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Bester Stromanbieter: Welche Kriterien sind wichtig?

Bester Stromanbieter

Sind Sie auf der Suche nach einem passenden Stromanbieter? In diesem Artikel erfahren Sie u. a., welche Kriterien erfüllt sein müssen, um bester Stromanbieter zu sein und welcher Anbieter aktuell bester Stromversorger in Deutschland ist. Sie lernen außerdem, worauf Sie bei einem Vergleich Wert legen sollten und wann sich ein Anbieterwechsel lohnt!


Kriterien, um bester Stromanbieter zu sein

Daumen hoch

Seit der 1998 stattgefundenen Liberalisierung des Energiemarktes können Verbraucher ihren Energieanbieter selbst wählen. Wenn auch Sie aktuell einen passenden Stromanbieter für Ihren Haushalt oder für Ihr Gewerbe suchen, spielen verschiedene Faktoren eine Rolle bei der Entscheidung. In vielen Fällen sind die Gründe für oder gegen einen Stromanbieter individuell. Es gibt aber auch allgemeingültige Ausschlusskriterien, die für oder gegen einen Anbieter sprechen.

  • Kriterien bei der Wahl zum besten Stromanbieter
  • Grundpreis und Verbrauchspreis
  • Preisgarantien
  • Kurze Mindestlaufzeiten (maximal 12 Monate)
  • Kurze Kündigungsfristen (maximal 6 Wochen)
  • Qualität des Kundenservice
  • Qualität des Online-Service
  • Positive Kundenbewertungen
  • Eventuell: Boni und weitere Ermäßigungen

Im Folgenden erfahren Sie mehr über die Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität (DISQ), die kürzlich in Bezug auf die Servicequalität von Stromanbietern und deren Stromtarife durchgeführt wurde (Quelle: Studie Stromanbieter, DISQ, 2021). Auf Basis der Ergebnisse wurden die besten Stromanbieter Deutschlands gewählt.

Bester Stromanbieter 2021

Person mit Vertrag

Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat Stromanbieter in Deutschland 2021 unter die Lupe genommen. Getestet wurden in diesem Zusammenhang 34 Stromanbieter. Mithilfe einer Konditionenanalyse erfolgte die Bewertung von Preisen sowie Vertragsbedingungen der jeweils günstigsten ausgewiesenen Tarife eines Anbieters für konventionellen Strom und Ökostrom.

Ökostromanbieter schneiden besser ab

Blatt Papier mit Lupe

Anbieter von Ökostrom schneiden meist besser ab! Zu diesem Ergebnis ist die Studie 2021 gekommen: Sowohl bei den Konditionen in Bezug auf die Preise und Vertragsbedingungen als auch beim Thema Service sind Ökostromanbieter laut der Studie insgesamt besser. Verbraucher können bei Ökostromtarifen mehrfach profitieren, denn die führenden Ökostromanbieter bieten insgesamt einen besseren Service und oft kundenfreundlichere Vertragsbedingungen sowie günstige Tarife an.

Häufige Schwächen im Service

Rotes Warnungsdreieck mit weißem Ausrufezeichen

Eine Schwäche, die bei vielen Stromanbietern beobachtet werden konnte, betrifft die Qualität des Services. Sowohl in Bezug auf eine telefonische Beratung als auch die Beantwortung von E-Mails betreffend, sind die Ergebnisse oft nicht zufriedenstellend: Es kam im Rahmen von verdeckten Tests zu langen Warte- und Bearbeitungszeiten. Außerdem wurden teilweise Antworten mit fehlerhaften Informationen gegeben.

Die Top 10 Stromanbieter im Überblick

Hier finden Sie eine Übersicht der am besten bewerteten Stromanbieter und Ökostromanbieter gemäß der Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität aus dem Jahr 2022. Die Punkte wurden entsprechend einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte waren dabei maximal erreichbar) vergeben. In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse mit 40 % und das Ergebnis der Konditionenanalyse mit 60 % ein.

