben eine Frage? Schauen Sie doch erstmal im FAQ Bereich von EnBW nach und vielleicht klärt sich Ihr Anliegen schneller als Sie erwartet haben.

EnBW Hotline

Sie fragen sich, wann die EnBW Jahresabrechnung kommt? Sie haben Probleme mit Ihrem EnBW Login Der EnBW Kundenservice berät Sie bei allen Ihren Fragen von Montag bis Freitag von 6:00 - 22:00 Uhr. Folgende EnBW Telefon-Nummer sind vorhanden, die Sie je nach Ihrem Anliegen wählen:

EnBW - Kontakt-Hotline
Serviceline Telefon
Strom 0721 72586 001
Gas, Wärme & Wasser 0721 72586 005
Elektromobilität 0721 72586-420
Kunde werden 0721 72586 003
Umzug melden 0721 72586 650
Kündigung 0721 72586 040
Ausland 0049 721 201 5033

Abweichende EnBW Kundenservice - Öffnungszeiten Die EnBW Hotline-Telefonnummern können von Montag bis Freitag von 6:00 bis 22:00 angerufen werden. Ausnahmen bilden die Serviceline Elektromobilität und Serviceline Umzug melden.
Elektromobilität: Mo-Do 8-20 Uhr, Fr 8-19 Uhr
Umzug: Mo-Fr 8-20 Uhr

EnBW Kontakt E-Mail

Sie bevorzugen lieber eine E-Mail an EnBW zu schicken? Das können Sie auch tun! Die EnBW E-Mail Adresse lautet:

EnBW E-Mail Adresse
EnBW E-Mail
Sie können Ihre Anliegen und Fragen
an die folgende E-Mail Adresse verschicken:
kontakt@enbw.com

EnBW Kontakt-Formular

Als Privat- oder Geschäftskunde hat man nicht immer die Zeit und auch Nerven lange in der Warteschlage zu bleiben und auf einen freien Service Kundenmitarbeiter zu warten. Bei EnBW haben Sie die Möglichkeit Ihr Anliegen über das hauseigene EnBW Kontakt-Formular zu teilen und Ihre Nachricht wird so schnell wie möglich bearbeitet.

Wir werden Ihre Nachricht so schnell wie möglich bearbeiten.

Bei der Ausfüllung des Kontaktfomulars denken Sie daran in jedes Feld die geforderten Daten einzugeben und Ihre Nachricht verständlich und knapp zu verfassen.

EnBW Kontakt-Adresse

Nicht immer kann man seine Anliegen telefonisch oder via E-Mail oder das Kontaktformular klären. Falls Sie Dokumente haben, die Sie lieber per Post zukommen lassen wollen, dann steht Ihnen die folgende EnBW Kontakt-Adresse zur Verfügung:

EnBW Kontakt-Adresse
EnBW Adresse:
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
Kundenservice
Durlacher Allee 93
76131 Karlsruhe

EnBW Kundenzentrum

Wussten Sie, dass es die EnBW Kundenzentren an über 60 Standorten, verteilt über ganz Deutschland, gibt? Bei den sogenannten EnBW Shops können Sie sich zu allen Energiethemen beraten lassen. Außerdem können Kunden an jedem EnBW Kundenzentrum ihre Zählerstandkarte abgeben und ihren Umzug melden. Außerdem können Sie auch Ihre Kündigung durchgeben und sich über neue EnBW Tarife informieren lassen.

In der folgende Tabelle möchten wir Ihnen einen kurzen Überblick über die Shops geben, die es in Bayern, Baden-Württemberg, Bremen, Niedersachen, Nordrhein-Westfalen, Rheinland-Pfalz, Saarland und Schleswig-Holstein gibt. Eine vollständige Liste erhalten Sie hier.