  • Top 10: Bester Ökostromanbieter 2021
  • Knauber Strom (Wertung: 81,5 Punkte)
  • Sauber Energie (Wertung: 79,0 Punkte)
  • Team Energie (Wertung: 78,3 Punkte)
  • Eprimo (Wertung: 75,4 Punkte)
  • Grünwelt Energie (Wertung: 75,0 Punkte)
  • Energy4u (Wertung: 74,9 Punkte)
  • Naturstrom (Wertung: 71,4 Punkte)
  • Entega (Wertung: 71,3 Punkte)
  • Polarstern (Wertung: 70,5 Punkte)
  • Bürgerwerke (Wertung: 69,5 Punkte)

Bester Stromanbieter 2022: So werden Sie fündig!

Person mit Waage

Der Test der besten Stromanbieter 2021 konnte Ihnen bereits einen ersten Eindruck von der Qualität der jeweiligen Anbieter vermitteln. Informationen zu Stromanbietern und Tarifen finden Sie z. B. bei Vergleichsportalen wie Check24, Preisvergleich de, Toptarif oder bei den Stromanbietern selbst. In Vergleichsrechnern können Sie i. d. R. Ihren Stromverbrauch und Ihren Wohnort eingeben, um verfügbare Optionen zu erhalten.

Achtung! Passen Sie bei der Nutzung von Vergleichsrechnern auf: Achten Sie auf ein paar häufige Tricks, die Vergleichsrechner u. U. einsetzen. Hierzu zählen Voreinstellungen sowie Tarife, die nur auf den ersten Blick verlockend klingen. Lesen Sie sich die Tipps bei Energiemarie durch oder wenden Sie sich telefonisch an die unabhängigen Energieexperten von Energiemarie, um eine gute Entscheidung zu treffen!

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Stromanbieter Vergleich selbständig durchführen

Wenn Sie nun den für Sie und Ihre persönlichen Bedürfnisse besten Stromanbieter suchen, spielen auch weitere Kriterien eine Rolle. Um eine gute Wahl zu treffen, sollten Sie insbesondere die folgenden Tipps zum Vergleich von Stromanbietern beachten:

  • Hilfe beim Vergleich von Stromanbietern
  • Führen Sie einen jährlichen Vergleich der Stromtarife von verschiedenen Anbietern durch, um Kosten zu sparen.
  • Nutzen Sie Vergleichsportale, um einen passenden Anbieter zu finden.
  • Nutzen Sie den Tarifrechner auf der Webseite Ihres gewünschten Anbieters oder Vergleichsportal.
  • Ist die Verfügbarkeit an Ihrem Wohnort gegeben?
  • Sind die Vertragskonditionen Ihren Wünschen entsprechend?
  • Führen Sie den Anbieterwechsel am besten online durch.
  • Brauchen Sie Hilfe bei der Wahl? Wenden Sie sich an die Energieberater von Energiemarie.

Durch diese Hilfestellungen und den direkten Vergleich von Stromanbietern finden Sie heraus, ob ein bestimmter Stromanbieter bzw. Stromtarif für Sie infrage kommt oder nicht. Detaillierte Tipps zum Wechsel des Stromanbieters finden Sie weiter unten in diesem Artikel. Natürlich können Sie sich mit Ihren Fragen auch jederzeit an die Energieexperten von Energiemarie wenden.

Energieanbieter wechseln Überlassen Sie den Wechsel unseren Energieexperten. Energiemarie by Selectra findet für Sie den passenden Strom- und Gastarif und übernimmt alle weiteren Schritte. Nutzen Sie unsere kostenlose Servicenummer 089 380 388 88 von Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr.Werbung - Energiemarie Service

Beispiel: Bester Stromanbieter NRW

Die verfügbaren Stromtarife sind immer von der Verfügbarkeit an Ihrem jeweiligen Wohnort abhängig. Aus diesem Grund kommt es regional zu preislichen Unterschieden, was den Strompreis betrifft. Um Ihnen ein regionales Beispiel zu geben, finden Sie im Folgenden eine Übersicht der besten Stromanbieter in Nordrhein-Westfalen für das Jahr 2022.

Das Wirtschaftsmagazin Focus Money hat 2022 zum siebten Mal die besten drei Stromversorger in allen Bundesländern ermittelt. Bewertet wurden der Preis, die Zufriedenheit, der Service, die Nachhaltigkeit, die Weiterempfehlungsbereitschaft sowie das Online-Angebot. Die Daten für die Untersuchung wurden durch Befragungen erhoben.

Basierend auf der Umfrage, sind die folgenden drei Firmen die besten Stromanbieter für NRW im Jahr 2022. Konkrete Informationen zu den Angeboten und Tarifen erhalten Sie auf den jeweiligen Webseiten der Stromanbieter.

  1. Stadtwerke Düsseldorf
  2. EnBW
  3. Vattenfall

(Quelle: Stromanbieter Vergleich – Die besten Stromanbieter im Test /Focus Money Bundesländer Ranking 2022 – Welcher Stromanbieter ist am besten?, Strom-Report, 2022)

Bester Stromanbieter gefunden? Anbieterwechsel durchführen!

Vertrag mit Gasflamme und Münzen

Aufgrund der andauernden Energiepreiskrise lohnt es sich, seinen aktuellen Vertrag zu überprüfen, mit anderen Stromanbietern zu vergleichen und bei Bedarf zu einem günstigeren Anbieter zu wechseln. Konnten Sie mithilfe der Testergebnisse und Kriterien für einen guten Stromanbieter einen passenden Tarif finden? Wenn ja, können Sie nun einen Anbieterwechsel vornehmen. Orientieren Sie sich hierzu an folgenden Tipps:

  • Tipps für den Stromanbieterwechsel
  • Nach Ablauf der Mindestlaufzeit Ihres Vertrages können Sie wechseln
  • Kündigen Sie Ihren bestehenden Vertrag fristgerecht
  • Schließen Sie Ihren neuen Vertrag am besten online ab
  • Vermeiden Sie Verzögerungen: Der Stromanbieterwechsel kann bis zu drei Wochen betragen

Wenn Sie umziehen, müssen Sie Ihren Stromanbieter ebenfalls informieren! Kündigen können Sie dann entweder nach Ablauf der Mindestlaufzeit oder auf Basis Ihres Sonderkündigungsrechtes, wenn Ihr Energieversorger Sie an Ihrem neuen Wohnort nicht mit Strom versorgen kann.

Strom abmelden beim Umzug

Wenn Sie mit Ihrem aktuellen Energieanbieter zufrieden sind, können Sie bei einem Umzug auch beim Anbieter und Stromtarif bleiben, sofern eine Strombelieferung auch an die neue Wohnadresse möglich ist. Nachdem Sie den Umzug beim Anbieter gemeldet haben, wird er sich um die Stromummeldung kümmern und Ihr Vertrag wird zu den bisherigen Konditionen mit dem gleichen Preis fortgesetzt.

Hilfe beim AnbieterwechselHaben Sie noch keinen passenden Anbieter finden können oder haben Sie Fragen zum Anbieterwechsel? Wenden Sie sich telefonisch an das Team von Energiemarie, um sich in Bezug auf Stromtarife und Anbieterwechsel beraten zu lassen. Der Wechselservice von Energiemarie ist kostenlos und unverbindlich. Der Service ist von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr erreichbar: 089 380 388 88 .

Aktualisiert am

Kundeninformation Die Informationen dieses Artikels sind rein informativ. Es besteht keinerlei Geschäftsbeziehung zwischen Selectra (Betreiber der Webseite energiemarie.de) und dem in diesem Artikel beschriebenen Energieanbieter. Dies bedeutet auch, dass Selectra keine Leistungen dieses Energieanbieters vermittelt.