EnBW Kundenzentrum
Standorte Adresse Öffnungszeiten
EnBW Shop-in-Shop Passau Holzmannstr. 52
94036 Passau
Mo. - Sa. 9:30-18:30 Uhr
EnBW Shop-in-Shop Karlsruhe Kaiserstraße 129
76133 Karlsruhe
Mo. - Fr. 10:00-19:00 Uhr Uhr
Samstag 10:00-18:00 Uhr
EnBW Shop-in-Shop Bremen Pappelstr. 102
28199 Bremen
Mo. - Fr. 10:00-18:30 Uhr
Samstag 10:00-14:00 Uhr
EnBW Shop-in-Shop Hannover Engelbosteler Damm 28
30167 Hannover
Mo. - Fr. 10:00-19:00 Uhr
Samstag 10:00-14:00 Uhr
EnBW Shop-in-Shop Herzogenrath Kleikstraße 5
52134 Herzogenrath
Mo. - Fr. 10:00-18:00 Uhr
Samstag 10:00-14:00 Uhr
EnBW Shop-in-Shop Mainz Grosse Bleiche 11
55116 Mainz
Mo. - Fr. 10:00-18:00 Uhr
Samstag 10:00-16:00 Uhr
EnBW Shop-in-Shop Saarbrücken Rathausstraße 4
66125 Saarbrücken
Mo. - Fr. 10:00-12:00 Uhr
Mo.-Fr. 14:00-18:00 Uhr
EnBW Shop-in-Shop St. Wendel In den Räumen von Vodafone Mo. - Sa. 8:00-20:00 Uhr
EnBW Shop-in-Shop Ahrensburg Hagener Allee 19
22926 Ahrensburg
Mo. - Fr. 10:00-13:30 Uhr
Mo.-Fr. 14:00-18:00 Uhr
Samstag 10:00-13:00 Uhr

Wo Sie eine EnBW Störung melden können

Sie haben einen EnBW Stromausfall oder eine EnBW Störung? Bei Störungen im Strom-, Gas- und Wassernetz ist das Tochterunternehmen Netze BW zuständig. Die allgemeine Störungsnummer ist 0800 3629 900 . Bei Stromstörungen wählen Sie bitte die 0800 3629 477  und bei Gasstörungen die Störungsnummer 0800 3629 447 .

Sollten Sie Probleme mit Ihrem Wasserzugang haben, dann wählen Sie bitte die Rufnummer 0800 3629 497 . Auf der offiziellen Seite der Netze BW können Sie sich außerdem zu jeder Zeit informieren, ob und in welcher Region eine momentane Störung vorliegt. Sie müssen lediglich die Netze BW Internetseite aufrufen und Ihre Postleitzahl eingeben.

Wo und wie Sie Ihren EnBW Umzug melden

Umzugskisten

Sie ziehen um und möchten Ihren Strom- oder Gasvertrag an die neue Lieferstelle mitnehmen? In diesem Fall müssen Sie sich rechtzeitig um die Ummeldung kümmern. Sie können Ihren EnBW Umzug entweder telefonisch oder via E-Mail melden. Die EnBW Hotline ist 0171 72586 650 und Ihre E-Mail schicken Sie bitte an einfachumziehen@enbw.com. Halten Sie außerdem folgende Informationen bereit:

  • Ihren Vor- und Nachnamen
  • Ihre bisherige Lieferadresse
  • Ihr Auszugsdatum
  • Ihren Zählerstand bei der Schlüsselübergabe
  • Ihre bisherige Vertrags- oder Zählernummer
  • Ihre neue Lieferadresse
  • Ihr Einzugsdatum und die neue Zählernummer
  • Den Zählerstand in Ihrer neuen Wohnung

EnBW Bankverbindung

Sie benötigen die Bankverbindung der EnBW?

Kreditinstitut: BW Bank
Bankleitzahl: 600 501 01
Kontonummer: 7402051588
BIC: SOLADEST600
IBAN: DE56600501017402051588

Sie denken über einen Wechsel nach?Unsere Energieexperten helfen Ihnen einen passenden Energieanbieter zu finden und übernehmen für Sie die Anmeldung unter 0893 80388 95 . (Service von Energiemarie by Selectra, Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00).

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